Help !!!!!!! je souhaite clôturer mon compte

cyril -  
 cyril22 -
Bonjour,
je souhaite clôturer mon compte msn définitivement mais quand je veux le faire j'ai un message qui me dit de: Vous devez annuler les éventuels services payants ou le compte Microsoft Points associé à votre compte Microsoft.

alors je ne comprends rien et du coup je n'y arrive pas.....
est ce que quelqu'un peut m'aider?????

merci par avance
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2 réponses

mmatrix123
 
Bonjour,

Cela veut dire que ton compte msn et associé à un autre compte Microsoft exemple: un compte xbox live, il faut donc changer l'adresse msn associé au compte Xbox live et tout autre compte qui pourrait être associé.
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cyril22
 
hello,

Je te remercie des infos et justement il y a bien un compte xbox live associé mais malheureusement je n'y comprends rien car ce compte n'est pas lié avec mon adresse hotmail mais avec une adresse orange !!!!!!!!!!!

De plus quand j'essaye de faire les modifications rien ne se passe ?????

Peut tu m'aider à fermer ce compte définitivement ????
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arthur116 Messages postés 205 Statut Membre 15
 
Salut pour supprimé ou clôturer ton compte msn Hotmail il faut que tu aye dans
"mon compte" et normalement en bas c'est marquer
"La fermeture de votre compte Microsoft supprime toutes les données qui lui sont associées."
et juste en dessous c'est marquer "Clôturer le compte" clique dessus complète ce qui te dise pour clôturer ton compte...

voila

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