Problemes avec disque dur dell inspiron 1525 Fermé

Question

Bonjour, 


J'ai un serieux problème: j'IGNORE CE QUI S EST PASSÉ MAIS UN SOIR MON ORDI REFUSE DE S ALLUMER. EN FAIT IL AFFICHE UNE PAGE BLEUE QUI ME MONTRE LES SEQUENCES DE SAUVEGARDE OU DE REPARARTION. jE DEFILE JUSQU A ''BOOT SEQUENCE'' ET JE N'ARRIVE PLUS A EXECUTER LE SUITE  POUR REDEMARRER MON STYSTEME. QU EST CE QUE JE DOIS FAIRE POUR AVANCER. MERCI DE M AIDER.
Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

le druide · Answer

salut,

essayes pour commencer le démarrage en mode sans échec, tapotes sur la touche F8 au démarrage, ensuite tu choisis avec les touches de direction Haut et Bas > Mode sans échec où Mode sans échec avec prise en charge réseau. Si çà marche en mode sans échec, tu peux essayer une restauration à une date antérieur au problème.

atou444 · Answer

Oui merci , mais le probleme  c que il apparait d abord une page noir ou il est inscrit '' No bootable devices -strikeF1 to retry boot, F2 for setup utility, PressF5 to run onboard diagnostics. ''
Le F5 ne donne rien. Le F1 non plus. Qd je clique F2 il appatait la page bleue.

le druide · Answer

utilises > F2 for setup utility, ensuite cherche le menu boot, une fois sur le menu tu devrais voir quel support bootable et le premier sur le liste.
le druide sans la potion.

atou444 · Answer

Merci la druite. Mais le probleme je ne sais pas a ce niveau comment enclancher le processus de sauvegarde. J ai vu le 1er+ Internal HDD. Mais cmt avancer? erci me donner un coup de pouce

atou444 · Answer

Ca ne donne rien

atou444 · Answer

1- Internal HDD
2-Disquette Drive
3-USB Storage Device
CD/DVD/CD-RW Drive
5-Onboard NIC

atou444 · Answer

C un PC portable. Oui j ai vu Internal HDD , j ai meme clique sur mais comment le faire activer?

mouniaatdell · Answer

Bonjour atou444

Je suis Mounia de DELL. 
Pour ce problème il faut faire  test  matériel en passant par : Démarrez (tapotez la touche F12 sur le logo de dell) ?choisissez diagnostic.
S'il vous affiche un Code  d'erreur il vous suffit de  contacter le SAV Technique  pour le déchiffrer  www.dell.fr/contactus 

Bonne  journée

atou444 · Answer

Bonjour Mounia, je viens de lire ton message, 
J ai commence le test a l instant l ordi travaille j espere que ca va aller . J appelle le SAV Dell aussitot apres . Merci et bonne journée, Bye

atoure4499 · Answer

Bonjour tt le monde.
Oui j ai pu deceler la panne: c'est le disque dur qui out. Donc j'ai pu commander un nouveau. J'ai egalement commander un boiter.
Que dois faire oiur récuperer mes données? Et que dois je faire pour réinstaller le nouveau disque dur. . Si quelqu un peut m'expliquer les procédures suivantes. Merci.

atou444 · Answer

c atou444

POTIRON0_2 · Answer

Bonjour, j'ai le même problème, avant de faire l'acquisition d'un nouveau disque, pouvez vous si cette opération a résolu le problème et quels sont les précautions à prendre?
Merci

Problemes avec disque dur dell inspiron 1525

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