Mon ordinateur ne veut plus lire les blu-rayRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

 Alors voilà, j'ai toujours eu l'habitude de regarder des DVD Blu-ray sur mon PC qui est fait pour ça ( ATI mobility radeon HD 5730 graphics ) et tout allait bien. Et puis, là du jour au lendemain, il décide de ne plus lire mes DVD blu-ray... Il me conseil alors de télécharger Cyberlink BD & 3D advisor pour me dire pourquoi le DVD ne se lit pas, ce que je fais et ce logiciel m'annonce que la carte graphique et l'écran ne sont pas compatibles avec le DVD ...
Du jour au lendemain...

Quelqu'un aurait-il la solution à mon problème svp ??


Configuration: Windows 7 / Safari 537.1

saldru71 · Answer

Bonsoir,
Surement une mauvaise manip essaye de mettre a jour ton pilote de carte graphique des fois que !

astridounnette · Answer

comment on fait ?? =D je suis assez nulle en informatique haha

saldru71 · Answer

Comme beaucoup ^^ 

va dans démarrer et rechercher "gestionnaire de périphériques" et démarre celui-ci après va dans la section "Carte graphique et fait une recherche de mise ajour en cliquant droit sur ta carte graphique tu en aura surement deux alors prends pas la Intel mais ta ATI Radeon

astridounnette · Answer

J'ai fait tout ce que tu m'as dit, mais ça ne marche toujours pas --' Aurais-tu une autre idée stp ?? --'

astridounnette · Answer

et je sais pas si ça peut aider mais quand j'ai cliquer sur  "carte graphique ",  il ne me montrait que " ati mobility radeon " et pas la " intel core " ...

saldru71 · Answer

non c'est rien alors je pensais que vous aviez un processeur Intel ! mais ce n'est rien ! Votre lecteur peut-il lire d'autres types de disque comme les CD et DVD ?

astridounnette · Answer

Je viens de mettre un dvd normal et ça marche ..

astridounnette · Answer

( Et mon ordi a bien un processeur intel ( ya l'étiquette sur le clavier haha ) )

astridounnette · Answer

Quelqu'un aurait-il une autre idée SVP ???

saldru71 · Answer

ba essaye un coup de microsoft fix it ! c'est un logiciel qui va rechercher les erreurs système !

astridounnette · Answer

Il me dit qu'il n'a détecté aucun problème mdr ...
Je vais me pendre haha

astridounnette · Answer

( DSl, ce message ne servira qu'à relancer min sujet .. )

saldru71 · Answer

ba la c'est bizarre, ta tête de lecteur n'est pas abimée ?

astriounnette · Answer

Bon bah en fait, quand j'ai rallumé mon ordi ce matin et que j'ai retenté le coup, ça a marché ... 
Je pense que c'était bien ma carte graphique qu'il fallait que je mette à jour, seulement je n'avais pas redémarré mon ordi après l'avoir fait :) En tout cas merci à tous pour votre aide !!! =D

saldru71 · Answer

De rien !

Bernorenard · Answer

Bonjour j'ai écrit:

"pour lire les bluray ton portable a besoin d'une license fournie a ton fabricant, contacte son service client en France avec le maximum de renseignements Type exact et N° de serie S/N ils te fourniront peut etre une mise ajour logicielle qui contient la clé de ce verrrou (par téléchargement c'est facile et s'installe tout seul)" contactes l'assistance clientèle
on te dira ce qu'il faut faire
salut

Mon ordinateur ne veut plus lire les blu-ray

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