Impossible d'accéder à Microsoft Office Outlo

Résolu/Fermé

Damien45 - 23 août 2012 à 18:59
Karto_bizzX Messages postés 5413 Date d'inscription mercredi 24 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2013 - 23 août 2012 à 19:28

Bonjour,

Hier soir, mon ordi s'est éteind comme ça alors que j'étais dans ma messagerie Microsoft office outlook....
Ce jour, quand je veux lancer la messagerie, voici ce qui se passe :

http://i33.servimg.com/u/f33/11/13/71/13/sans_t10.jpg

Il y a donc ce message d'erreur...j'ai fais ce qui est dit dans EXECUTER mais l'ordi me répond qu'il ne trouve pas ce Scanpst.exe...

Comment faire ?

Merci beaucoup

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Profil bloqué
23 août 2012 à 19:00

tu a reinstaller outlook

Réponse 2 / 2

Karto_bizzX Messages postés 5413 Date d'inscription mercredi 24 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2013 1 171
Modifié par Karto_bizzX le 23/08/2012 à 19:06

Essaye de le réparer avec "scanpst.exe" qui se trouve dans "C:\Program Files\Microsoft Office\Office14".
Si tu n'as pas ce fichier,télécharge et déplace le fichier scanpst.exe:
http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/6Xgb1GLV

Damien45
23 août 2012 à 19:08

Merci, je viens de lancer Scanpst qui se trouve moi dans Office12 et il me demande de choisir un fichier à analyser mais lequel ???

Karto_bizzX Messages postés 5413 Date d'inscription mercredi 24 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2013 1 171
23 août 2012 à 19:12

Il s'agit d'un fichier .ost qui se trouve dans C:\Users\Damien\AppData\Local\Microsoft\Outlook\TonAdresseEmail_NomDeDomaine.ost,ce qui est le cas pour moi.

Damien45
23 août 2012 à 19:17

Merci beaucoup, je viens de réparer et ça fonctionne donc MERCI MERCI MERCI !!!!!!

Bonne soirée à toi

Karto_bizzX Messages postés 5413 Date d'inscription mercredi 24 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2013 1 171
23 août 2012 à 19:18

C'était quel fichier?

Damien45
23 août 2012 à 19:27

C:UTILISATEURS/DAMIEN/APPDATA/LOCAL/MICROSOFT/OUTLOOK/OUTLOOK

car je n'avais que ça et pas d'adresse du style "adresse mail" etc