Carte SIM vérouillée

Résolu

Tanxs Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Tanxs Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 8 août 2012 à 23:14

Bonjour,

Je viens de changer d'opérateur (Bouygues pour Orange) et quand j'allume mon nouveau portable ça m'affiche : carte SIM vérouilée alors que la portabilité du numéro est effective.

Savez-vous pourquoi , y'a-t-il une manip à faire ?

D'avance merci

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3 réponses

Réponse 1 / 3

zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 431

Salut,

y'a-t-il une manip à faire ?
Oui, le déverrouiller ;-))

Réponse 2 / 3

Tanxs Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Mais mon mobile je l'ai acheté chez Orange et j'ai eu une nouvelle carte SIM

zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 431

Peut-être faut-il activer la carte SIM (sur ton compte Orange) ;-\

Tanxs Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Ah, j'e n'y ai pas pensé, je vais essayer

Tanxs Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

J'ai demandé à recevoir mon mot de passe, mais ils vont me l'envoyer par sms donc je ne suis pas sure que cela fonctionne, merci pour vos réponse, je réessayerais ce soir

zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 431

comment activer votre nouvelle carte SIM ?

Tanxs Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Merci pour le lien, mais je ne pense pas que cela marchera (de toute façon je n'ai pas le code demandé) car c'est ma première carte SIM chez Orange.
Je vais aller directement chez Orange pour leur demander.

Merci beaucoup pour vos réponses

Réponse 3 / 3

Tanxs Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Finalement le changement s'est fait tout seul, j'ai seulement été trop impatiente!
Bonne soirée

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