Démarrage normal puis écran noir

Bonjour,
Nous rencontrons actuellement un souci avec un de nos postes PB.
Lorsque nous l'allumons, le processus de démarrage fonctionne correctement puis nous choisissons notre session et à partir de ce moment la, l'écran reste noir et nous ne voyons que la flèche de la souris.
Que faire ? Merci par avance pour votre aide :)

2 réponses

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  1. si une touche de ton clavier n'est pas coincé alors ton systeme doi avoir un probleme fodra songer a le refaire
    1. Merci, je vais vérifier ça ! Le souci c'est que tous nos ordi viennent d'être vérifiés par une ents de dépannage informatique aïe :(