Carte SIM vérouillée

Résolu/Fermé
Tanxs Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 8 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2012 - 8 août 2012 à 07:45
Tanxs Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 8 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2012 - 8 août 2012 à 23:14
Bonjour,

Je viens de changer d'opérateur (Bouygues pour Orange) et quand j'allume mon nouveau portable ça m'affiche : carte SIM vérouilée alors que la portabilité du numéro est effective.

Savez-vous pourquoi , y'a-t-il une manip à faire ?

D'avance merci

3 réponses

zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2021 6 407
8 août 2012 à 07:48
Salut,

y'a-t-il une manip à faire ?
Oui, le déverrouiller ;-))
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Tanxs Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 8 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2012
8 août 2012 à 07:50
Mais mon mobile je l'ai acheté chez Orange et j'ai eu une nouvelle carte SIM
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zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2021 6 407
8 août 2012 à 07:53
Peut-être faut-il activer la carte SIM (sur ton compte Orange) ;-\
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Tanxs Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 8 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2012
8 août 2012 à 08:06
Ah, j'e n'y ai pas pensé, je vais essayer
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Tanxs Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 8 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2012
8 août 2012 à 08:11
J'ai demandé à recevoir mon mot de passe, mais ils vont me l'envoyer par sms donc je ne suis pas sure que cela fonctionne, merci pour vos réponse, je réessayerais ce soir
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zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2021 6 407
8 août 2012 à 08:15
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Tanxs Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 8 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2012
8 août 2012 à 18:58
Merci pour le lien, mais je ne pense pas que cela marchera (de toute façon je n'ai pas le code demandé) car c'est ma première carte SIM chez Orange.
Je vais aller directement chez Orange pour leur demander.

Merci beaucoup pour vos réponses
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Tanxs Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 8 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2012
8 août 2012 à 23:14
Finalement le changement s'est fait tout seul, j'ai seulement été trop impatiente!
Bonne soirée
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