Téléphone portable bloqué

Bonjour,
Je possède un samsung B3410. Mon portable s'est bloqué en passant d'une musique à une autre dans ma liste mp3. Depuis, je ne peux plus rien faire. J'appuie sur n'importe qu'elle touche, mon portable ne réagit pas, même l'heure est figée, plus aucune action est possible, je ne peux même pas l'éteindre. J'ai demandé à un ami de m'appeler mais ça lui dit que je suis indisponible, et mon portable reste bloqué. Quand je branche mon portable à mon ordinateur, il n'apparaît pas dans les périphériques. Je ne sais pas quoi faire. S'il vous plaît, aidez moi a trouver une solution pour le débloquer.
Merci pour votre attention.