Je perds ma connection internet et msn

nadine -  
 abdo -
Bonjour,

je perds ma connection a internet et msn, c est tres desagreable......je dois souvent fermer mon ordi et le rallumer et ca repart jusqu a la prochaine coupure

10 réponses

Résumé de la discussion

Des coupures récurrentes de la connexion Internet et de MSN surviennent sous Windows XP avec Internet Explorer 8, nécessitant souvent de redémarrer l’ordinateur pour que la connexion revienne. Des conseils visent à déterminer l’origine en testant la liaison PC-box, en vérifiant le câble Ethernet, puis en privilégiant une connexion filaire ou un rapprochement du routeur. Plusieurs répondants évoquent une hibernation de l’ordinateur sous XP comme facteur déclencheur, et suggèrent de débrancher puis rebrancher le routeur ou d’essayer une connexion en Ethernet pour tester la stabilité. Pour aller plus loin, certaines interactions recommandent une capture d’écran des messages d’erreur et leur partage afin d’identifier si le dysfonctionnement est lié au navigateur, au matériel ou au FAI.

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  1. AukCloud Messages postés 67 Statut Membre
     
    Rapproche toi de ton routeur wi-fi, ou passe en ethernet
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  2. Swagg-Piggy Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
     
    Tu devrais debrancher et rebrancher ton routeur et regarder si marche
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  3. nosmarties Messages postés 1717 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   210
     
    RE
    Il faudrait mettre à jour ton pilote de carte Wi-Fi...
    As-tu une idée de la marque de cette carte stp?
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  4. nadine1956 Messages postés 117 Statut Membre
     
    aucune idee de la marque...en + je n y connais rien en informatique
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    1. pandorz
       
      Êtes vous seulement connecté en wifi ?
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    2. nadine1956 Messages postés 117 Statut Membre
       
      je suis directement connectee a ma box
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  6. pandorz
     
    Bonjour,

    Je ne comprends pas :

    je dois souvent fermer mon ordi et le rallumer
    ? En quoi cela résous t'il le problème ? Avait vous aussi le téléphone/TV avec votre abonnement?

    Lors de la prochaine coupure pouvait voir essayer de voir si la TV fonctionne toujours ? Si le téléphone a toujours une tonalité ?

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    1. nadine1956 Messages postés 117 Statut Membre
       
      je n ai pas la tv avec internet et mon tel fonctionne
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    2. pandorz
       
      Pouvez vous reformuler s'il vous plait ? Vous ne posséder par l'option ou bien cela ne fonctionne plus lors de la coupure ?
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    3. nadine1956 Messages postés 117 Statut Membre
       
      je n ai pas l option
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    4. pandorz
       
      Ok, avez vous un appareil quelconque capable de se connecter à votre Box ? (Afin de vérifier si c'est le PC ou la box).

      Avez vous un message sur votre ordinateur quand cela se produit ?
      Lors de la coupure la box est elle allumé d'une façon inhabituelle ?
      Quel est votre FAI (Free, SFR etc....) ?
      Avez vous un message d'afficher sur la box ?

      Votre câble Ethernet est il abimé ? plié ? mordu ? vrillé à l'intérieur ? Tient il correctement à sa prise ?
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    5. nadine1956 Messages postés 117 Statut Membre
       
      je suis chez sfr....j ai sigale le probleme a sfr ils disent que ma connection est bonne.lors de la coupure ma box reste allumee comme d habitude
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  7. nosmarties Messages postés 1717 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   210
     
    RE
    J'avais un portable XP une fois et il avait de gros problèmes de co WiFi suite à une reprise d'hibernation : il est vrai que cela se résolvait en redémarrant XP tout bêtement...
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    1. nadine1956 Messages postés 117 Statut Membre
       
      ce n est pas un portable que j ai mais une tour
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    2. nosmarties Messages postés 1717 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   210
       
      PS: XP est bon pour le musée à présent.
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    3. nadine1956 Messages postés 117 Statut Membre
       
      peut etre je fais avec mes moyens
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    4. nosmarties Messages postés 1717 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   210
       
      RE
      Qu'est-ce-que cela donne en redémarrant XP ?
      Le wifi répond bien ?
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    5. nadine1956 Messages postés 117 Statut Membre
       
      quand je redemarre ca fonctionne je n ai plus le message qui me dit qu internet a rencontrer un probleme et doit fermer
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  8. dany311 Messages postés 13341 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 131
     
    bonjour
    @nosmarties
    c'est une tour fixe pas un pc portable

    il ne fait aucun doute que nadine est victime d'un malware ou d'une infection quelconque

    @nadine
    ferme ce post et ouvre un nouveau post sur le forum ""virus/sécurité""
    en expliquant que tu as souvent le problème
    "" internet explorer à rencontré un problème et dois fermer ""
    une personne compétente viendra t'aider
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    1. pandorz
       
      Amen!!
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  9. nadine1956 Messages postés 117 Statut Membre
     
    merci Dany311 je le fais
    merci a toi Nomarties pour avoir essaye de m aider
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    1. pandorz
       
      Sympa quand c'est moi qui le dit c'est niette ?? :p
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    2. nosmarties Messages postés 1717 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   210
       
      nadine à mouche... mdr
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    3. nadine1956 Messages postés 117 Statut Membre
       
      ???????
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