Impossible d'ouvrir attachment Outlook2000
Bonjour,
Voici mon problème: bien que la plupart du temps j'arrive à ouvrir les attachments dans Outlook, il m'arrive de ne pas savoir ouvrir certaines pièces jointes.
Petites précisions: je suis sûr que les fichiers en question ne sont pas infectés et que ce n'est pas lié à l'émetteur non plus (ce ne sont pas toujours les mêmes émetteurs qui posent "problème").
Lorsque je tente d'ouvrir un fichier récalcitrant, les messages suivants apparaissent:
-"The document name or path is not valid" (pour les fichiers Word);
-"nom du fichier.xls" cannot be accessed. The file may be read-only, or you may be trying to access a read-only location" (fichiers Excel).
-Parfois, le problème arrive également avec des fichiers Power Point, pdf,...
Voici mon environnement: XP, Office 2000,McAfee Security Center.
J'ai déjà cherché en vain de la littérature à ce sujet sur le net.
Quelqu'un sait-il m'aider???
Je l'en remercierais pendant les 3 prochaines années au moins! :o))
A bientôt
Michael
Voici mon problème: bien que la plupart du temps j'arrive à ouvrir les attachments dans Outlook, il m'arrive de ne pas savoir ouvrir certaines pièces jointes.
Petites précisions: je suis sûr que les fichiers en question ne sont pas infectés et que ce n'est pas lié à l'émetteur non plus (ce ne sont pas toujours les mêmes émetteurs qui posent "problème").
Lorsque je tente d'ouvrir un fichier récalcitrant, les messages suivants apparaissent:
-"The document name or path is not valid" (pour les fichiers Word);
-"nom du fichier.xls" cannot be accessed. The file may be read-only, or you may be trying to access a read-only location" (fichiers Excel).
-Parfois, le problème arrive également avec des fichiers Power Point, pdf,...
Voici mon environnement: XP, Office 2000,McAfee Security Center.
J'ai déjà cherché en vain de la littérature à ce sujet sur le net.
Quelqu'un sait-il m'aider???
Je l'en remercierais pendant les 3 prochaines années au moins! :o))
A bientôt
Michael
Configuration: Windows XP Microsoft Outlook 2000
1 réponse
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Contributeursalut
et en les enregistrant sur ton DD peux-tu les ouvrir ensuite ?-
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@UsulArrakisMerci pour ta réponse.
Les fichiers sont effectivement lisibles via webmail.
Mais existe-t-il une solution pour empêcher la "corruption" des fichiers...? -
Contributeur@UsulArrakisil faudrait savoir ce qui provoque cette "corruption"
soit un pb de transfert du webmail vers outlook
soit ta config outlook
soit ton antivirus et/ou ton firewall
soit un malware planqué dans ton pc............................
ce qu'il faut dans un 1er temps :
1 -conserver une copie de tes mails dans ta messagerie web
2 -poser ta question sur le forum sécurité de CCM
3 -poser ta question chez Microsoft : https://support.microsoft.com/newsgroups/default.aspx -
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