Trojan /AppData => Windows Explorer plante

M4KaN4 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Alors voila, hier je surfais tranquillement sur internet, comme tout les jours,...
Je me balade donc entre Facebook, Youtube, et autre quand tout d'à coup mon pc affiche "Windows explorer a cesser de fonctionner". La le bureau disparait, tout se coupe.

Je décide donc de redémarrer, et a l'ouverture de Windows, de nouveau le même problème. Windows explorer plante 15 fois d'affilés, et iTunes ne se lance plus au démarrage (Message d'erreur). Enfait, il ne se lance plus tout court.

Soit, je regarde après une solution sur le net, une personne conseille exécuter la marche a suivre suivante : Clic droit sur Ordinateurs => Propriétés => Paramètre Système Avancé => Performance => Ajouter Windows Explorer aux exceptions de prévention a l'exécution de données. DU coup, j'essaye, sauf que quand j'essaye d'accéder à Windows explorer et que j'arrive dans le dossier "C:/Utilisateurs/M4KaN4/AppData" La c'est le crash (Encore)

A la suite de ça, je lance Malwarebytes, examen complet. Et boum, il me trouve un trojan dans ce dossier AppData, il le supprime, redémarre.

Curieux, je décide de retourner dans ce dossier AppData, mais rien n'y fait, quand j'essaye d'y accéder avec la méthode citée plus haut, mais a chaque fois que je m'approche du-dit dossier => Paramètre Système Avancé a cesser de fonctionner.

Alors que faire ? Je n'ai pas vu mon Windows Explorer planté depuis que Malwarebyte a fait son boulot, mais je soupçonne mon pc d'être toujours infecté. Comment m'en assurer, et surtout comment régler le problème ?

Merci d'avance !
John

Edit : Je possède un Asus G74 et j'ai aussi une bonne partie de mes raccourci clavier qui ont foutu le camp ! (Augmenter/Diminuer le son, Power4Gear, ...) Ils ne répondent plus.

A voir également:

31 réponses

Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 318
 
Bonjour,
Dans le rapport Combofix, il est indiqué ceci :
AV: COMODO Antivirus *Enabled/Updated*
AV: Trend Micro Titanium Internet Security *Disabled/Updated*
SP: COMODO Defense+ *Enabled/Updated*
SP: Trend Micro Titanium Internet Security *Disabled/Updated*
SP: Windows Defender *Disabled/Updated*
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Désinstalle alors Trend micro
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M4KaN4 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quand je vais dans le centre de maintenance de Windows et que je clique sur "Protections des logiciels indésirable" etc, j'ai : Comodo, Trend et Windows Defender, tout les trois désactivés.

Et a "Protection Antivirus" : J'ai Comodo et Trend marqué désactivés aussi !

PS : Trend est bien présent sur mon ordi, mais n'est pas activé, je n'ai pas activé la période d'evaluation
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Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 318
 
PS : Trend est bien présent sur mon ordi, mais n'est pas activé, je n'ai pas activé la période d'evaluation

Même s'il n'est pas activé, je te conseille de le désinstaller!
======================
Si tes logiciels de sécurité sont désactivés tu passes alors au CF_Script

_ _ _ Fish66_ _ _ I''"""""I_ _ membre contributeur sécurité_ _I''"""""I_ _ _
¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤
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M4KaN4 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Alors c'est fait, premièrement j'ai ceci qui s'affiche : L'instruction a 0x002854da emploie l'adresse mémoire 0x02cfe000. La mémoire ne peut pas être en etat written.

