Google Chrome affiche une erreur au démarrage

Résolu
zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis un petit moment Google chrome a chaque démarrage m'alerte.
Donc j'ai essayer de résoudre le problème sur leur site donc je devais créer un dossier Backup default et un dossier default devais se créer automatiquement mais il ne c'est rien passer alors je l'ai créer manuellement mais il m'afficher toujours la même fenêtre.
Alors je l'ai désinstallé et réinstaller mais il m'affiche l'erreur que google chrome et toujours sur l'ordinateur donc j'ai voulu le supprime dans dossier ProgrammesFiles donc je l'ai supprimer mais il m'affiche la même erreur !!!
Donc je e c'est plus quoi faire pitié aider moi s'il vous plait !!!
Merci de répondre même si c'est peut être inutile !!!
A voir également:

49 réponses

kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Quand tu fais clic droit sur le setup de google chrome, choisir: exécuter en tant qu'administrateur et valider, le message apparaît au début de l'installation, en cours d'exécution ou à la fin ?
0
zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Il apparait après le téléchargement donc pendant l'installation
0
kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Es-tu bien sur une session administrateur ?
0
zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
biensur! J'ai 2 session une avec google chrome qui bug et une autre administrateur aussi mais je l'utilise en cas d'extrême urgence (virus, problème de session, et autre...)
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Si tu es sur la session utilisateur, tu ne pourras pas l'installer.

Il faut ouvrir la session administrateur
Installe google chrome.
0
zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Je vien d'essayer mais toujours rien !!
0
zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Avec une seul session admin (j'ai suprimer l'autre)
0
kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Installe google chrome avec la session administrateur.
Par la suite, ouvre la session utilisateur et vois si google chrome fonctionne.
0
kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Google chrome est-il installé sous la session admin ?
0
zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
oui oui
0
kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Avec une seul session admin (j'ai suprimer l'autre)

Si tu as supprimé l'autre session, crée un nouveau compte utilisateur et vois si ca fonctionne pour google chrome.
0
zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
D'accord
0
zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Sa marche le compte utilisateur créer mais pas sur le principal !
0
kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
J'ai de la difficulté à te suivre....

Dans ton message, le problème initial était pour le compte utilisateur ou administrateur ?

Tout ce qui a été fait à présent avec AdwCleaner, désinstallation google chrome, etc..., était pour quel compte ?
0
zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
C'est vraie j'ai pas étais très clair de je reprend :
Avant google m'afficher le message d'erreur comme quoi le profil ne pouvait pas se charger donc je l'ai désinstallé et quand j'ai voulu le réinstaller il m'affiche le message d'erreur 3 comme quoi google chrome était déjà installer donc j'ai fais tous ce que tu m'as dit de faire.

Alors pour vérifier que google n'est plus sur ma session (qui je le rappel est une session administrateur principale) Je fais une recherche sur mon disque dur C: et je ne trouve rien.

Mais il m'affiche toujours l'erreur 3 donc je te demander :
-D'où viens le problème ?
-Comment y remédier ?

Si tu veux plus de précision (en image ou des question autre) n'hésite pas !
0
kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
As-tu bien supprimé le dossier google dans:
C\program files (x86)
C\utilisateur\nom d'utilisateur\AppData\Local

0
zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Oui
0
zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Je dois supprimer même le dossier de avast pour Chrome ou pas ?
0
Dumbledoure Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Zak utilise Firefox ;) C'est un très bon navigateur il a une interface un peu moins intuitive que google chrome mais il est plus stable sur certains ordinateur.
0
kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Dossier avast ?
0
zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Oui dans le dossier Avast (Programme Files) Y a dossier Google pour modérer les téléchargement et autre sécurité sur internet !
0
kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Google chrome est désinstallé sur le compte admin et impossible de le réinstaller.

Suppression de l'ancien compte utilisateur.

Création d'un nouveau compte utilisateur et google chrome fonctionne sur le compte utilisateur créé.

C'est bien cela ?
0
zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Exacte !
0
kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Désactive l'antivirus et essaie de nouveau d'installer Google chrome
0
zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Ok
0
zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Nan sa marche pas ...
0
kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Tu as bien fait clic droit sur le setup et choisir: exécuter en tant qu'administrateur ?
0
zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Oui désactiver l'antivirus je vais dans téléchargement (le dossier) Clique droit "Exécuter en tant qu'administrateur"
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Bonjour,

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").

--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

--> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

--> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.

--> Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me transmettre le rapport ZHPDiag car il est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site ici.
0
zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Il y a du nettoyage à faire, je te prépare une procédure.
0
zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
ok
0
zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Bon j'en ai marre je suis désoler mais bon c'est pas grave j'abandonne ! Tampis !
C'est pas grave Merci a vous tous en particulier a kaneagle qui a essayer de me dépanner ! Merci a vous
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Vu les infections trouvées par AdwCleaner et MBAM, ce serait préférable de suivre quand même la procédure avec ZHPDiag.
0
zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Ok on continu alors
0