Coupure Internet
Bonjour,
Depuis que nous avons déménagé (et quitté Free pour Bouygues) notre connexion Internet coupe régulièrement. On a 2 PC connectés en Wifi et j'ai remarqué que c'est quand je vais sur Internet avec mon PC que cela coupe.
Est-ce déjà arrivé à l'un de vous? Comment avez-vous fait?
Merci d'avance.
Depuis que nous avons déménagé (et quitté Free pour Bouygues) notre connexion Internet coupe régulièrement. On a 2 PC connectés en Wifi et j'ai remarqué que c'est quand je vais sur Internet avec mon PC que cela coupe.
Est-ce déjà arrivé à l'un de vous? Comment avez-vous fait?
Merci d'avance.
4 réponses
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salut as tu souvent ce probleme ou esce que c'est ocasionellement
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Bonjour,
C'est plutôt régulier, plusieurs fois par jour et la durée est assez variable.
Merci d'avance. -
Contributeur sécuritéSalut,
Il faut déjà contacter Bouygues pour signaler le problème.
Passer en câble si tu est en wifi, ou inversement. Voir si le problème est toujours présent. -
On a déjà contacté Bouygues plusieurs fois :
- recherche du virus DNS Changer,
- désactivation des pare-feu,
... ils ont tout essayé sans résultat.
Sinon on avait déjà essayé de notre côté de redémarrer PCs et Box, de brancher les PC, ... mais rien n'y fait... :s
