Erreur mise a jour Kaspersky pure
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imh-hicham
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imh-hicham Messages postés 18 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
imh-hicham Messages postés 18 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, depuis 1 mois environ , quand j'essaye de faire des mise a jour , la mise a jour s'arrette a 19% puis elle passe a 100% et il me dit les bases sont fortement dépassées.
Merci de me trouver une solution
Cordialement
Merci de me trouver une solution
Cordialement
1 réponse
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Bonjour ;
As-tu essayé de faire une désinstallation complète de Kaspersky Pure à partir du désinstallateur des programmes de Windows 7 , redémarrer la machine puis refaire une nouvelle installation à partir du site Kaspersky
Ne pas oublier de noter le N° de code d'activation fourni à l'achat de l'antivirus qui te permettra d'activer la clé de licence du produit lors de la nouvelle installation
En principe avec cette méthode les mises à jour ne devraient pas poser de problèmes