Explorer plante encore, et je te poste le rapport de suite.
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M4KaN4 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 318
 
Télécharge Dr Web CureIt sur ton Bureau :
? redemarre en mode sans échec
?- Double clique (clic droit "en tant qu'admin" sous Vista) <drweb-cureit.exe> et ensuite clique sur <Analyse>;
?- Clique <Ok> à l'invite de l'analyse rapide. S'il trouve des processus infectés alors clique le bouton <Oui>.
Note : une fenêtre s'ouvrira avec options pour "Commander" ou "50% de réduction" : Quitte en cliquant le "X".
?- Lorsque le scan rapide est terminé, clique sur le menu <Options> puis <Changer la configuration> ; Choisis l'onglet <Scanner>, et décoche <Analyse heuristique>. Clique ensuite sur <Ok>.
?- De retour à la fenêtre principale : clique pour activer <Analyse complète>
selectionne tous les disques

?- Clique le bouton avec flèche verte sur la droite, et le scan débutera.
?- Clique <Oui> pour tout à l'invite "Désinfecter ?" lorsqu'un fichier est détecté, et ensuite clique "Désinfecter".
?- Lorsque le scan sera complété, regarde si tu peux cliquer sur l' icône, adjacente aux fichiers détectés (plusieurs feuilles l'une sur l'autre). Si oui, alors clique dessus et ensuite clique sur l'icône <Suivant>, au dessous, et choisis <Déplacer en quarantaine l'objet indésirable>.
?- Du menu principal de l'outil, au haut à gauche, clique sur le menu <Fichier> et choisis <Enregistrer le rapport>. Sauvegarde le rapport sur ton Bureau. Ce dernier se nommera DrWeb.csv
?-pour le rapport tu l enregistres sur ton bureau , tu clic droit dessus /envoyer vers / dossiers compresses
ensuite héberge le rapport sur : http://pjjoint.malekal.com/
?- Ferme Dr.Web Cureit
?- Redémarre ton ordi (important car certains fichiers peuvent être déplacés/réparés au redémarrage).
Tu trouves ici: un tutoriel explicatif
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Tiens moi au courant, merci

_ _ _ Fish66_ _ _ I''"""""I_ _ membre contributeur sécurité_ _I''"""""I_ _ _
¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤
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M4KaN4 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il ne me propose pas d'analyse rapide au lancement.
Je clic sur l'icone, il me prévient que le programme est en mode protection Renforcée, me dis que la licese gratuite ne peut servir que pour desinfecter son propre PC.

Puis me met au menu ou je peux choisir : Commencer le Scan ou Mettre a Jour; Normal ?
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M4KaN4 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ahah je pense que c'est ce que tu voulais die enait, mal compris ^^Mais je réfère etre sur pour pas faire n'importe quoi
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Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 318
 
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M4KaN4 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui merci, j'viens de regarder =) Mes excuses
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M4KaN4 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Autre question, j'ai deux disques dur externes, mais qui ne sont pas branché pour le moment, car je ne suis pas chez moi et j'ai pris mon pc portable avec pour rester en contact avec vous.

Comme je vois que Dr.Web CureIt vérifie aussi les disques amovible en mode Analyse complète, est-ce que je devrais le relancé une fois chez moi avec les disques durs externes branchés a mon pc ?
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Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 318
 
oui, branche tes disques amovible, mais surtout il faut commencer par l'analyse rapide et suivre convenablement les instructions! :-)
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M4KaN4 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je suis ça a la lettre =) Il est en pleine analyse complète la =)
Je vous tiens au courant dès qu'il y a du nouveau =)
Et ce sera au soir pour l'analyse avec les disque dur externes alors =)
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M4KaN4 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bon , je n'ai pas de rapport a te fournir la simple et bonne raison que ce bon vieux Dr Web n'as pas trouvé de virus sur mon ordinateur ... =/ Etrange
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Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 318
 
1/
* Ouvre ton menu démarrer

-> Si tu es sur XP, ouvre exécuter, tape cmd et valide par pression sur la touche Enter

-> Sur Vista/Seven, dans le champ "Recherche" tape cmd , sur le résultat qui apparait, clic droit > exécuter en tant qu'administrateur

* Dans la fenêtre noire, tape sfc /scannow et laisse Windows réparer les fichiers.

