Google Chrome affiche une erreur au démarrage

Résolu
zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis un petit moment Google chrome a chaque démarrage m'alerte.
Donc j'ai essayer de résoudre le problème sur leur site donc je devais créer un dossier Backup default et un dossier default devais se créer automatiquement mais il ne c'est rien passer alors je l'ai créer manuellement mais il m'afficher toujours la même fenêtre.
Alors je l'ai désinstallé et réinstaller mais il m'affiche l'erreur que google chrome et toujours sur l'ordinateur donc j'ai voulu le supprime dans dossier ProgrammesFiles donc je l'ai supprimer mais il m'affiche la même erreur !!!
Donc je e c'est plus quoi faire pitié aider moi s'il vous plait !!!
Merci de répondre même si c'est peut être inutile !!!
A voir également:

49 réponses

kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Bonjour,

Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le en tant qu'administrateur et clique sur suppression.

Redémarre le pc et poste le rapport dans ton prochain message.

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zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Est après ??
0
zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
merci mais sa ne résout rien !! Goggle Chrome ne veut toujours pas s'intallé !!
0
zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
s'installer pardon !!
0
kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Tu n'as pas posté le rapport AdwCleaner.
0
zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Ok je le fais
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rafit jad kuldinger Messages postés 7689 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 151
 
pourtant le message est claire : les droit de lecture et d écriture ...
exécute google crome en mode administrateur devrais réglé le problème...
ou sa réinstallation.
0
zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Non rien du tout !
rien ne marche !!!
0
kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Relance AdwCleaner et clique sur désinstaller.

Télécharge et installe --> MalwareBytes
Lance-le en tant qu'administrateur
Fais la mise à jour du produit
Lance le scan rapide.
Si positif, supprime la détection.

Poste le rapport dans ton prochain message.

0
zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Ok
0
zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Voilà :
Temps écoulé: 5 minute(s), 41 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 2
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{XY1720CN-Q33O-1H6S-XGJ4-US3D7815O55N} (Backdoor.Agent) -> Aucune action effectuée.
HKCR\CLSID\{XY1720CN-Q33O-1H6S-XGJ4-US3D7815O55N} (Backdoor.Agent) -> Aucune action effectuée.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 6
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|HKLM (Backdoor.Agent) -> Données: C:\Windows\system32\Windir\svchsot.exe -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run|Policies (Backdoor.Agent) -> Données: C:\Windows\system32\Windir\svchsot.exe -> Aucune action effectuée.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|HKCU (Backdoor.Agent) -> Données: C:\Windows\system32\Windir\svchsot.exe -> Aucune action effectuée.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run|Policies (Backdoor.Agent) -> Données: C:\Windows\system32\Windir\svchsot.exe -> Aucune action effectuée.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|Firewall Administrating (Trojan.Backdoor) -> Données: C:\Windows\infocard.exe -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent\Post Platform|SRS_IT_E8790474B5765A5A37AB99 (Malware.Trace) -> Données: -> Aucune action effectuée.

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 2
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon|Userinit (Trojan.Agent) -> Mauvais: (C:\Windows\winbn\svchost.exe) Bon: () -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon|Userinit (Hijack.Userinit) -> Mauvais: (C:\Windows\system32\userinit.exe,C:\Windows\winbn\svchost.exe) Bon: (Userinit.exe) -> Aucune action effectuée.

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 9
C:\Windows\System32\Windir\svchsot.exe (Backdoor.Agent) -> Aucune action effectuée.
C:\ProgramData\OptimizerPro\updater.exe (Trojan.Dropper.H) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\i\Downloads\fliptoast.exe (PUP.BundleOffers.IIQ) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\i\Downloads\rar password cracker setup.exe (PUP.AdBundle) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\i\Downloads\WebPlayer.exe (Adware.Dropper) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\i\Downloads\WebPlayerv21.exe (Adware.Dropper) -> Aucune action effectuée.
C:\Windows\winbn\svchost.exe (Trojan.Agent) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\i\AppData\Roaming\Icones\icones_pa.ico (Adware.GibMedia) -> Aucune action effectuée.
C:\Windows\SysWOW64\Windir\svchsot.exe (Backdoor.Agent) -> Aucune action effectuée.

