Comment supprimer adware EOREZO ?

Résolu/Fermé
Utilisateur anonyme - 11 août 2012 à 21:35
yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 - 13 août 2012 à 14:59
Bonjour,
après ralentissement du fonctionnement de mon pc j'ai décidé de faire des scans; en premier temps avec mon antivirus (avast) et après avec Malwarebytes qui m'a trouvé 5 erreurs : adware eorezo et rogue.eorezo sur les 5 j'en ai supprimé deux en allant a leurs emplacements mais arrivés au trois derniers ils se trouvent dans les clefs de registres je fait donc appel à vous afin que vous puissiez m'aider. Je m'y connais moyennement en informatique donc si vous pouviez m'expliquer clairement toutes les étapes. Merci d'avance au passage en analysant peut être les rapports de certains programmes que vous me ferez installer dite moi si je suis infecté par autres choses.

ps: j'ai aussi Ccleaner qui me détecte aucune erreurs dans le registre.

bonne soirée a tous.


40 réponses

Utilisateur anonyme
12 août 2012 à 21:44
c'est fait!!
java 6 update 17 supprimé!
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Utilisateur anonyme
12 août 2012 à 21:46
je fait donc un scan complet avec MBAM ?
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Utilisateur anonyme
12 août 2012 à 21:54
j'ai lancé un scan complet avec malwarebytes!
par contre j'ai désinstaller spybot il y a un moment mais tu me conseillerais de le remplacer par quel logiciel ?
et suis-je bien protéger avec avast / MBAM / et CCleaner ??
et il faut un logiciel pour désinstaller ZHPDiag et adwcleaner ou dois-je les laissés ?
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yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 689
12 août 2012 à 22:02
Alors un scan regulier de MBAM en plus de ton antivirus remplace spybot.
Tous les programmes au monde ne te protegeront jamais totalement des infections, la meilleure protection c'est ta vigilence. Tiens tes logiciels a jour (principalement celle de Windows, java, adobe reader/flash). Reflechis avant de cliquer et pas l'iverse ;), ne telecharges pas sur 01net ou Softonic mais privilegie le site de l'editeur. Fais attention avec les torrents, n'utilise pas.de cr*ck, ...

Pour les outils a desinstaller, c'est le role de Delfix on vera apres t'inquiete tout.est prevu.
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Utilisateur anonyme
12 août 2012 à 22:19
par contre mediaget a toujours l'air d'être resté normal ?
j'essaye de le supprimer depuis le panneau de configuration ?
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Utilisateur anonyme
12 août 2012 à 22:20
et cela change grand chose si je n'ai pas exécuté MBAM en tant qu'administrateur avant de faire le scan ?
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yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 689
12 août 2012 à 22:22
Oui, fais le deja depuis le panneau de configuration ensuite je te referai un script mais ce soir je suis pas chez moi (je te parle de mon smartphone)
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Utilisateur anonyme
12 août 2012 à 22:26
ok demain tu es là ou tu bosse ?? parce que l'ordi de mon père beugue aussi donc il faudrait que je lui fasse la même choses mais avec ton aide
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Utilisateur anonyme
12 août 2012 à 23:05
voici enfin le rapport de MBAM:




Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.62.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.08.12.04

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
tintin :: PAPA-PC [limité]

Protection: Activé

12/08/2012 21:51:17
mbam-log-2012-08-12 (21-51-17).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 417663
Temps écoulé: 1 heure(s), 12 minute(s), 34 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)
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Utilisateur anonyme
12 août 2012 à 23:14
donc je fait un rapport ZHPDiag je le post avec CJoint et tu l'analyse tranquillement demain ??
bonne fin de soirée à toi aussi
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Utilisateur anonyme
12 août 2012 à 23:17
tu me dira demain si je dois refaire un scan avec ZHPDiag!!
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Utilisateur anonyme
12 août 2012 à 23:17
promis je suis dispo toute la journée pas comme aujourd'hui!!! :p
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yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 689
Modifié par yoann090 le 12/08/2012 à 23:21
Oui tu pourras en refaire un pour voir si toutes les mises a jour ont bien ete prise en compte
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Utilisateur anonyme
12 août 2012 à 23:21
ok pas de souci donc a demain et avec certainement un autre PC à désinfecter ou à analyser en profondeur! ;)
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yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 689
12 août 2012 à 23:22
En fait j'ai edité mon message entre temps ^^, en refaire un permettra de voir pour le service pack,...
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Utilisateur anonyme
12 août 2012 à 23:46
Donc il faudrait que j'en refasse un autre ?!?!
Je te le fais demain matin car la je viens de l'eteindre et le temps que je fasse le scan et tout il sera passe minuit et comme je te l'ai explique ma session se verrouille a minuit!
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Utilisateur anonyme
13 août 2012 à 10:36
voila le raport :

