Google Chrome affiche une erreur au démarrage

Résolu/Fermé
zak59 Messages postés 306 Date d'inscription mercredi 25 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2015 - Modifié par Jeff le 3/10/2016 à 11:47
zak59 Messages postés 306 Date d'inscription mercredi 25 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2015 - 3 sept. 2012 à 15:31
Bonjour,

Depuis un petit moment Google chrome a chaque démarrage m'alerte.
Donc j'ai essayer de résoudre le problème sur leur site donc je devais créer un dossier Backup default et un dossier default devais se créer automatiquement mais il ne c'est rien passer alors je l'ai créer manuellement mais il m'afficher toujours la même fenêtre.
Alors je l'ai désinstallé et réinstaller mais il m'affiche l'erreur que google chrome et toujours sur l'ordinateur donc j'ai voulu le supprime dans dossier ProgrammesFiles donc je l'ai supprimer mais il m'affiche la même erreur !!!
Donc je e c'est plus quoi faire pitié aider moi s'il vous plait !!!
Merci de répondre même si c'est peut être inutile !!!
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49 réponses

kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
27 août 2012 à 13:29
Quand tu fais clic droit sur le setup de google chrome, choisir: exécuter en tant qu'administrateur et valider, le message apparaît au début de l'installation, en cours d'exécution ou à la fin ?
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zak59 Messages postés 306 Date d'inscription mercredi 25 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2015 21
27 août 2012 à 13:31
Il apparait après le téléchargement donc pendant l'installation
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
27 août 2012 à 13:32
Es-tu bien sur une session administrateur ?
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zak59 Messages postés 306 Date d'inscription mercredi 25 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2015 21
Modifié par zak59 le 27/08/2012 à 13:35
biensur! J'ai 2 session une avec google chrome qui bug et une autre administrateur aussi mais je l'utilise en cas d'extrême urgence (virus, problème de session, et autre...)
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
27 août 2012 à 13:40
Si tu es sur la session utilisateur, tu ne pourras pas l'installer.

Il faut ouvrir la session administrateur
Installe google chrome.
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zak59 Messages postés 306 Date d'inscription mercredi 25 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2015 21
Modifié par zak59 le 27/08/2012 à 13:43
Je vien d'essayer mais toujours rien !!
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zak59 Messages postés 306 Date d'inscription mercredi 25 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2015 21
27 août 2012 à 13:43
Avec une seul session admin (j'ai suprimer l'autre)
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
27 août 2012 à 13:42
Installe google chrome avec la session administrateur.
Par la suite, ouvre la session utilisateur et vois si google chrome fonctionne.
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
27 août 2012 à 13:46
Google chrome est-il installé sous la session admin ?
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zak59 Messages postés 306 Date d'inscription mercredi 25 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2015 21
27 août 2012 à 13:51
oui oui
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
27 août 2012 à 15:43
Avec une seul session admin (j'ai suprimer l'autre)

Si tu as supprimé l'autre session, crée un nouveau compte utilisateur et vois si ca fonctionne pour google chrome.
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zak59 Messages postés 306 Date d'inscription mercredi 25 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2015 21
27 août 2012 à 16:13
D'accord
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zak59 Messages postés 306 Date d'inscription mercredi 25 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2015 21
27 août 2012 à 16:28
Sa marche le compte utilisateur créer mais pas sur le principal !
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
27 août 2012 à 21:20
J'ai de la difficulté à te suivre....

Dans ton message, le problème initial était pour le compte utilisateur ou administrateur ?

Tout ce qui a été fait à présent avec AdwCleaner, désinstallation google chrome, etc..., était pour quel compte ?
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zak59 Messages postés 306 Date d'inscription mercredi 25 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2015 21
Modifié par zak59 le 27/08/2012 à 21:35
C'est vraie j'ai pas étais très clair de je reprend :
Avant google m'afficher le message d'erreur comme quoi le profil ne pouvait pas se charger donc je l'ai désinstallé et quand j'ai voulu le réinstaller il m'affiche le message d'erreur 3 comme quoi google chrome était déjà installer donc j'ai fais tous ce que tu m'as dit de faire.

