Votre compte a ete bloqué

mlle marion Messages postés 4 Statut Membre -  
mlle marion Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour,

bonjour, hier j ai envoyé cv et lettre de motivations a diverses entreprises je pense que depuis j'ai ete bloqué helas j ai essayer de recuperer mon compte comme c est conseillé sur le site mais ca m'est refuser aider moi s il vous plais j espere pouvoir recuperer ma boite mail car j attend des reponses pour mon apprentissage.

6 réponses

Dexterccm Messages postés 8498 Statut Membre 3 507
 
On ne peut rien vous dire de plus que ce que vous conseille le site de la boite mail.
Et bien sûr, seul le site de la boite mail peut vous débloquer, nous on ne peut rien faire.
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Utilisateur anonyme
 
Peut être préciser chez qui tu as cette boite mail...
Et qu'est-ce que tu entends par bloqué?
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mlle marion Messages postés 4 Statut Membre
 
hotmail
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Dexterccm Messages postés 8498 Statut Membre 3 507
 
hotmail vous propose plusieurs méthodes pour débloquer le compte.

si tout vous est refusé (ce que je n'arrive pas à croire!), alors le compte est irrécupérable.
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Utilisateur anonyme
 
Je te conseille d'aller ici https://account.live.com/password/reset

puis de choisir "Je ne peux utiliser aucune de ces options."

J'ai personnellement été hacké sur un compte hotmail, et c'est assez difficile de pourvoir la retrouver, pour ma part j'ai du leur fournir les information que j'ai entrées a l'inscriptions, derniers destinataires, derniers sujets etc. et il faut êtres très précis....
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mlle marion Messages postés 4 Statut Membre
 
helas c est deja fais ca m ai refusé j ai essayer plusieurs fois de remplir ce formulaire et je n ai pas ajouté mon numero de telephone a mes info personnelles
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Utilisateur anonyme
 
C'est e seul moyen que tu auras, j'ai du essayer 4 fois avant que je puisse le retrouver, je n'ai pas mis le n° de téléphone non plus et c'est très bien passé...

Il faut donner le plus de détails possibles, si tu ne peux pas, tu peux dire adieu à ton compte....
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Dexterccm Messages postés 8498 Statut Membre 3 507
 
et pourquoi donc?

si le numéro de téléphone n'est pas obligatoire lors de l'inscription à hotmail (donc pas obligatoire non plus pour récupérer votre compte), votre prénom/nom, date de naissance, pays eux le sont.

Sans eux vous ne pouvez pas récupérer votre compte depuis le service client (ce qui est normal! On suppose que l'authentique propriétaire du compte se connait)
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Utilisateur anonyme
 
Le problème est que ces information ne suffisent pas... Nom/prénom sont faux, OK tu es grillé mais si il sont justes, il faut d'avantages d'infos. Quand j'ai récupéré mon compte, la plupart des information demandées y étaient et ils me refusaient...
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mlle marion Messages postés 4 Statut Membre
 
j ai rempli je ne sais combien de fois ce formulaire et toujours reponse negative
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