Pc qui plante

Résolu/Fermé

jas1823 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 21 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2012 - Modifié par jas1823 le 21/08/2012 à 21:03
tyrck - 16 août 2013 à 21:33

Bonjour,

Je suis nouvelle sur ce site ou j'ai déjà trouvé maintes fois des solutions a mes problèmes. Dernièrement j'ai mon pc portable qui plante toutes les 10 mn, impossible de l'empêcher quoi que je fasse ou utilise; cela va de l'explorer Windows a mon navigateur internet, msn.... Le témoin ne clignote plus du tout, l'image se freeze, le clavier et la souris ne répondent pas. Je rencontre ce problème depuis une utilisation assez intensive du logiciel AVS video editor et DivX converter (je ne sais pas si cela a un quelconque rapport). Donc je suis obligée de me rabattre sur le mode sans échec pour pouvoir l'utiliser au delà des 10 mn fatidiques. Il m'est aussi impossible depuis quelques mois de le mettre en veille (car il ne peut plus en sortir après).
Mes connaissances en informatiques sont assez basiques mais je peux me débrouiller si l'on veux bien me guider. Merci bien a ceux qui voudront s'intéresser a un cas désespéré.

A voir également:

Pc qui plante sans raison
Benchmark pc - Guide
Pc qui rame - Guide
Pc qui freeze sans raison - Guide
Whatsapp pc - Télécharger - Messagerie
Reinitialiser pc - Guide

6 réponses

Réponse 1 / 6

Supertoncar Messages postés 238 Date d'inscription mercredi 23 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2012 106
22 août 2012 à 13:46

9 minutes pile ? A chaque fois ? Dans ce cas la ça ressemble plutôt à un virus... T'as quoi comme anti-virus ?

jas1823 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 21 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2012
23 août 2012 à 00:10

Je l'ai allumé aujourd'hui; la première fois a mon grand étonnement il a tenu jusqu'à une vingtaine de minutes a peu près et la seconde tout juste 7mn45. Pour l'antivirus, j'ai Kaspersky internet security.

Supertoncar Messages postés 238 Date d'inscription mercredi 23 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2012 106
23 août 2012 à 15:01

Et ça plante à n'importe quel moment ou c'est quand tu fais qqch en particulier ? Ca se manifeste toujours par un freeze de l'image ?

jas1823 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 21 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2012
23 août 2012 à 17:34

Dès que je l'allume il reste un petit moment puis l'image gèle, la souris bloque et plus rien ne réagis même le voyant du DD ne clignote plus et cela quoi que je fasse même si je n'ouvre aucune fenêtre ou programme.

Supertoncar Messages postés 238 Date d'inscription mercredi 23 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2012 106
24 août 2012 à 14:19

Ca fait ça depuis quand ? Tu pourrais tenter une restauration système à un point où le problème n'existait pas encore.

jas1823 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 21 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2012
24 août 2012 à 21:17

Le problème c'est que imprudente comme je suis je n'ai pas pris la peine de sauvegarder un point de restauration ;(

Réponse 4 / 6

koytlo2 Messages postés 60 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2014 6
24 août 2012 à 21:05

Salut,

Tu dois avoir une carte graphique en tant que carte fille. Eteinds ton pc (important). Débranche le cable de l'écran à l'arrière du pc. Enlève la carte graphique de ton pc (il doit y avoir un vis qui la tient à la tour; Ce n'est donc pas la peine de forcer). Puis rebranche le cable sur la sortie VGA de la carte mère.

En effet je pense que tu as peut-être un soucis avec ta carte graphique.

Si çà ne résoud pas le problème, passe aussi un anti-malware (malware anti'malware)

Qu'as-tu trouvé avec l'anti-virus ?

tchao

jas1823 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 21 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2012
24 août 2012 à 21:21

Je ne crois pas que je puisse faire ces manipulations sur mon pc portable (j'ai un hp G62). L'antivirus j'ai pas pu passer un scan en mode sans echec.

koytlo2 Messages postés 60 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2014 6
25 août 2012 à 01:10

Salut,

excuse moi j'avais pas suffisament lu. Il est vrai que sur un portable je ne sais pas comment çà se passe. Je sais tout de meme qu'il y a parfois des cartes graphiques aditionnelle (ati par ex). Je pense que çà doit pouvoir se retirer. J'avoue que çà change la donne en ce qui concerne la facilité de réparation. Mais pour l'instant pas de retrait de carte graphique (vu que c'est compliqué)

On va donc s'y prendre à l'envers d'autant que j'ai une idée de plus.

?Essaye tout d'abord de brancher un écran externe sur la sortie VGA du mobile et voie si le problème se pose toujours

?Ma nouvelle idée : bug au niveau de la mise en veille.

Je pense qu'elle est désactivé lors de l'allumage en mode sans echec. Tu devrais contrôler le temps d'attente de la mise en veille. Tu verras si çà correspond aux 10 mn fatidiques.

?Je pense que tu devrais passer l'anti-malware et l'anti-virus si tu ne l'as déjà fait.

?Peut-être faudra-t'il que tu réinstalles tout après un bon formatage complet en règle (c'est toujours mieux que de le faire réparer à grand renfort d'euros). Je ne sais pas si le constructeur à prévu pour la restauration un CD ou un répertoire ou une partition, mais si tu en arrive là attention à ne pas effacer le répertoire qui sert à restaurer. Grave le sur un cd.

?Mais si le problème se pose toujours à ce stade c'est qu'il vaut mieux si tu n'y connais rien l'amener réparer chez un professionnel (l'inconvénient des portables).

Bonne chance

humour : essaye la masse ou la pointure 46. çà soulage et après on n'a plus de soucis !!

Supertoncar Messages postés 238 Date d'inscription mercredi 23 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2012 106
25 août 2012 à 14:45

Je plussoie

Discussions similaires

Ordinateur qui plante sans raisons

Pc qui freeze sans arrêt , au secours !

Mon PC ventile sans raison

Ordinateur ventile énormément et quasiment tout le temps

Mon pc freeze sans raison

Mon PC plante tout le temps....

Discussions similaires

Newsletters