Fenêtre intempestive

Résolu/Fermé
marguerite81viet Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 16 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2012 - 16 août 2012 à 22:45
 marguerite81viet - 20 août 2012 à 23:55
Bonjour, j'ai une fenêtre de AVG intempestive . Je n'arrive pas à la supprimer, si vous pouviez me conseiller, je vous en remercie



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5 réponses

Nambo Messages postés 116 Date d'inscription mardi 17 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2015 30
17 août 2012 à 00:02
Tu dois probablement parler des fenêtres de pub lorsque tu utilises AVG free.
Pour l'enlever, tu dois aller dans C:\Program Files (x86)\AVG\AVG9 et renommer les fichiers suivants en rajoutant simplement ".bak"

=>
avgfree_fr.mht en avgfree_fr.mht.bak
avgfree_us.mht en avgfree_us.mht.bak
avgresf.dll en avgresf.dll.bak
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marguerite81viet
18 août 2012 à 22:02
merci Nambo, mais je n'ai pas l'intitulé de ces trois fichier sur c !!!!!!!!!
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marguerite81viet
19 août 2012 à 03:01
Merci nambo, je viens de télécharger avg remover, je pense avoir résolu le problème, je te tiens au courant
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Nambo Messages postés 116 Date d'inscription mardi 17 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2015 30
Modifié par Nambo le 19/08/2012 à 15:18
Si vous réinstallez AVG, ces fichiers sont peut-être cachés. Pour afficher les dossiers et fichiers cachés, il faut :

- raccourci Windows+R
- Ecrire control folders
- onglet affichage
- sélectionner "Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés" dans la liste

Enfin, éditer le nom des fichiers mentionner dans ma réponse.
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marguerite81viet
19 août 2012 à 18:47
merci Nambo. lorsque je sélectionne ' afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés, rien ne se passe ?????
je ne sais que faire ????? excuse moi , je ne suis pas très forte en informatique. Si tu peux me donner une solution, je te remercie par avance
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Nambo Messages postés 116 Date d'inscription mardi 17 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2015 30
19 août 2012 à 19:27
Après avoir fait la manipulation pour l'affichage des dossiers et fichiers cachés, essaye de retourner dans C:\Program Files (x86)\AVG\AVG9 pour voir si les fichiers ci-après sont présent:

avgfree_fr.mht
avgfree_us.mht
avgresf.dll

Est-ce le cas ?
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 008
Modifié par billmaxime le 18/08/2012 à 22:18
salut

télécharge adwcleaner sur ton bureau

le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

utilisateurs vista-seven clic droit et exécuter en tant qu'adminitrateur

choisis le mode recherche

le rapport s'affichera sur ton bureau et aussi dans C:\adw.txt

poste lerapport via ce lien https://www.cjoint.com/

@+
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Nambo Messages postés 116 Date d'inscription mardi 17 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2015 30
19 août 2012 à 01:12
Il faudrait attendre un retour du posteur, mais a mon avis c'est simplement le SPAM d'AVG en échange de la version free de son logiciel.
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marguerite81viet
19 août 2012 à 02:57
Merci, je pense être arrivée à supprimer la fenêtre intempestive d'avg en téléchargeant avg remover.
Merci pour votre aide très utile car je ne connais rien en informatique
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Utilisateur anonyme
19 août 2012 à 01:17
Bonsoir

Je disposes AVG Free 2012 et pas de fenêtres intempestives

De tant en tant en bas à droite.

AVG a "bosser" ,vous voulez voir
Ce "programme" prend trop de mémoire


Rien d'alarmant

@+

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marguerite81viet
19 août 2012 à 02:59
Bonjour guillaume 5188
la fenêtre s'ouvre lorsque je travaille et c'est très génant. Je pense avoir résolu le problème en téléchargeant avg remover, je vais voir à la longue si elle réaparaît
Merci pour votre aide précieuse pour moi
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Utilisateur anonyme
19 août 2012 à 03:03
Re

Tu as désinstallé AVG et tu avais encore une page qui polluait ton PC;
C'est cela?


@+
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marguerite81viet
19 août 2012 à 18:57
bonjour guillaume, oui, exact, j'avais toujours une fenêtre qui polluait mon pc, mais depuis que j'ai fait remover, tout est propre, comme j'ai avast comme anti virus, je pense que je n'ai pas besoin d'avg qui me demandait d'acheter ?
j'ai essayé de faire ce que me dis nambo, mais je n'arrive pas à finaliser, au sujet des fichiers cachés, merci pour ton aide
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Nambo Messages postés 116 Date d'inscription mardi 17 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2015 30
19 août 2012 à 15:12
marguerite81viet, l'utilisation de AVG remover désinstalle totalement votre anti-virus AVG. Cela signifie que vous êtes actuellement sans protection.

Je vous invite à réinstaller un antivirus après avoir vérifié qu'AVG n'est effectivement plus présent sur votre poste (Windows+R, écrire "appwiz.cpl" et verrifier qu'AVG n'est plus dans la liste).
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marguerite81viet
20 août 2012 à 23:38
OUI, merci, effectivement je n'ai pas AVG de marqué dans cette liste et j'ai avast comme antivirus? je pense être protégée ? merci pour votre aide
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Nambo Messages postés 116 Date d'inscription mardi 17 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2015 30
20 août 2012 à 23:51
Plus de soucis dans ce cas. Veille bien à n'avoir qu'un seul antivirus à la fois.

Cordialement,
Nambo.
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