Help !!!!!!! je souhaite clôturer mon compte

Fermé
cyril - 13 août 2012 à 12:01
 cyril22 - 14 août 2012 à 10:50
Bonjour,
je souhaite clôturer mon compte msn définitivement mais quand je veux le faire j'ai un message qui me dit de: Vous devez annuler les éventuels services payants ou le compte Microsoft Points associé à votre compte Microsoft.

alors je ne comprends rien et du coup je n'y arrive pas.....
est ce que quelqu'un peut m'aider?????

merci par avance
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2 réponses

Bonjour,

Cela veut dire que ton compte msn et associé à un autre compte Microsoft exemple: un compte xbox live, il faut donc changer l'adresse msn associé au compte Xbox live et tout autre compte qui pourrait être associé.
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hello,

Je te remercie des infos et justement il y a bien un compte xbox live associé mais malheureusement je n'y comprends rien car ce compte n'est pas lié avec mon adresse hotmail mais avec une adresse orange !!!!!!!!!!!

De plus quand j'essaye de faire les modifications rien ne se passe ?????

Peut tu m'aider à fermer ce compte définitivement ????
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arthur116 Messages postés 165 Date d'inscription jeudi 27 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2014 15
13 août 2012 à 12:14
Salut pour supprimé ou clôturer ton compte msn Hotmail il faut que tu aye dans
"mon compte" et normalement en bas c'est marquer
"La fermeture de votre compte Microsoft supprime toutes les données qui lui sont associées."
et juste en dessous c'est marquer "Clôturer le compte" clique dessus complète ce qui te dise pour clôturer ton compte...

voila

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