https://www.cjoint.com/?0HnkH4Jtd5U

juste une questions est-ce normal qu'on démarrage le gadget qui indique la vitesse du processus de l'ordi monte jusqu'à 100%(le grand compteur) ?
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Utilisateur anonyme
13 août 2012 à 10:39
Et il varie entre 52% et 01% quand je suis sur internet ou que je ne travail pas dessus.
(comme si il travaillait tout seul!
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yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 689
Modifié par yoann090 le 13/08/2012 à 11:05
Oui au démarrage l'ordinateur lance plein de processus c'est normal. Par contre je te conseillerais de désactiver les gadgets ça prend de la mémoire pour pas grand chose, de plus une faille de sécurité a été détectée : http://www.depannetonpc.net/actualite/lire_3357_les-gadgets-windows-victimes-d-une-faille-de-securite.html
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Utilisateur anonyme
13 août 2012 à 11:08
ok donc je les supprime!! tu as déjà regardé le rapport ??
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Utilisateur anonyme
13 août 2012 à 11:10
je les enlève juste de mon bureau mais je ne les désinstalle pas!?!?
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yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 689
13 août 2012 à 11:21
Regarde comment faire ici : http://www.logiciel.net/comment-desactiver-completement-les-gadgets-sous-windows-7-6452.htm
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yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 689
13 août 2012 à 11:34
--> Copie tout le texte en gras ci-dessous : (CTRL + C (copier), CTRL +V (coller))

SysRestore
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [dlfienamagdnkekbbbocojppncdambda] Complitly plugin for chrome v.1.1 (Activé) => Infection BT (Adware.PredictAd)
O87 - FAEL: "{263FB857-D4DD-437E-97B1-871F62FE9C75}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Users\tintin\AppData\Local\MediaGet2\mediaget.exe (.not file.) => Infection PUP (PUP.MediaGet)
O87 - FAEL: "{22B6C3CD-5B66-4D22-9B45-F9BE3F16455A}" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Users\tintin\AppData\Local\MediaGet2\mediaget.exe (.not file.) => Infection PUP (PUP.MediaGet)
O87 - FAEL: "TCP Query User{958398AD-44F4-4DFA-A07D-38ED017D91A2}C:\users\tintin\appdata\local\mediaget2\mediaget.exe" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\users\tintin\appdata\local\mediaget2\mediaget.exe (.not file.) => Infection PUP (PUP.MediaGet)
O87 - FAEL: "UDP Query User{9E2F9029-4024-4A4C-95C2-7F97D0C3AE7A}C:\users\tintin\appdata\local\mediaget2\mediaget.exe" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\users\tintin\appdata\local\mediaget2\mediaget.exe (.not file.) => Infection PUP (PUP.MediaGet)
C:\Users\papa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dlfienamagdnkekbbbocojppncdambda => Infection BT (Adware.PredictAd)
O43 - CFD: 10/08/2012 - 22:22:00 - [0,005] ----D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy => Spybot - Search & Destroy
C:\Users\papa\AppData\LocalLow\Freecorder => Toolbar.Conduit

--> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
(Sous WINDOWS 7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

--> Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "H" (Coller les lignes Helper).

--> Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

--> Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

--> Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.
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Utilisateur anonyme
13 août 2012 à 11:56
voila le rapport:


Rapport de ZHPFix 1.2.07 par Nicolas Coolman, Update du 20/07/2012
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-13-08-2012-11-55-10.txt
Run by papa at 13/08/2012 11:55:10
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME {263FB857-D4DD-437E-97B1-871F62FE9C75}
SUPPRIME {22B6C3CD-5B66-4D22-9B45-F9BE3F16455A}
ABSENT TCP Query User{958398AD-44F4-4DFA-A07D-38ED017D91A2}C:/users/tintin/appdata/local/mediaget2/mediaget.exe
ABSENT UDP Query User{9E2F9029-4024-4A4C-95C2-7F97D0C3AE7A}C:/users/tintin/appdata/local/mediaget2/mediaget.exe

========== Préférences navigateur ==========
ABSENT Folder Chrome: dlfienamagdnkekbbbocojppncdambda

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: c:\users\papa\appdata\local\google\chrome\user data\default\extensions\dlfienamagdnkekbbbocojppncdambda
SUPPRIME Folder: C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
SUPPRIME Folder: c:\users\papa\appdata\locallow\freecorder

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
4 : Valeur(s) du Registre
3 : Dossier(s)
1 : Préférences navigateur
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 11s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 11/08/2012 22:19:15 [1953]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 13/08/2012 11:55:10 [1439]
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yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 689
Modifié par yoann090 le 13/08/2012 à 12:06
Ok,

Une dernière chose que tu peux faire pour accélérer le démarrage c'est :
Ouvre la commande Exécuter (raccourcis clavier : WIN + r)
Tape msconfig
Dans l'onglet Démarrage décoche les programmes suivants :

LightScribe Control Panel
Easybits Recovery
HP Software Update
iTunesHelper
QuickTime Task
SunJavaUpdateSched

Clique sur Appliquer et accepte le redémarrage.

-----------------------------------------------------------------------
Ensuite on passe au nettoyage, tu peux suivre ce tutoriel :

https://gen-hackman.kanak.fr/

(merci à g3n-h@ckm@n)

Fais PureRa, Delfix, Ccleaner, purge de la restauration système.

Poste moi la derniere ligne de PureRa et le rapport de Delfix
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Utilisateur anonyme
13 août 2012 à 12:17
je n'est pas trouvé:

HP Software Update
iTunesHelper
QuickTime Task
SunJavaUpdateSched
par contre il y a itunes et quickTime ecrit tout simplement sans helper ou task
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yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 689
13 août 2012 à 12:19
Tu peux me faire une copie d'ecran stp
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Utilisateur anonyme
13 août 2012 à 12:23
je fait "ins imp d'écran et après ? désoler je n'ai pas tellement eu l'occasion de faire cette manip ;)
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yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 689
13 août 2012 à 12:26
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Utilisateur anonyme
13 août 2012 à 12:21
et désoler je ne comprend pas le tuto peut tu me guider?
Si j'ai bien compris je télécharge purera et je fait quoi avec ?
et ensuite delfix et je fait quoi avec ??
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yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 689
13 août 2012 à 12:23
Lol ben tu suis ce qu'il y a ecrit par exemple pour PureRa :
Télécharge ici : http://forums-fec.be/gen-hackman/Other/PureRa.exe


configure-le comme ceci :

http://forums-fec.be/gen-hackman/Pictures/Purera/Purera_config.PNG


clique sur clean puis transmets la derniere ligne qui ressemble à ca dans le rapport :

Total space cleaned : 6189143 Ko

Donc tu le telecharges tu cliques sur le lien pour voir ce que tu dois cocher et tu appuies sur clean et voila..
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Utilisateur anonyme
13 août 2012 à 12:26
et je transmet la derniere ligne du rapport dans mon prochain message ??
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yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 689
13 août 2012 à 12:26
Ouep
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Utilisateur anonyme
13 août 2012 à 12:30
les captures je les heberge sur cjoint ??
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yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 689
13 août 2012 à 12:30
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Utilisateur anonyme
13 août 2012 à 12:34
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yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 689
13 août 2012 à 12:39
Regarde si tu agrandis la colonne commande tu devrais retrouver les noms que jr t'ai donné pour Itunes et quicktime :)
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Utilisateur anonyme
13 août 2012 à 12:38
voila la dernière ligne du rapport de purera: pas besoin de sauvegarder le rapport ?


