Ordinateur qui rame, écran qui se fige.

Fermé
Azaled - 22 août 2012 à 17:56
Xathor Messages postés 836 Date d'inscription samedi 4 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 décembre 2012 - 4 sept. 2012 à 21:55
Bonjour, j'aimerai que quelqu'un m'aide car j'ai des gros problemes en se moment sur mon ordinateur, donc comme c'est dit dans le titre mon ordinateur rame beaucoup mon écran se fige des temps en temps, des pubs qui s'affichent toutes seul de façon intempestive a chaque fois que j'ouvre une page internet et pendant l'allumage de windows avant et après le message de bienvenu j'ai des écrans noir pendant 30 seconde. Je précise bien que
tous ces problèmes sont apparus il y a 2 ou 3 jours.
Mon ordinateur est un ordinateur portable Acer Aspire 5750g avec un processeur Intel(R) Core(TM) i5-2430M CPU @ 2,40GHz 2,39GHz Le mémoire installée est de 4,00 Go (3,85 Go utilisable) et le type du système est un système d'exploitation 64bits enfin je tourne sur windows 7 Edition Familiale Premium.



J'ai déjà fait la manipulation avec Ccleaner et j'ai aussi fait un bilan avec ZHPFix:

Rapport de ZHPFix 1.2.04 par Nicolas Coolman, Update du 23/04/2011
Fichier d'export Registre :
Run by Quentin at 22/08/2012 12:16:19
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

========== Clé(s) du Registre ==========
ABSENT R0 - HKUS\S-1-5-21-1422915327-1354538949-193620354-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page
SUPPRIME Key*: Service: Bonjour Service
ABSENT Key: HKLM\Software\BrowserChoice
ABSENT Key: Service: Bonjour Service
ABSENT SearchScopes :{043C5167-00BB-4324-AF7E-62013FAEDACF}

========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT RunValue: Adobe Reader Speed Launcher
ABSENT RunValue: QuickTime Task
ABSENT RunValue: iTunesHelper
ABSENT RunValue: SunJavaUpdateSched

========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
SUPPRIME R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page

========== Fichier(s) ==========
ABSENT File: c:\users\matt'\appdata\roaming\microsoft\windows\start menu\programs\startup\openoffice.org 3.2.lnk

========== Master Boot Record ==========
Stealth MBR rootkit/Mebroot/Sinowal/TDL4 detector 0.4.2 by Gmer, http://www.gmer.net

Resultat après le fix :
Master Boot Record non infecté


========== Récapitulatif ==========
5 : Clé(s) du Registre
4 : Valeur(s) du Registre
1 : Elément(s) de donnée du Registre
1 : Fichier(s)
1 : Master Boot Record


End of clean in 00mn 02s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 22/08/2012 12:16:19 [1580]

J'espère que vous aurez quelles solutions pour résoudre mes problèmes.
Merci d'avance.
A voir également:

56 réponses

Xathor Messages postés 836 Date d'inscription samedi 4 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 décembre 2012 148
22 août 2012 à 18:53
Salut,

Tu as subi une désinfection sur un forum ou tu t'es servi seul(e) de ZHPFix ?

Évite d'utiliser ZHPFix sans savoir, tu risques de planter ton pc en scriptant des choses légitimes...

Est-ce que ZHPDiag est installé (étant donné que tu as utilisé ZHPFix) ?
Si oui, lance-le (clic droit --> exécuter en tant qu'administrateur) puis lance le diagnostic avec la loupe.
Héberge le rapport sur cjoint.com et passe le lien obtenu.


1
Salut et merci de prendre mon cas en charge.
Alors en premier, je me suis servi seul de ZHPFix en suivant les indications d'une personne qui répondais à un cas plus ou moins similaire sans savoir que cela pouvais avoir des risque. Ensuite pour ZHPDiag, je ne l'avais pas mais je l'ai téléchargé et le lien est le suivant pour le rapport :
http://cjoint.com/?BHwwLBdAXA3
Merci d'avance.
0
Xathor Messages postés 836 Date d'inscription samedi 4 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 décembre 2012 148
22 août 2012 à 23:09
Tu as le lien du topic ?

Ton pc est blindé d'adwares...
Évite de télécharger sur 01net, Softonic et telecharger.com car ils repackent leurs installeurs pour refiler des adwares (logiciels de publicité).

Télécharge et lance AdwCleaner (merci à Xplode).

