Pc qui plante

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jas1823
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- Modifié par jas1823 le 21/08/2012 à 21:03
 tyrck - 16 août 2013 à 21:33
Bonjour,

Je suis nouvelle sur ce site ou j'ai déjà trouvé maintes fois des solutions a mes problèmes. Dernièrement j'ai mon pc portable qui plante toutes les 10 mn, impossible de l'empêcher quoi que je fasse ou utilise; cela va de l'explorer Windows a mon navigateur internet, msn.... Le témoin ne clignote plus du tout, l'image se freeze, le clavier et la souris ne répondent pas. Je rencontre ce problème depuis une utilisation assez intensive du logiciel AVS video editor et DivX converter (je ne sais pas si cela a un quelconque rapport). Donc je suis obligée de me rabattre sur le mode sans échec pour pouvoir l'utiliser au delà des 10 mn fatidiques. Il m'est aussi impossible depuis quelques mois de le mettre en veille (car il ne peut plus en sortir après).
Mes connaissances en informatiques sont assez basiques mais je peux me débrouiller si l'on veux bien me guider. Merci bien a ceux qui voudront s'intéresser a un cas désespéré.

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6 réponses

Supertoncar
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22 août 2012 à 13:46
9 minutes pile ? A chaque fois ? Dans ce cas la ça ressemble plutôt à un virus... T'as quoi comme anti-virus ?
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jas1823
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26 septembre 2012

23 août 2012 à 00:10
Je l'ai allumé aujourd'hui; la première fois a mon grand étonnement il a tenu jusqu'à une vingtaine de minutes a peu près et la seconde tout juste 7mn45. Pour l'antivirus, j'ai Kaspersky internet security.
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Supertoncar
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23 août 2012 à 15:01
Et ça plante à n'importe quel moment ou c'est quand tu fais qqch en particulier ? Ca se manifeste toujours par un freeze de l'image ?
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jas1823
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26 septembre 2012

23 août 2012 à 17:34
Dès que je l'allume il reste un petit moment puis l'image gèle, la souris bloque et plus rien ne réagis même le voyant du DD ne clignote plus et cela quoi que je fasse même si je n'ouvre aucune fenêtre ou programme.
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Supertoncar
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24 août 2012 à 14:19
Ca fait ça depuis quand ? Tu pourrais tenter une restauration système à un point où le problème n'existait pas encore.
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jas1823
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24 août 2012 à 21:17
Le problème c'est que imprudente comme je suis je n'ai pas pris la peine de sauvegarder un point de restauration ;(
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