Réparer mon disque dur externe

Bonjour,
j'ai un boitier dans lequel je peux insérer des disques dur d'ordinateur. Cependant, il y'a quelque jours de cela, le disque dur qui est venu avec le boitier a quelques problèmes. Lorsque je le connecte, il apparait, mais l'on me demande d'insérer un disque, puis de formater le lecteur. Or j'ai beaucoup de donner à l'intérieur et j'aimerai toutes les récupérer avant de faire quoique ce soit. S'il vous pouvez m'aider ????. Merci d'avance.