▶ Clique sur Suppression, l'outil agira et l'ordinateur demandera le redémarrage pour finir la suppression.

▶ Au démarrage suivant, le rapport s'affichera. Copie/colle son contenu sur le forum.
Si le rapport ne s'est pas affiché, il se trouve aussi dans : C:\AdwCleaner[S_].txt.

Bon courage.
0
Salut,

Voilà le résultat, je l'ai remis sous forme de lien car le site ne voulais pas que je le met sous forme copier\coller je se sais pas pourquoi:

http://cjoint.com/?BHxaswN9ePG
0
Par contre, juste après avoir redémarré mon ordinateur, tout allais bien. Il n'y a même pas eu les deux écrans noirs avant et après bienvenue, j'ai eu un message de avira qui me demandais d'installer leur toolbar, je l'ai fait et ça m'a redémarré l'ordinateur et cette fois j'ai revu les deux écrans noirs avant et après bienvenue, c'est normal ?
0

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Xathor Messages postés 836 Date d'inscription samedi 4 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 décembre 2012 148
Modifié par Xathor le 23/08/2012 à 00:47
Tu n'aurais pas du la réinstaller...

Non, ce n'est pas normal.
Il a quel âge ce pc ?
Il a subi un choc ?

Refais-moi un ZHPDiag stp.

¤¤¤¤¤ X@T?ø? ¤¤¤¤¤
Restez jusqu'au bout de votre désinfection ! Merci.
0
Désolé, je ne savais pas. Mon pc a moin d'un an et il n'a pas subi de choc.

Voilà le lien pour le rapport:

http://cjoint.com/?BHxa5WzQllu

Au pire, je ne peux pas réutilisé AdwCleaner.
0
Xathor Messages postés 836 Date d'inscription samedi 4 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 décembre 2012 148
23 août 2012 à 01:16
Mets à jour Mozilla Firefox :
http://www.security-helpzone.com/Thread-Mettre-%C3%A0-jour-Mozilla-Firefox

As-tu un proxy installé ?

Repasse un coup d'AdwCleaner en mode Suppression et ensuite, refais-moi un ZHPDiag (après, nous utiliserons ZHPFix).
0
Je n'utilise pas Mozilla Firefox mais google et google chrome mais j'ai quand même fait les mises à jours.

Pour le proxy, je ne sais pas ce que c'es et je ne pense pas que j'en ai un.

Voilà les diagnostique ZHPDiag que tu demandais:
http://cjoint.com/12au/BHxceaQroR2.htm
0
Xathor Messages postés 836 Date d'inscription samedi 4 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 décembre 2012 148
23 août 2012 à 02:14
Non, il faut passer AdwCleaner en [Suppression] avant puis refaire un ZHPDiag après.
0
C'est ce que j'ai fait là, c'est le résultat après AdwCleaner.
0
Tien voilà le lien de tupic :
http://cjoint.com/12au/BHxceaQroR2.htm
0
Xathor Messages postés 836 Date d'inscription samedi 4 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 décembre 2012 148
23 août 2012 à 18:59
Salut,

Repasse AdwCleaner en mode [Suppression] et poste le rapport.
0
coucou voilà le rapport de AdwCleaner :


# AdwCleaner v1.801 - Rapport créé le 24/08/2012 à 00:27:22
# Mis à jour le 14/08/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Quentin - QUENTIN-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Quentin\Downloads\adwcleaner (3).exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\Quentin\AppData\LocalLow\Conduit

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar

***** [Registre - GUID] *****


***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v14.0.1 (fr)

Nom du profil : default
Fichier : C:\Users\Quentin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\q9lx1tjm.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [35057 octets] - [22/08/2012 23:52:23]
AdwCleaner[S2].txt - [4637 octets] - [23/08/2012 01:55:53]
AdwCleaner[S3].txt - [1845 octets] - [23/08/2012 21:38:39]
AdwCleaner[S4].txt - [1209 octets] - [24/08/2012 00:27:22]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S4].txt - [1337 octets] ##########
0
Xathor Messages postés 836 Date d'inscription samedi 4 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 décembre 2012 148
24 août 2012 à 01:09
Salut,

Désinstalle Java 6 Update 30 (version non à jour = failles de sécurité)

▶ Lance de ton bureau l'outil de scripting ZHPFix (de Nicolas Coolman), (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Windows Vista ou 7).

