Aucuns programmes ne veut s'installer..

Bonjour,

Alors je vous explique mon problème, j'ai un nouveau pc et j'aimerais installer office et bien d'autres programmes comme sony companion ou autres. Lorsque je commence l'installation tout fonctionne bien seulement arrivé à la fin sa me dis " xxx à cessé de fonctionner etc.. " et sa pour tout programme que j'ai essayé d'installer.

Si quelqu'un as la réponse à mon problème je lui suis reconnaissante ! merci :)