Google Chrome affiche une erreur au démarrage - Page 2

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  1. kaneagle Messages postés 86301 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 692
     
    Quand tu fais clic droit sur le setup de google chrome, choisir: exécuter en tant qu'administrateur et valider, le message apparaît au début de l'installation, en cours d'exécution ou à la fin ?
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  2. zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
     
    Il apparait après le téléchargement donc pendant l'installation
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  3. kaneagle Messages postés 86301 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 692
     
    Es-tu bien sur une session administrateur ?
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  4. zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
     
    biensur! J'ai 2 session une avec google chrome qui bug et une autre administrateur aussi mais je l'utilise en cas d'extrême urgence (virus, problème de session, et autre...)
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  6. kaneagle Messages postés 86301 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 692
     
    Si tu es sur la session utilisateur, tu ne pourras pas l'installer.

    Il faut ouvrir la session administrateur
    Installe google chrome.
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  7. zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
     
    Je vien d'essayer mais toujours rien !!
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    1. zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
       
      Avec une seul session admin (j'ai suprimer l'autre)
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  8. kaneagle Messages postés 86301 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 692
     
    Installe google chrome avec la session administrateur.
    Par la suite, ouvre la session utilisateur et vois si google chrome fonctionne.
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  9. kaneagle Messages postés 86301 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 692
     
    Google chrome est-il installé sous la session admin ?
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    1. zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
       
      oui oui
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  10. kaneagle Messages postés 86301 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 692
     
    Avec une seul session admin (j'ai suprimer l'autre)

    Si tu as supprimé l'autre session, crée un nouveau compte utilisateur et vois si ca fonctionne pour google chrome.
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    1. zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
       
      D'accord
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  11. zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
     
    Sa marche le compte utilisateur créer mais pas sur le principal !
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  12. kaneagle Messages postés 86301 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 692
     
    J'ai de la difficulté à te suivre....

    Dans ton message, le problème initial était pour le compte utilisateur ou administrateur ?

    Tout ce qui a été fait à présent avec AdwCleaner, désinstallation google chrome, etc..., était pour quel compte ?
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  13. zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
     
    C'est vraie j'ai pas étais très clair de je reprend :
    Avant google m'afficher le message d'erreur comme quoi le profil ne pouvait pas se charger donc je l'ai désinstallé et quand j'ai voulu le réinstaller il m'affiche le message d'erreur 3 comme quoi google chrome était déjà installer donc j'ai fais tous ce que tu m'as dit de faire.

    Alors pour vérifier que google n'est plus sur ma session (qui je le rappel est une session administrateur principale) Je fais une recherche sur mon disque dur C: et je ne trouve rien.

    Mais il m'affiche toujours l'erreur 3 donc je te demander :
    -D'où viens le problème ?
    -Comment y remédier ?

    Si tu veux plus de précision (en image ou des question autre) n'hésite pas !
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  14. kaneagle Messages postés 86301 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 692
     
    As-tu bien supprimé le dossier google dans:
    C\program files (x86)
    C\utilisateur\nom d'utilisateur\AppData\Local

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    1. zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
       
      Oui
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    2. zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
       
      Je dois supprimer même le dossier de avast pour Chrome ou pas ?
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    3. Dumbledoure Messages postés 77 Statut Membre 5
       
      Zak utilise Firefox ;) C'est un très bon navigateur il a une interface un peu moins intuitive que google chrome mais il est plus stable sur certains ordinateur.
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    4. kaneagle Messages postés 86301 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 692
       
      Dossier avast ?
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    5. zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
       
      Oui dans le dossier Avast (Programme Files) Y a dossier Google pour modérer les téléchargement et autre sécurité sur internet !
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  15. kaneagle Messages postés 86301 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 692
     
    Google chrome est désinstallé sur le compte admin et impossible de le réinstaller.

    Suppression de l'ancien compte utilisateur.

    Création d'un nouveau compte utilisateur et google chrome fonctionne sur le compte utilisateur créé.

    C'est bien cela ?
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    1. zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
       
      Exacte !
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  16. kaneagle Messages postés 86301 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 692
     
    Désactive l'antivirus et essaie de nouveau d'installer Google chrome
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    1. zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
       
      Ok
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    2. zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
       
      Nan sa marche pas ...
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  17. kaneagle Messages postés 86301 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 692
     
    Tu as bien fait clic droit sur le setup et choisir: exécuter en tant qu'administrateur ?
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    1. zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
       
      Oui désactiver l'antivirus je vais dans téléchargement (le dossier) Clique droit "Exécuter en tant qu'administrateur"
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  18. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 325
     
    Bonjour,

    --> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

    --> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").

    --> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    --> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

    --> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.

    --> Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me transmettre le rapport ZHPDiag car il est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site ici.
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    1. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 325
       
      Il y a du nettoyage à faire, je te prépare une procédure.
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    2. zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
       
      ok
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  19. zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
     
    Bon j'en ai marre je suis désoler mais bon c'est pas grave j'abandonne ! Tampis !
    C'est pas grave Merci a vous tous en particulier a kaneagle qui a essayer de me dépanner ! Merci a vous
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  20. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 325
     
    Vu les infections trouvées par AdwCleaner et MBAM, ce serait préférable de suivre quand même la procédure avec ZHPDiag.
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  21. zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
     
    Ok on continu alors
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