Je ne sais pas si j'ia un virus ou pas...Fermé

Question

Bonjour à tous,
J'ai un gros soucis avec mon pc et je pense que c'est du a un virus.
Je vous explique.
Il y a quelques mois j'ai constater que mon pc s'est mit a surchauffer du jour au lendemain sans raison alors qu'il n'a qu'un an et demi je précise que c'est un pc portable.
Alors j'ai essayer de le démonter pour passer un coup d'aspirateur dans le ventilo mais ça n'a rien changer surtout qu'il y avait peu de poussières. J'ai donc penser à un virus spour qu'il surchauffe comme ça Alors j'ai voulu faire un scan du système seulement voilà au bout de deux heures mon pc se figent et je ne peux plus rien faire je suis obliger de l'éteindre et à trois reprises que j'ai fais ce scan les trois fois mon pc se figeait au bout de deux heures au meme endroit donc impossible de faire le scan. Je pense qu'il doit y avoir un gros virus ou je sais pas mais voila si quelqu'un pouvait m'aider...

J'ai penser à la remise a sortie d'usine du pc seulement je ne veux pas perdre tout ce que j'ai dessus car c'est très important.


Merci d'avance.

Ps: Mon antivirus Avira Antivir

nosmarties · Answer

Salut.

Je pense qu'il faut une solution de désinfection à partir du boot - un rescue disc.

A voir par un helper...

Utilisateur anonyme · Answer

C'est à dire un rescue disc ? Desolé je ne m'y connais pas tellement

nosmarties · Answer

RE

Et bien chaque éditeur met à disposition une solution de désinfection à graver sur un CD vierge qui devient bootable.

Par exemple, ici Avira propose :

https://www.avira.com/fr

Tuto ici :

https://www.malekal.com/tutoriels-logiciels/

Utilisateur anonyme · Answer

D'accord Mais avant il faut que je sauvera mes données a ce que j'ai lu ?

Utilisateur anonyme · Answer

Et a quoi va servir ce rescue disc exactement ?

nosmarties · Answer

RE

Attend, j'ai dit que chaque antivirus propose un bootable rescue disk.

Maintenant si tu veux mon véritable avis, avira c'est de la daube - perso, je ne fais confiance que dans norton internet security (le plus confident au monde)...

Alors , si tu veux absolument une bêtise gratuite, fais toi plaisir avec avira, avast et compagnie...

Tu sais , les PC infectés qui courrent sur ce site, ils ont tous une ineptie gratuite en solution d'antivirus installée...

Conseil d'ami... ne fais pas confiance à ceux qui te proposent des trucs gratuits.

Bonne journée.

juju666 · Answer

salut norton est bien pire qu'avast et antivir :-))))))))))

======================

Nous allons réaliser un diagnostic de ton PC : 

&#9654 Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) 

ou :ZHPDiag

&#9654 Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé, 

&#9654 Installe et lance ZHPDiag.exe ( Si tu es sous Vista ou 7, une fois le logiciel ouvert clique sur le bouton "UAC")

&#9654 Clique sur le tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

&#9654 Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

A la fin de l'analyse, 

&#9654 Pour me transmettre ton rapport utilise le site http://pjjoint.malekal.com 

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\ZHP\ZHPDiag.txt

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Envoyer le fichier".

Un lien de cette forme :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120312_q15b11x7g11u5

est ajouté dans la page.

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

Relatse · Answer

Bonjour,

Quelques question à se poser aussi au niveau matériel :
As-tu remplacer la pâte thermique du processeur, c'est une cause fréquente de surchauffe?
As-tu bien déboucher le radiateur sur lequel le ventilateur envoie l'air?
Laisses-tu bien l'air circuler sous le portable? (en gros le mets-tu sur des surfaces dures lorsque tu l'utilises?
En dessous du portable est-ce que tous les pieds en caoutchouc sont toujours présents?

Le fait que ton pc se fige peut venir de plusieurs causes différentes au niveau matériel :
- la Ram à un problème;
- le disque dur à un problème;
- le processeur ou un autre circuit sur ton pc à un problème ou surchauffe simplement.

Pour la Ram ou le disque dur il existe de nombreux programmes pour les tester.

Tiens-nous au courant.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,
Je vais tester la solution de juju666 et je vous mettrais le lien.

En ce qui concerne mon pc et la surchauffe j'ai acheter un support qui permet de le surelever un peu plus et de mieux faire circuler avec deux ventilateurs integrer permettant de le refroidir par en dessous.

Ensuite mon PC a pas mal de probleme en ce moment notamment le fait que lorsque je veux faire un scan du systeme avec Avira mon PC se bloque constamment au bout de deux heures de scan mais il ne se fige pas en dehors de l'utilisation d'Avira.

Ensuite il perd regulierement la connexion internet. Le son systeme est deformé par exemple lorsque j'ouvre un programme le petit son produit par le PC habituellement est deformé je ne sais pas pourquoi.

Ensuite l'espace de mon disque local C: varie constamment en quelques minutes il passe de 18Go de libre a 10go puis 12go sans raison alors que je n'installe ni ne desinstalle rien.


Donc pour le moment je vais tester la solution de juju666 et je vous tiens au courant.

Merci pour vos réponses =)

Relatse · Answer

Re,

Essaye la solution proposée pour voir si c'est au niveau logiciel que le problème se situe.

Si le problème n'est pas résolu après ça, je pense qu'un test disque dur devra être fait.

Tant que j'y pense, pour la surchauffe, essaye de réinstaller les drivers de ta carte mère, dans de rares cas ça peut résoudre le problème.

Tiens-nous au courant

Maintenant, un commentaire sur la "gueguerre" des anti-virus:
Personnellement je n'aime pas beaucoup Avira, il n'est pas asser fiable à mes yeux.
Avast ne pose aucun problème et est fiable.
Pour las anti-virus payants, Norton est un anti-virus foireux et pompe beaucoup de ressources système.
Tant qu'à faire de payer pour un anti-virus, je vous conseille à tous Kaspersky.

Je ne veux pas de polémique avec les fans de norton ou d'avira, c'est juste mon avis de professionnel sur le sujet.

Cordialement

Anthony · Answer

relaste peut-tu m'aidez tu as l'air de t'y connaitre en informatique.

Je ne sais pas si j'ia un virus ou pas...

11 réponses

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