Virus gendarmerie sur ordi

Résolu
Jesse8130 Messages postés 131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Jesse8130 Messages postés 131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,




Bonjour a vous ,
Voila une amie ma ramener son ordi car elle a le virus gendarmerie j ai essayé de le démarrer en mode sans échec mais rien n'y fait je ne peut pas atteindre malwayrebyte qu'elle a pourtant lancé ce matin et qui a détecté les deux élément et les a supprimé malwayre lui a demandé de redémarrer l ordi mais le problème et toujours le même le virus et toujours la et m empeche de faire quoi que ce soit elle a une confi windows xp familliale sur ordinateur nec il faut appuyer sur f5 pour avoir le menu mode sans echec j'ai besoin de votre aide pour enlever cette saleté merci beaucoup
bisessssssssssssssss
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21 réponses

billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

le pc démarre en mode sans échec?

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Jesse8130 Messages postés 131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
nan il met met une page bleu en me disant que un probleme a été detecté et windows arreté afin d eviter tout dommage etc
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
regarde ici la version du virus

https://www.commentcamarche.net/faq/33278-trojan-winlock-virus-gendarmerie-anssi-police-interpol

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Jesse8130 Messages postés 131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
je crois que c'est la deuxième
version mais je ne suis pas sur car aucune image ne correspond a celle que j'ai sous les yeux je vais essayé de te mettre une photo
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Jesse8130 Messages postés 131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
comment met on une photo ici loll
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Jesse8130 Messages postés 131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
c'est bien la deuxieme version ordinateur bloqué
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
avec ce lien https://www.cjoint.com/

@+
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Jesse8130 Messages postés 131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
je vois pas bien sur l'image

dis moi si c'est bien celui qui est en "grand" sur l'image que je t'envoie

[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=153788virus.jpg][IMG]http://img11.hostingpics.net/pics/153788virus.jpg[/IMG][/URL]

@+
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Jesse8130 Messages postés 131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
nan c'est pas celui la
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Jesse8130 Messages postés 131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
je l'ai trouvé via google je te met le lien
https://www.cjoint.com/?BHlpYigLvvS
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
c'est bien ukash je cherche pour redémarrer ton pc en mode sans échec

@+
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Jesse8130 Messages postés 131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
merci beaucoup pour ton aide mais le virus n aurais t il pas supprimer les clefs safeboot qui permet justement de démarrer en mode sans echec
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
si mais regarde cette procédure (du génie;)

https://gen-hackman.kanak.fr/

ce qu'il faut c'est pouvoir redémarrer le mode sans échec (au minimum)

@+
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Jesse8130 Messages postés 131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
c'est possible de mettre ce fichier sur usb car je crois que mon graveur ne marche pas
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
oui mais tu dois changer le boot dans ton bios!!!

tu as accès a ton bios?

@+
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Jesse8130 Messages postés 131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
ha ca oui f8 sur ci la
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
et de la (F8) tu n'as pas accès au mode sans échec????

@+
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Jesse8130 Messages postés 131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
nan j arrive dans le boot menu ou tout est en anglais pour arriver au mode sans echec c f5 mais n importe lequel mode sans echec que je choisisse ca me le démarre en mode normale donc ce pigniouf de virus a supprimer les clef sofboot c en train de télécharger la et après je le met sur la clef usb il faudra que tu m éclaire sur le bootage clé usb s'il te plait
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
ok donc met ton "first boot" sur usb

@+
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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Jesse8130 Messages postés 131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
le soucis c que c encore sur cd
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
oui mais si ta clé "supporte" la capacité en MO pas de soucis du moment que tu règles ton "first boot" dans le bios

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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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Jesse8130 Messages postés 131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
je télécharge les deux sur la clé usb et je te dit ca
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