Help: me faire rembourser sur cdiscount
Oummy
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Oummy -
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Bonjour,
Voila, ce matin j'ai recu un colis qui est un cadeau de mon mari: une tablette samsung. Il l'a commandé sur Cdiscount et je voulais savoir si j'etais en droit de demander un remboursement meme si le matériel est en bon état?
Car tout simplement je n'ai pas besoin de tablette et vu le prix.. ca fou les boules!
Si un remboursement n'est pas possible, puis-je demander un échange? Pour commander autre chose sur le site??
Merci d'avance pour vos réponses, je suis démoralisée, j'ai repproché a mon mari son manque de cadeau alors il a voulu me faire plaisir mais on galère niveau tunes et je n'ai vraiment aucune utilité d'une tablette..
Voila, ce matin j'ai recu un colis qui est un cadeau de mon mari: une tablette samsung. Il l'a commandé sur Cdiscount et je voulais savoir si j'etais en droit de demander un remboursement meme si le matériel est en bon état?
Car tout simplement je n'ai pas besoin de tablette et vu le prix.. ca fou les boules!
Si un remboursement n'est pas possible, puis-je demander un échange? Pour commander autre chose sur le site??
Merci d'avance pour vos réponses, je suis démoralisée, j'ai repproché a mon mari son manque de cadeau alors il a voulu me faire plaisir mais on galère niveau tunes et je n'ai vraiment aucune utilité d'une tablette..
2 réponses
Oui, vous avez 7 jours pour retourner le produit (mais n'attendez pas la derniere minute !)...
Il faut respecter les prescriptions de l'article 8 des conditions generales de vente du site, c'est a dire que le produit doit etre dans son emballage d'origne,avec ses protections et dans un parfait etat permettant sa recommercialisation...(je pense au film de protection electrostatique de l'ecran que vous devrez replacer)
A la suite de cela, votre mari devrait etre rembourse.....
Il faut respecter les prescriptions de l'article 8 des conditions generales de vente du site, c'est a dire que le produit doit etre dans son emballage d'origne,avec ses protections et dans un parfait etat permettant sa recommercialisation...(je pense au film de protection electrostatique de l'ecran que vous devrez replacer)
A la suite de cela, votre mari devrait etre rembourse.....