2/
* Puisque le problème n'est pas du aux infections, tu peux maintenant effectuer les procédures indiquées dans : dans ce lien
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M4KaN4 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
CMD.exe me dis que Windows a trouvé des fichiers endommagés mais ne peut pas tous les réparer ... =/
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M4KaN4 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai 4 Memtests en marche qui teste chacun 2048Mo de mémoire. J'ai 12 Go de Ram a propos.C'est suffisant ?
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M4KaN4 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
=/ Je comprend pas trop ce qui se passe la
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Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 318
 
12 GO de RAM, c'est largement suffisant!
As tu enlevé les barrettes défectueuses ?
Est ce que tu as encore le message d'erreur ?
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M4KaN4 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Mais laquelle est defectueuse ?
Puis enlever des barrettes de Ram sur un portable ? =/
J'suis pas doué personnellement. Et mon ordi est toujours garanti, j'ai pas envie de jouer aux apprentis bricoleurs.
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M4KaN4 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est moi le dindon de la farce ou y'a une guerre netre vous la ? =)
0
M4KaN4 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je leurs ai envoyé un mail, ils vont surement me le reprendre...
Comodo, c'est pas fiable ?
0
M4KaN4 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'accord, ben merci alors. Je savais pas, et comme j'my connait pas trop. Tu me conseille Norton 360 ?
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chimay8 Messages postés 7720 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   60
 
Si! Comodo est extrêmement fiable...Inutile d'écouter monsieur nosmarties...il n'a fait que survoler l'ensemble du post sans voir que tu étais vérolé, crache sur les helpers comme si nous étions le pilier central de CCM, et de plus insulte les capacités de ceux-ci!

en bref, juste un petit troller comme on en rencontre fréquemment!
0
baladur13 Messages postés 47820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 692
 
Bonsoir
Il serait temps de mettre un terme à ce combat improductif entre "helpeurs".
Prière de se concentrer sur les problèmes du demandeur et prière de laisser Fish66 poursuivre sa désinfection en toute tranquillité.
Merci d'avance.

Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre.
Surtout quand il n'y est pas...!
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chimay8 Messages postés 7720 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   60
 
Pourquoi? les derniers messages sont "improductifs"??
nosmachin n'est en rien un helpeur! Il faut arrêter de survoler les posts...
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M4KaN4 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je vous tiens au courant de l'état d'avancement des choses. Ca vous servira peut-être à aider d'autre personnes dans mon cas =)

J'ai désinstallé le programme AsusWebStorage inclut avec le Laptop, et magie !
Depuis que cette saloperie a foutu le camp =D Plus de windows explorer qui plante ! Magie et oui ...
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chimay8 Messages postés 7720 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   60
 
Ah! Effectivement, les progs installés avec les pc sont parfois pourraves :))
c'est une particularités chez ACER (oui je sais, t'as un ASUS)
Et bien tant mieux si tout va bien
;) va voir le lien sur les AV que j'ai posté plus haut et tu verras que Comodo est TRÈS BIEN
Et j'ai pas d'actions chez eux!
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M4KaN4 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui je l'ai ajouté a mes marque pages pour le lire =)
Par contre, mes raccourcis claviers liés a Windows ne fonctionnent toujours pas.
J'entend par la, le volumes, les différents modes d'economie, sleep mode... Par contre, ce qui n'est pas directement lié a Windows fonctionne, comme par exemple, la Luminostié de l'ecran ou du clavier, etc... Etrange
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chimay8 Messages postés 7720 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   60
 
Ah! C'est peut-être des drivers qui sont dégommés
regarde ici, ça pourrais t'aider
https://www.driverscloud.com/fr
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moska Messages postés 7520 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   384
 
Lu'
nosmarties, merci d'arrêter de polluer le topic. De plus, vu ton spam, il n'y aura pas d'autre avertissement.

Cdt.
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Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 318
 
Bonjour à tous,
@ M4KaN4 , tu peux suivre le tuto envoyé par MP pour réparer ton windows

@+
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nosmarties Messages postés 1717 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   207
 
Salut

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