Victime d'une conretacon de logiciel

Bonjour , J'aimerais savoir si quelqu'un pourrait m'aider , J'ai un étoile bleu qui apparait dans le coin droit en bas près de mon horloge et qui me dit : que je suispeut-être victime d'une contrefacon d'un logiciel .
Suite à cela je suis allée au magasin où je l'avais acheter ( cela bientôt 3 ans ) poiur me faire dire que surement c'est une copie de Windows XP et non l'original que j'ai dans mon ordi .
Beaucoup de trouble car j'ai même enlever mon MSN Massenger et je ne suis plus capable de le remettre et de plus je ne suis plus capable de me servir de mon Hotmail.
Que dois-je faire ?
Merci beaucoup de m'aider c'est gentil . S.V.P. me répondre par internet sur le forum car je n'ai plus rien qui ne fonctionne