[XP SP2] Installation imprimante

Bonjour,
A la suite d'une mauvaise manipulation, j'ai été amené à réinstaller une imprimante (HP PSC 2575, mais c'est sans importance, je crois).
Le logiciel propriétaire d'installation copie les fichiers nécessaires dans un répertoire temporaire de mon HD et il bloque sur un fichier, toujours le même, avec un message d'erreur : "Accès refusé".
Le SAV de HP, contacté, dit que le problème vient de mon système et pas de leur disque d'installation. De fait j'ai pu installer sans problème la même imprimante sur un autre ordinateur ce qui tendrait à leur donner raison.
Alors voilà, je suis perplexe et je ne trouve pas la solution !
Pouvez-vous m'aider, s'il vous plait ?
MartinKler