Carte SIM vérouillée

Résolu
Tanxs Messages postés 6 Statut Membre -  
Tanxs Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour,

Je viens de changer d'opérateur (Bouygues pour Orange) et quand j'allume mon nouveau portable ça m'affiche : carte SIM vérouilée alors que la portabilité du numéro est effective.

Savez-vous pourquoi , y'a-t-il une manip à faire ?

D'avance merci
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3 réponses

Réponse 1 / 3
zipe31 Messages postés 38797 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 433
 
Salut,

y'a-t-il une manip à faire ?
Oui, le déverrouiller ;-))
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Réponse 2 / 3
Tanxs Messages postés 6 Statut Membre
 
Mais mon mobile je l'ai acheté chez Orange et j'ai eu une nouvelle carte SIM
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zipe31 Messages postés 38797 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 433
 
Peut-être faut-il activer la carte SIM (sur ton compte Orange) ;-\
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Tanxs Messages postés 6 Statut Membre
 
Ah, j'e n'y ai pas pensé, je vais essayer
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Tanxs Messages postés 6 Statut Membre
 
J'ai demandé à recevoir mon mot de passe, mais ils vont me l'envoyer par sms donc je ne suis pas sure que cela fonctionne, merci pour vos réponse, je réessayerais ce soir
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zipe31 Messages postés 38797 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 433
 
comment activer votre nouvelle carte SIM ?
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Tanxs Messages postés 6 Statut Membre
 
Merci pour le lien, mais je ne pense pas que cela marchera (de toute façon je n'ai pas le code demandé) car c'est ma première carte SIM chez Orange.
Je vais aller directement chez Orange pour leur demander.

Merci beaucoup pour vos réponses
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Réponse 3 / 3
Tanxs Messages postés 6 Statut Membre
 
Finalement le changement s'est fait tout seul, j'ai seulement été trop impatiente!
Bonne soirée
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