Total space cleaned: 843.40 MB
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yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 689
13 août 2012 à 12:41
Non c'est bon.
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Utilisateur anonyme
13 août 2012 à 12:43
voila juste ce qui s'affiche en agrandissant la colonne

https://www.cjoint.com/?0HnmQxTwPoK
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yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 689
Modifié par yoann090 le 13/08/2012 à 12:46
C'est la colonne «Commande» que je t'ai dit d'agrandir ^^ ou il y a C:\Program Files
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yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 689
13 août 2012 à 12:48
Pour HP software update c'est la ligne hpwuschd
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Utilisateur anonyme
13 août 2012 à 12:47
bon j'ai fait avec purera il me reste juste a faire avec CCleaner et defragmenter mes disques ??
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yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 689
13 août 2012 à 12:54
Ccleaner, la defragmentation est pas necessaire elle est automatique sous Win 7
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Utilisateur anonyme
13 août 2012 à 12:52
voila le rapport de delfix:


# DelFix v8.9 - Rapport créé le 13/08/2012 à 12:51:13
# Mis à jour le 27/07/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : papa - PAPA-PC (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\tintin\Downloads\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

Supprimé : \ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : \AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : \JavaRa.log
Supprimé : C:\Users\papa\Desktop\ZHPDiag2
Supprimé : C:\Users\papa\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[S1].txt - [978 octets] - [13/08/2012 12:51:13]

########## EOF - \DelFix[S1].txt - [1101 octets] ##########
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Utilisateur anonyme
13 août 2012 à 13:09
adwcleaner je le désinstalle ou je le laisse ??
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yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 689
13 août 2012 à 13:12
Delfix aurait du l'enlever mais s'il est encore la desinstalle le.
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Utilisateur anonyme
13 août 2012 à 13:15
dois-je aussi faire tout ce qui est écrit dans le forum jusqu'au bout ?
réactiver la restauration système ( a ce que je sache on ne l'à pas désactivé)
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yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 689
13 août 2012 à 13:24
Deux possibilités soit tu n'utilises que le point de restauration que je t'ai cree avec ZHP aujourd'hui. Soit tu supprimes les anciens point de restauration et tu en recree un.
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Utilisateur anonyme
13 août 2012 à 13:41
il y en déjà un de fait?
donc c'est bon!!
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yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 689
13 août 2012 à 13:52
Oui j'en ai fait 2 dont 1 aujourd'hui. Mais il faut utilisez que celui ci parce que c'est celui qui ne contient plus d'infection :)
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Utilisateur anonyme
13 août 2012 à 13:19
comme il est écrit dans le forum j'ai supprimé la quarantaine dans malwarebytes et il m'en reste une voilà la capture!

https://www.cjoint.com/?3HnnsZWkJmp
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yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 689
13 août 2012 à 13:52
Tu peux laisser comme ça.
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Utilisateur anonyme
13 août 2012 à 13:44
donc je peut marquer mon problème comme résolu??
même si dans la quarantaine de MBAM il reste encore un truc qui veut pas partir comme tu peu le voir ici https://www.cjoint.com/?3HnnsZWkJmp
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yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 689
13 août 2012 à 13:53
Oui c'est bon :)
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Utilisateur anonyme
13 août 2012 à 13:57
comme je te l'ai dit par contre j'aurai besoin de toi pour un autre pc !
tu pourra m'aider si tu es dispo cette après midi ?
je mange et je m'y mais ou sinon demain ! :)
il faudra que je t'explique le contexte.
et encore merci beaucoup pour ton aide !!
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yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 689
13 août 2012 à 13:59
Pas de soucis tu ouvres un nouveau topic, cette aprem je serai pas dispo donc soit un autre helpeur te prend en charge, soit tu attends que je regarde ce soir ;)
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Utilisateur anonyme
13 août 2012 à 14:05
ce soir je pourrais pas vu que c'est l'ordi de mon père et il sera dessus mais plutôt dans une journée quand il bosse comme sa sa ne le dérange pas
sa peut attendre demain tkt pas
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yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 689
13 août 2012 à 14:28
Okok de toute manière pour gagner du temps ouvre le post et joint un diagnostique avec ZHPDiag comme ça je te donnerai les instructions que tu pourras faire quand tu auras acces a l'ordinateur.
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