▶ Copie-colle tout le texte présent sur cette page (en gras) grâce au bouton [H] :
http://cjoint.com/12au/BHybjqqiJIk.htm

▶ Clique sur Nettoyer / GO, et héberge le rapport ZHPFix.txt de ton bureau sur :

https://www.cjoint.com/

▶ Si le site ne fonctionne pas, consulte cette page :

Autres hébergeurs en ligne

Bon courage.
À+
0
Bonne nuit ^^

Voici le lien du rapport de ZHPFix :

http://cjoint.com/?BHye1mGPTTB

Merci de suivre mon cas et bon courage à toi aussi car au final je ne fait que suivre des instructions et toi tu les donnes se qui est beaucoup plus complexe.
0
Xathor Messages postés 836 Date d'inscription samedi 4 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 décembre 2012 148
24 août 2012 à 16:30
Bonjour,

Parfait !
En cas de problème, n'hésite pas à consulter le tutoriel Malwarebytes Anti-Malware.

Il se peut que le scan soit long, mais il faut le laisser se terminer.

▶ Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware sur ton bureau.

▶ Lance l'installation, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Windows Vista ou 7).

▶ Une fois l'installation terminée, le programme se lance et se met à jour. Dans l'onglet Mise à jour, clique sur le bouton "Recherche de mise à jour" au cas où cela n'aurait pas été le cas.

▶ Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet Recherche.
▶ Sélectionne Exécuter un examen complet.
▶ Sélectionne Tous les disques.
▶ Clique sur Rechercher.

▶ Si des menaces ont été détectées, clique sur Afficher les résultats.
▶ Sélectionne toutes les menaces et clique sur Supprimer la sélection, l'ordinateur peut demander le redémarrage, si tel est le cas accepte.

▶ Une fois redémarré, ouvre Malwarebytes et rends-toi dans l'onglet Rapport.
▶ Ouvre le dernier en date, et copie-colle le sur le forum.

Bon courage.
0
Bonjours,

Voilà, les rapports je ne savais pas le quels étaient le bon alors voici les 2:

Le 1er(celui qui été en au de la liste)

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.62.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.08.24.05

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Quentin :: QUENTIN-PC [administrateur]

Protection: Activé

24/08/2012 18:17:14
mbam-log-2012-08-24 (18-17-14).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|G:\|Q:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 376663
Temps écoulé: 1 heure(s), 22 minute(s), 58 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 12
C:\Users\Quentin\Downloads\Setup_V17FR (1).exe (Trojan.Dropper.H) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Quentin\Downloads\Setup_V17FR (10).exe (Trojan.Dropper.H) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Quentin\Downloads\Setup_V17FR (11).exe (Trojan.Dropper.H) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Quentin\Downloads\Setup_V17FR (2).exe (Trojan.Dropper.H) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Quentin\Downloads\Setup_V17FR (3).exe (Trojan.Dropper.H) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Quentin\Downloads\Setup_V17FR (4).exe (Trojan.Dropper.H) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Quentin\Downloads\Setup_V17FR (5).exe (Trojan.Dropper.H) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Quentin\Downloads\Setup_V17FR (6).exe (Trojan.Dropper.H) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Quentin\Downloads\Setup_V17FR (7).exe (Trojan.Dropper.H) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Quentin\Downloads\Setup_V17FR (8).exe (Trojan.Dropper.H) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Quentin\Downloads\Setup_V17FR (9).exe (Trojan.Dropper.H) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Quentin\Downloads\Setup_V17FR.exe (Trojan.Dropper.H) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

Le rapport 2 (celui qui était en bas de la liste):


2012/08/24 18:16:06 +0200 QUENTIN-PC Quentin MESSAGE Starting protection
2012/08/24 18:16:09 +0200 QUENTIN-PC Quentin MESSAGE Protection started successfully
2012/08/24 18:16:12 +0200 QUENTIN-PC Quentin MESSAGE Starting IP protection
2012/08/24 18:16:13 +0200 QUENTIN-PC Quentin MESSAGE IP Protection started successfully
2012/08/24 18:16:38 +0200 QUENTIN-PC Quentin MESSAGE Starting database refresh
2012/08/24 18:16:38 +0200 QUENTIN-PC Quentin MESSAGE Stopping IP protection
2012/08/24 18:18:39 +0200 QUENTIN-PC Quentin MESSAGE IP Protection stopped
2012/08/24 18:18:42 +0200 QUENTIN-PC Quentin MESSAGE Database refreshed successfully
2012/08/24 18:18:42 +0200 QUENTIN-PC Quentin MESSAGE Starting IP protection
2012/08/24 18:18:43 +0200 QUENTIN-PC Quentin MESSAGE IP Protection started successfully
2012/08/24 18:25:16 +0200 QUENTIN-PC Quentin MESSAGE Executing scheduled update: Daily
2012/08/24 18:25:19 +0200 QUENTIN-PC Quentin MESSAGE Database already up-to-date
2012/08/24 19:44:26 +0200 QUENTIN-PC Quentin MESSAGE Starting protection
2012/08/24 19:44:35 +0200 QUENTIN-PC Quentin MESSAGE Protection started successfully
2012/08/24 19:44:38 +0200 QUENTIN-PC Quentin MESSAGE Starting IP protection
2012/08/24 19:44:39 +0200 QUENTIN-PC Quentin MESSAGE IP Protection started successfully

