Fenêtre intempestive

Résolu
marguerite81viet Messages postés 2 Statut Membre -  
 marguerite81viet -
Bonjour, j'ai une fenêtre de AVG intempestive . Je n'arrive pas à la supprimer, si vous pouviez me conseiller, je vous en remercie

5 réponses

  1. Nambo Messages postés 121 Statut Membre 41
     
    Tu dois probablement parler des fenêtres de pub lorsque tu utilises AVG free.
    Pour l'enlever, tu dois aller dans C:\Program Files (x86)\AVG\AVG9 et renommer les fichiers suivants en rajoutant simplement ".bak"

    =>
    avgfree_fr.mht en avgfree_fr.mht.bak
    avgfree_us.mht en avgfree_us.mht.bak
    avgresf.dll en avgresf.dll.bak
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    1. marguerite81viet
       
      merci Nambo, mais je n'ai pas l'intitulé de ces trois fichier sur c !!!!!!!!!
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    2. marguerite81viet
       
      Merci nambo, je viens de télécharger avg remover, je pense avoir résolu le problème, je te tiens au courant
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    3. Nambo Messages postés 121 Statut Membre 41
       
      Si vous réinstallez AVG, ces fichiers sont peut-être cachés. Pour afficher les dossiers et fichiers cachés, il faut :

      - raccourci Windows+R
      - Ecrire control folders
      - onglet affichage
      - sélectionner "Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés" dans la liste

      Enfin, éditer le nom des fichiers mentionner dans ma réponse.
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    4. marguerite81viet
       
      merci Nambo. lorsque je sélectionne ' afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés, rien ne se passe ?????
      je ne sais que faire ????? excuse moi , je ne suis pas très forte en informatique. Si tu peux me donner une solution, je te remercie par avance
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    5. Nambo Messages postés 121 Statut Membre 41
       
      Après avoir fait la manipulation pour l'affichage des dossiers et fichiers cachés, essaye de retourner dans C:\Program Files (x86)\AVG\AVG9 pour voir si les fichiers ci-après sont présent:

      avgfree_fr.mht
      avgfree_us.mht
      avgresf.dll

      Est-ce le cas ?
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  2. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    télécharge adwcleaner sur ton bureau

    le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

    utilisateurs vista-seven clic droit et exécuter en tant qu'adminitrateur

    choisis le mode recherche

    le rapport s'affichera sur ton bureau et aussi dans C:\adw.txt

    poste lerapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    @+
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    1. Nambo Messages postés 121 Statut Membre 41
       
      Il faudrait attendre un retour du posteur, mais a mon avis c'est simplement le SPAM d'AVG en échange de la version free de son logiciel.
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    2. marguerite81viet
       
      Merci, je pense être arrivée à supprimer la fenêtre intempestive d'avg en téléchargeant avg remover.
      Merci pour votre aide très utile car je ne connais rien en informatique
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  3. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Je disposes AVG Free 2012 et pas de fenêtres intempestives

    De tant en tant en bas à droite.

    AVG a "bosser" ,vous voulez voir
    Ce "programme" prend trop de mémoire

    Rien d'alarmant

    @+

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    1. marguerite81viet
       
      Bonjour guillaume 5188
      la fenêtre s'ouvre lorsque je travaille et c'est très génant. Je pense avoir résolu le problème en téléchargeant avg remover, je vais voir à la longue si elle réaparaît
      Merci pour votre aide précieuse pour moi
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  4. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Tu as désinstallé AVG et tu avais encore une page qui polluait ton PC;
    C'est cela?

    @+
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    1. marguerite81viet
       
      bonjour guillaume, oui, exact, j'avais toujours une fenêtre qui polluait mon pc, mais depuis que j'ai fait remover, tout est propre, comme j'ai avast comme anti virus, je pense que je n'ai pas besoin d'avg qui me demandait d'acheter ?
      j'ai essayé de faire ce que me dis nambo, mais je n'arrive pas à finaliser, au sujet des fichiers cachés, merci pour ton aide
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  6. Nambo Messages postés 121 Statut Membre 41
     
    marguerite81viet, l'utilisation de AVG remover désinstalle totalement votre anti-virus AVG. Cela signifie que vous êtes actuellement sans protection.

    Je vous invite à réinstaller un antivirus après avoir vérifié qu'AVG n'est effectivement plus présent sur votre poste (Windows+R, écrire "appwiz.cpl" et verrifier qu'AVG n'est plus dans la liste).
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    1. marguerite81viet
       
      OUI, merci, effectivement je n'ai pas AVG de marqué dans cette liste et j'ai avast comme antivirus? je pense être protégée ? merci pour votre aide
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    2. Nambo Messages postés 121 Statut Membre 41
       
      Plus de soucis dans ce cas. Veille bien à n'avoir qu'un seul antivirus à la fois.

      Cordialement,
      Nambo.
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