Alors pour vérifier que google n'est plus sur ma session (qui je le rappel est une session administrateur principale) Je fais une recherche sur mon disque dur C: et je ne trouve rien.

Mais il m'affiche toujours l'erreur 3 donc je te demander :
-D'où viens le problème ?
-Comment y remédier ?

Si tu veux plus de précision (en image ou des question autre) n'hésite pas !
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
28 août 2012 à 01:22
As-tu bien supprimé le dossier google dans:
C\program files (x86)
C\utilisateur\nom d'utilisateur\AppData\Local

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zak59 Messages postés 306 Date d'inscription mercredi 25 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2015 21
28 août 2012 à 13:25
Oui
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zak59 Messages postés 306 Date d'inscription mercredi 25 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2015 21
28 août 2012 à 13:25
Je dois supprimer même le dossier de avast pour Chrome ou pas ?
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Dumbledoure Messages postés 68 Date d'inscription mardi 28 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2016 5
28 août 2012 à 13:29
Zak utilise Firefox ;) C'est un très bon navigateur il a une interface un peu moins intuitive que google chrome mais il est plus stable sur certains ordinateur.
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
28 août 2012 à 13:30
Dossier avast ?
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zak59 Messages postés 306 Date d'inscription mercredi 25 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2015 21
28 août 2012 à 19:04
Oui dans le dossier Avast (Programme Files) Y a dossier Google pour modérer les téléchargement et autre sécurité sur internet !
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
29 août 2012 à 02:17
Google chrome est désinstallé sur le compte admin et impossible de le réinstaller.

Suppression de l'ancien compte utilisateur.

Création d'un nouveau compte utilisateur et google chrome fonctionne sur le compte utilisateur créé.

C'est bien cela ?
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zak59 Messages postés 306 Date d'inscription mercredi 25 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2015 21
29 août 2012 à 16:32
Exacte !
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
29 août 2012 à 16:35
Désactive l'antivirus et essaie de nouveau d'installer Google chrome
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zak59 Messages postés 306 Date d'inscription mercredi 25 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2015 21
29 août 2012 à 16:40
Ok
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zak59 Messages postés 306 Date d'inscription mercredi 25 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2015 21
29 août 2012 à 16:42
Nan sa marche pas ...
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
29 août 2012 à 16:44
Tu as bien fait clic droit sur le setup et choisir: exécuter en tant qu'administrateur ?
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zak59 Messages postés 306 Date d'inscription mercredi 25 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2015 21
29 août 2012 à 16:45
Oui désactiver l'antivirus je vais dans téléchargement (le dossier) Clique droit "Exécuter en tant qu'administrateur"
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
29 août 2012 à 17:45
Bonjour,

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").

--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

--> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

--> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.

--> Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me transmettre le rapport ZHPDiag car il est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site ici.
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zak59 Messages postés 306 Date d'inscription mercredi 25 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2015 21
31 août 2012 à 14:36
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
31 août 2012 à 14:57
Il y a du nettoyage à faire, je te prépare une procédure.
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zak59 Messages postés 306 Date d'inscription mercredi 25 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2015 21
31 août 2012 à 15:23
ok
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zak59 Messages postés 306 Date d'inscription mercredi 25 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2015 21
29 août 2012 à 22:08
Bon j'en ai marre je suis désoler mais bon c'est pas grave j'abandonne ! Tampis !
C'est pas grave Merci a vous tous en particulier a kaneagle qui a essayer de me dépanner ! Merci a vous
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
30 août 2012 à 13:46
Vu les infections trouvées par AdwCleaner et MBAM, ce serait préférable de suivre quand même la procédure avec ZHPDiag.
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zak59 Messages postés 306 Date d'inscription mercredi 25 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2015 21
31 août 2012 à 14:31
Ok on continu alors
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