A la prochaine.
0
Xathor Messages postés 836 Date d'inscription samedi 4 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 décembre 2012 148
24 août 2012 à 21:04
OK, plus de soucis ?
Refais un ZHPDiag stp.
0
Et bien j'ai toujours l'écran noir avant et après le démarrage .
0
Xathor Messages postés 836 Date d'inscription samedi 4 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 décembre 2012 148
24 août 2012 à 21:37
Et bien, ça doit être un soucis matériel.
Je t'invite à consulter cette section du forum : https://forums.commentcamarche.net/forum/materiel-informatique-2
Ils sont plus compétents que moi.

C'est possible d'avoir le rapport ZHPDiag ?
0
yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 689
24 août 2012 à 21:48
Salut Xathor :)

@Azaled il dure combien de temps tes ecrans noir ?
0
Xathor Messages postés 836 Date d'inscription samedi 4 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 décembre 2012 148
Modifié par Xathor le 24/08/2012 à 21:52
Salut Yoyo :)
Tu penses que c'est dû à quoi ?
0
yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 689
24 août 2012 à 21:57
Ba si ca dure pas longtemps ça doit juste être ordi qui rame un peu au demarrage
0
Xathor Messages postés 836 Date d'inscription samedi 4 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 décembre 2012 148
24 août 2012 à 22:09
Possible....
0
Coucou

Sa dire environ 5 10 seconde a peu près les écrans noirs.
Voici le rapport:

Rapport de ZHPDiag v1.31.13 par Nicolas Coolman, Update du 31/07/2012
Run by Quentin at 25/08/2012 13:51:47
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/
State : Version à jour.


---\\ Web Browser
MSIE: Internet Explorer v9.0.8112.16421
MFIE: Mozilla Firefox 14.0.1 v14.0.1

---\\ Windows Product Information
~ Langage: Français
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Windows Server License Manager Script : OK
~ Windows(R) 7, OEM_SLP channel
System Locked Preinstallation (OEM_SLP) : OK
Windows ID Activation : OK
~ Windows Partial Key : 7QJB7
Windows License : OK
~ Windows Remaining Initializations Number : 2
Software Protection Service (Protection logicielle) : OK
Windows Automatic Updates : OK
Windows Activation Technologies : OK

---\\ System Information
~ Processor: Intel64 Family 6 Model 42 Stepping 7, GenuineIntel
~ Operating System: 64 Bits
Boot mode: Normal (Normal boot)
Total RAM: 3947 MB (62% free)
System Restore: Activé (Enable)
System drive C: has 297 GB (66%) free of 448 GB

---\\ Logged in mode
~ Computer Name: QUENTIN-PC
~ User Name: Quentin
~ All Users Names: UpdatusUser, Quentin, HomeGroupUser$, Administrateur,
~ Unselected Option: O45,O61,O62,O65,O66,O80,O82,O89
Logged in as Administrator

---\\ Environnement Variables
~ System Unit : C:\
~ %AppData% : C:\Users\Quentin\AppData\Roaming\
~ %Desktop% : C:\Users\Quentin\Desktop\
~ %Favorites% : C:\Users\Quentin\Favorites\
~ %LocalAppData% : C:\Users\Quentin\AppData\Local\
~ %StartMenu% : C:\Users\Quentin\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\
~ %Windir% : C:\Windows\
~ %System% : C:\Windows\System32\

---\\ DOS/Devices
C:\ Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 297 Go of 448 Go)
D:\ CD-ROM drive (Not Inserted)
E:\ CD-ROM drive (Not Inserted)
G:\ CD-ROM drive (Not Inserted)
Q:\ Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 0 Go of 0 Go)
0