Pb clavier qui écrit tout seul

Bonjour,

Le problème c'est que j'ai la lettre "q" qui surgissent partout n'importe quand; pour stopper se problème, je dois rester appuyer très longtemps sur la touche "ctrl".

Au départ je pensais que j'avais un virus mais non, donc le problème devais venir du clavier, alors j'ai changé de clavier mais non, pourquoi sa continu a me faire sa ???
merci pour votre aides.

J'ai regardé plusieurs forum etc... mais je ne trouve pas la solution.

désole pour les fautes d'orthographes.