(fin)
0
zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
C'est fait
0
zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
voila le "bilan"
http://img841.imageshack.us/img841/2939/capturepvx.png
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Voilà :
Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.62.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.08.25.03

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
i :: I-PC [administrateur]

Protection: Activé

25/08/2012 14:35:39
mbam-log-2012-08-25 (14-41-57).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 320745
Temps écoulé: 5 minute(s), 41 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 2
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{XY1720CN-Q33O-1H6S-XGJ4-US3D7815O55N} (Backdoor.Agent) -> Aucune action effectuée.
HKCR\CLSID\{XY1720CN-Q33O-1H6S-XGJ4-US3D7815O55N} (Backdoor.Agent) -> Aucune action effectuée.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 6
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|HKLM (Backdoor.Agent) -> Données: C:\Windows\system32\Windir\svchsot.exe -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run|Policies (Backdoor.Agent) -> Données: C:\Windows\system32\Windir\svchsot.exe -> Aucune action effectuée.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|HKCU (Backdoor.Agent) -> Données: C:\Windows\system32\Windir\svchsot.exe -> Aucune action effectuée.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run|Policies (Backdoor.Agent) -> Données: C:\Windows\system32\Windir\svchsot.exe -> Aucune action effectuée.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|Firewall Administrating (Trojan.Backdoor) -> Données: C:\Windows\infocard.exe -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent\Post Platform|SRS_IT_E8790474B5765A5A37AB99 (Malware.Trace) -> Données: -> Aucune action effectuée.

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 2
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon|Userinit (Trojan.Agent) -> Mauvais: (C:\Windows\winbn\svchost.exe) Bon: () -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon|Userinit (Hijack.Userinit) -> Mauvais: (C:\Windows\system32\userinit.exe,C:\Windows\winbn\svchost.exe) Bon: (Userinit.exe) -> Aucune action effectuée.

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 9
C:\Windows\System32\Windir\svchsot.exe (Backdoor.Agent) -> Aucune action effectuée.
C:\ProgramData\OptimizerPro\updater.exe (Trojan.Dropper.H) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\i\Downloads\fliptoast.exe (PUP.BundleOffers.IIQ) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\i\Downloads\rar password cracker setup.exe (PUP.AdBundle) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\i\Downloads\WebPlayer.exe (Adware.Dropper) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\i\Downloads\WebPlayerv21.exe (Adware.Dropper) -> Aucune action effectuée.
C:\Windows\winbn\svchost.exe (Trojan.Agent) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\i\AppData\Roaming\Icones\icones_pa.ico (Adware.GibMedia) -> Aucune action effectuée.
C:\Windows\SysWOW64\Windir\svchsot.exe (Backdoor.Agent) -> Aucune action effectuée.

(fin)
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kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Tu as supprimé la détection ?

Comment ca va maintenant avec les navigateurs ?
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zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Toujours rien !!! Il m'affiche toujours l'erreur 3
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kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Désinstalle google chrome et réinstalle-le en tant qu'administrateur.
0
zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
comment je l'installe en tant qu'administrateur ??
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kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Fais clic droit sur le setup et choisis: exécuter en tant qu'administrateur.
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zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Je peux pas il s'exécute automatiquement !!
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zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
et je ne trouve aucun setup dans mes téléchargement !
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kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Après l'avoir téléchargé, fais l'installation et vois par la suite si tout est OK.
0
zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Ok
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kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Après l'avoir désinstallé, télécharge et installe-le --> Google Chrome
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zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
oui je sais mais après ?? Il m'affiche toujours la même erreur !!
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kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Lors de l'installation de google chrome, as-tu fais clic droit sur le setup et choisir: exécuter en tant qu'administrateur ?
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zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Oui je viens d'essayer mais il m'affiche la même erreur en mode standard et aussi exécuter en tant qu'administrateur !
A croire que je ne pourrais plus jamais m'en servir !
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kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Fais une sauvegarde de tes favoris.

Désinstalle google chrome avec --> Revo-uninstaller

Redémarre le pc
Va supprimer le dossier google dans:
C\program files (x86)
C\utilisateur\nom d'utilisateur\AppData\Local ou roaming

Relance CCleaner pour un nettoyage

Essaie de nouveau d'installer google chrome.
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zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
ok j'essaie
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zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
La même erreur !! Sa m'énerve !!! Je sais même pas d'où sa vient en plus !!!!
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kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Quelle erreur ?

Avec revo-uninstaller, durant la désinstallation, installation ?
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zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
non l'erreur de google chrome !
cette erreur : http://img138.imageshack.us/img138/9034/captureilk.png
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kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
La première fois que tu l'as installé, l'avais exécuter en tant qu'administrateur ?
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zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Oui
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kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
As-tu réussi à tout désinstaller et supprimer comme proposé ?
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zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
oui ! Après avoir supprimer les document j'ai fais une recherche sur disque C:
Et je ne trouve que des document comme ça :
http://img856.imageshack.us/img856/2517/capturelll.png
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