Problème de restauration de l'image d'usine
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Sept7 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 23 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2012 - 23 août 2012 à 11:08
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antipolis a
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23 août 2012 à 10:48
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Bonjour et bienvenue sur CCM.
Comme la restauration ne fonctionne pas avec les DVD, essayez ceci (sans les DVD) :
https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine#restaurer-sans-les-dvd-de-restauration
Comme la restauration ne fonctionne pas avec les DVD, essayez ceci (sans les DVD) :
https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine#restaurer-sans-les-dvd-de-restauration
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Modifié par Sept7 le 23/08/2012 à 11:54
Modifié par Sept7 le 23/08/2012 à 11:54
Bonjour et merci de votre réponse.
Alors j'avais auparavant essayé de restaurer via le disque dur sans sucées on me proposer à chaque fois que de revenir à un une date antérieur ce qui m'aurait avancé à rien c'est donc à partir de là que j'ai voulu restaurer via les dvd.
Mais maintenant impossible de rentrer dans le gestionnaire de restauration en appuyant sur F11 au démarrage. J'ai ce même message qui me dis: " No bootable device -- insert boot disk and press any key".
La seule chose que je peux faire c'est en appuyant sur echap au démarrage, entrer dans le bios, tester la mémoire, le disque dur...etc.
Merci quand même pour votre réponse.
Edit
J'ai cette fois ressayé en demeurant avec les dvd de restauration mais au lieu de choisir la restauration avec les disques j'ai cliqué sur "restaurer l'ordinateur avec le disque dur" pour voir. Ils m'ont ensuite invité à retirer le disque, ce que j'ai... la restauration à semblé se lancé mais 2 seconde après elle s'arrête avec ce message d'erreur "Erreur 1002..."
Mais je me demande si ça vient pas du fait que lors de la restauration le bouton du sans fil doit être allumer. Le seul hic c'est que comme sur ce modèle d'ordinateur le bouton du sans fil est un bouton tactile, lors du démarrage, et de la restauration il est rouge (éteint) et impossible de l'allumer.
merci
Alors j'avais auparavant essayé de restaurer via le disque dur sans sucées on me proposer à chaque fois que de revenir à un une date antérieur ce qui m'aurait avancé à rien c'est donc à partir de là que j'ai voulu restaurer via les dvd.
Mais maintenant impossible de rentrer dans le gestionnaire de restauration en appuyant sur F11 au démarrage. J'ai ce même message qui me dis: " No bootable device -- insert boot disk and press any key".
La seule chose que je peux faire c'est en appuyant sur echap au démarrage, entrer dans le bios, tester la mémoire, le disque dur...etc.
Merci quand même pour votre réponse.
Edit
J'ai cette fois ressayé en demeurant avec les dvd de restauration mais au lieu de choisir la restauration avec les disques j'ai cliqué sur "restaurer l'ordinateur avec le disque dur" pour voir. Ils m'ont ensuite invité à retirer le disque, ce que j'ai... la restauration à semblé se lancé mais 2 seconde après elle s'arrête avec ce message d'erreur "Erreur 1002..."
Mais je me demande si ça vient pas du fait que lors de la restauration le bouton du sans fil doit être allumer. Le seul hic c'est que comme sur ce modèle d'ordinateur le bouton du sans fil est un bouton tactile, lors du démarrage, et de la restauration il est rouge (éteint) et impossible de l'allumer.
merci