Sujet Précédent Sujet Suivant

Comte "hotmail" .. "outlook.com" bloqué

Fermé
stubbing Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 10 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2012 - 10 août 2012 à 15:11
regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 - 10 août 2012 à 20:10
Bonjour,

Ayant vu la publicité de passer d'un compte hotmail à outlook en gardant
les mails et les contacts, j'ai voulu en profiter.

Après 2-3 jours, le nouveau compte (outlook.com) a été bloqué car une activité suspecte y a été détectée ( je me demande bien quoi!)

J'ai donc complété plusieurs fois leur questionnaire de demande de récupération. Comme je n'ai eu cette adresse que quelques jours, toutes les informations que je donne correspondent à mon ancien compte hotmail : anciens mots de passe, adresses
récemment utilisées, ... . (le compte hotmail est inaccessible suite au transfert)

Chaque fois je reçois un mail me disant que les données ne sont pas suffisantes pour le récupérer et je ne sais donc plus quoi faire!!!!!

Il est très important pour moi de récupérer ce compte (contacts, ... )

Un grand merci d'avance pour votre aide

Philippe


A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 4 603
10 août 2012 à 15:14
www.outlook.com remplace hotmail.com le site pas ta messagerie

https://account.live.com/acsr repondre à un max de question
0
Réponse 2 / 3
stubbing Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 10 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2012
10 août 2012 à 16:25
J'ai tenté 5 fois ... mais l'adresse outlook je ne l'ai utilisée que 2-3 jours...
donc pas d'autres mots de passe, tres peu de messages envoyés, ...

Visiblement ce que je complète est insuffisant !!!
0
regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 4 603
10 août 2012 à 16:27
sinon ouvrir un ticket chez msn

https://support.live.com/?scrx=1

si cela ne marche pas tu peux recree un compte mail je conseille gmail
0
stubbing Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 10 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2012
Modifié par stubbing le 10/08/2012 à 16:38
Oui ... je pourrai recréer mais j'aimerai vraiment récupérer celle la! Mes contacts, certains mails tres importants pour moi , ...
J'ai également compléter un ticket comme tu me l'as conseillé! on verra ! je croise les doigts!
0
regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 4 603
10 août 2012 à 16:30
normalement les mdp/ login sont les memes qu'avant il y a que le site qui a changé sauf si tu as crre un nouvelle adresse
0
stubbing Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 10 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2012
10 août 2012 à 16:36
oui en effet rien n'a changé. Mon mot de passe je le connais!
Le compte a été bloqué car visiblement d'autres personnes essayent de s'y connecter (activité suspecte ! )
0
regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 4 603
10 août 2012 à 20:10
https://account.live.com/acsr repondre à un max de question pas d'autres solution ou ouvrir un ticket chez Microsoft sinon tu as tout perdu
0
Réponse 3 / 3
Mstr Messages postés 9973 Date d'inscription lundi 11 janvier 2010 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 28 septembre 2015 1 891
10 août 2012 à 16:28
Normalement les MDP / login sont les mêmes.

Rien n'a changé a part si toi même tu les a changés lors du transfert.
0
stubbing Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 10 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2012
10 août 2012 à 16:37
Oui j'ai su m y connecter durant qques jours .. le mot de passe est inchangé!
0

Discussions similaires

Compte hotmail bloqué
Chocofun -
MPMP10 -

4 réponses