virus gendarmerie sur ordiRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows XP / Firefox 14.0.1
 Bonjour a vous ,
Voila une amie ma ramener son ordi car elle a le virus gendarmerie j ai essayé de le démarrer en mode sans échec mais rien n'y fait je ne peut pas atteindre malwayrebyte qu'elle a pourtant lancé ce matin et qui a détecté les deux élément et les a supprimé malwayre lui a demandé de redémarrer l ordi mais le problème et toujours le même le virus et toujours la et m empeche de faire quoi que ce soit elle a une confi windows xp familliale sur ordinateur nec il faut appuyer sur f5 pour avoir le menu mode sans echec j'ai besoin de votre aide pour enlever cette saleté merci beaucoup  
bisessssssssssssssss

billmaxime · Answer

salut

le pc démarre en mode sans échec?

@+

Jesse8130 · Answer

nan  il met met une page bleu  en me disant  que un probleme a été detecté et windows arreté afin d eviter tout dommage etc

billmaxime · Answer

regarde ici la version du virus

https://www.commentcamarche.net/faq/33278-trojan-winlock-virus-gendarmerie-anssi-police-interpol

@+

Jesse8130 · Answer

je crois que c'est la deuxième
 version mais je ne suis pas sur car aucune image ne correspond a celle que j'ai sous les yeux je vais essayé de te mettre une photo

Jesse8130 · Answer

comment met on une photo ici loll

Jesse8130 · Answer

c'est bien la deuxieme version ordinateur bloqué

billmaxime · Answer

avec ce lien https://www.cjoint.com/

@+

Jesse8130 · Answer

https://www.cjoint.com/?BHlpMDrJXxU

billmaxime · Answer

je vois pas bien sur l'image 

dis moi si c'est bien celui qui est en "grand" sur l'image que je t'envoie

[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=153788virus.jpg][IMG]http://img11.hostingpics.net/pics/153788virus.jpg[/IMG][/URL]

@+

Jesse8130 · Answer

nan c'est pas celui la

Jesse8130 · Answer

je l'ai trouvé via google je te met le lien 
	https://www.cjoint.com/?BHlpYigLvvS

billmaxime · Answer

c'est bien ukash je cherche pour redémarrer ton pc en mode sans échec

@+

Jesse8130 · Answer

merci beaucoup pour ton aide mais le virus n aurais t il pas supprimer  les clefs safeboot qui permet justement de démarrer en mode sans echec

billmaxime · Answer

si mais regarde cette procédure (du génie;)

https://gen-hackman.kanak.fr/

ce qu'il faut c'est pouvoir redémarrer le mode sans échec (au minimum)

@+

Jesse8130 · Answer

c'est possible de mettre ce fichier sur usb car je crois que mon graveur ne marche pas

billmaxime · Answer

oui mais tu dois changer le boot dans ton bios!!!

tu as accès a ton bios?

@+

Jesse8130 · Answer

ha ca oui f8 sur ci la

billmaxime · Answer

et de la (F8) tu n'as pas accès au mode sans échec????

@+

Jesse8130 · Answer

nan j arrive dans le boot menu ou tout est en anglais pour arriver au mode sans echec c f5 mais n importe lequel mode sans echec que je choisisse ca me le démarre en mode normale  donc ce pigniouf de virus a supprimer les clef sofboot c en train de télécharger la et après je le met sur la clef usb il faudra que tu m éclaire sur le bootage clé usb s'il te plait

billmaxime · Answer

ok donc met ton "first boot" sur usb

@+

kekeaze · Answer

Tu télécharge avira c'est super comme antivirus ou sinon tu télécharge system explorer, une fois que t'a instalé system explorer tu va dessus et tu clique sur l'onglet "processus" si tu trouve un programe que tu sé pas ce que sé, tu passe la souris dessus (tu clique pas tu passe juste la souris dessus) et ça te marque l'emplacement du virus. Tu vas à l'emplacement du virus* et tu suprimme le virus. Après tu dans la corbeille et tu suprimme le virus de la corbeille.

*Si tu trouve pas le virus c'est peut-être que c'est un fichier caché.

Virus gendarmerie sur ordi

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