Mozilla qui bloque

Résolu
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Bonjour,


Utilisant depuis 2 ans mozilla firefox sur windows 7 je n'ai eu aucun problème mais depuis que j'ai choper ce que je croit être un virus il bloque quand je le lance. Je vois bien le programme présent dans le gestionnaire des tâches mais il ne s'affiche point dans l'explorer mais parfois il se lance sans problème cependant quand je souhaite surfer sur n'importe quel site il se bloque et je n'ai pas le message firefox a cesser de fonctionner. Sur certains site il réussit tant bien que mal a charger la page mais les temps de chargement sont abusé.

Par rapport a ce que je croit être un virus : je surfais sur le net quand j'ai eu la bonne idée de désactiver mon bloqueur de fenêtre intempestive et mn antivrus n'était pas activer. Le lendemain au démarage de mn pc j'ai lancer un jeu video et j'ai eu la bonne surprise de voir qu'il ramai exagérément je me suis alors dit qu'il y avait un problème car jusque la je n'avai eu aucun problème je me suis alors aperçu que deux processus suspect etait chargés je l'ai ai alors arrêter et magie le jeu devint fluide. Puis pour bien supprimer ces deux processus je voulu les supprimer a la source je suis alors aller dans le dossier utilisateur appdata local ect mais il ne s'y trouvait point. Je passa un petit coup de ccleaner au cas ou mais je m'aperçu vite q'au nouveau démarage de mon ordi ces 2 processus étai de nouveau lancer mais un sous un autre nom j'ai bien effectuer une recherche sur le net mais sans succès. Je pu les supprimer mais avec bien du mal. j'ai peur qu'il n'ai endommager ou modifier certain fichiers.

Bon ceci détailler j'espère que cela reste assez compréhensible en ésperant que vous pourrez m'aider j'ai la version 14.0.1.
En attendant j'utilise internet explorer mais je voudrait si possible faire une sauvegarde de mes favoris et mots de passe de firefox.













<config>Windows 7 / Internet Explorer 9.0</config>
A voir également:

38 réponses

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Bonjour j'ai un probleme avec windows update qui ne peux faire des mise a jour. A cause d'un service "Service de transfert intelligent d'arrière plan (BITS)" qui n'est pas démarrer et qui est absent dans la liste des services de windows.
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Utilisateur anonyme
 
Fais ce qui suit.

Télécharge WinUpdateFix (d'Xplode) sur ton bureau.

Lance le et appuie sur Créer un rapport de diagnostic.

Copie/Colle le contenu du rapport qui s'ouvrira dans ta prochaine réponse.



Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\WinUpdateFix.txt )

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WinUpdateFix v1.3 - Rapport créé le 27/08/2012 à 00:48
Mis à jour le 06/02/11 à 20h par Xplode
Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate (64 bits) [version 6.1.7601] Pas de données
Nom d'utilisateur : Alan - ALAN-PC (Administrateur)
Exécuté depuis : C:\Users\Alan\Desktop\winupdatefix.exe

~~~~~ Windows Update ~~~~~

Paramètres du centre de sécurité : Les mises à jour automatiques sont activées et sont installées automatiquement.

Dernière recherche effectuée le : 2012-08-26 à 14:38:06
Dernier téléchargement effectué le : 2012-07-11 à 10:43:27
Dernière installation effectuée le : 2012-08-24 à 13:46:56

~~~~~ Services ~~~~~~

[Mises à jour automatiques]

Nom du service : Wuauserv
Etat : Démarré
Statut : Automatique

[Service de transfert intelligent en arrière-plan]

Nom du service : BITS
Etat :
Statut :

[Service de cryptographie]

Nom du service : CryptSvc
Etat : Démarré
Statut : Automatique

~~~~~ Proxy ~~~~~~

[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings]

ProxyEnable = 0

... OK !
ProxyServer = http=;ftp=;https=;
-> Serveur proxy présent !

~~~~~ Hijack.NoWindowsUpdate ~~~~~

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]

... OK !

########## EOF - "C:\WinUpdateFix.txt" - [1361 octets] ##########
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Utilisateur anonyme
 
Relances WinUpdateFix et coches les lignes

Réinscrire les dll
Restaurer les policies
Effacer les files d'attentes bis.

Et enfin sur éxécuter.
Test windows update.
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Hélas j'ai toujours cette erreur : Windows Update, code d'erreur 80246008
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Utilisateur anonyme
 
Télécharges qmgr.dll sur ton bureau.
Place la dll dans C:/windows/systeme32

Clique sur démarrer > exécuter > tape : regedit et suit le chemin de cette clé

HKEY_Local_Machine\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\SvcHost. Double-cliquez pour ouvrir la clé netsvcs. Ajoutez BITS à la liste de services. Cliquez sur OK et quittez le Registre. Redémarrez le système
Ecrit BITS en majuscule.



********************************************
Le cerveau a des capacités tellement étonnantes qu'aujourd'hui pratiquement tout le monde en a un.
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Full Metal Jacket
 
J'ai bien remplacer le .dll mais je ne vous suis pas trop dans l'ajout du BITS a la liste dans le netsvcs j'ai juste 3 cle une par defaut , une authenticationcapabilities et une CoInitializeSecurityParam.
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Utilisateur anonyme
 
Clic sur Svchost et rends toi dans l'effervescence de droite.
Dans la liste choisis netsvcs et double clic dessus.
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merciii
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Ca ne marche toujours pas, j'ai remarquer que BITS etait déjà présent dans la liste des services de la clé netsvcs.
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Utilisateur anonyme
 
Je te colle un lien de microsoft.

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

En espérant que cela va t'aider.
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Utilisateur anonyme
 
Télécharges sur le bureau ce fichier ===> http://sd-1.archive-host.com/membres/up/93804828040693895/BITS.reg

Lance ce fichier et accepte de le fusionner avec le registre
Un message de réussite doit s'afficher.
Redémarre le PC et dis moi si tout est rentré dans l'ordre au niveau de Windows Update

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Full Metal Jacket
 
merci le service est bien present mais je ne peux toujours pas lancer windows update qui bug et j'ai essayer le lien plus haut de mettre en automatique le service ce qui a marcher mais par contre je ne peux le demarrer erreur 193 oxc1
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J'ai fait une petite recherche sur le net apparament ce serai un probleme dans le nom d'un fichier svchost mais j'ai peur de faire plus de mal que de bien en le modifiant
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Utilisateur anonyme
 
On va tenter de réparer certain secteurs déféctueux.

Pour le vérifier, faites Démarrer => Exécuter et tapez cmd .

Ensuite dans l'invite de commande tapez la commande chkdsk c: /F/R afin de réparer le volume (option /F) et de tenter une récupération des données dans les secteurs défectueux (option /R).

Ensuite valider votre saisie par la touche Entrée.
L'analyse va se faire.

Une fois terminé ,faites Démarrer => Exécuter et tapez cmd .
dans l'invite de commande tapez la commande fsutil dirty query C:
et cette fois-ci vous devriez avoir comme message « Le volume C : est intègre »

Dans le cas contraire, commencez à faire une sauvegarde de vos dossiers et documents important, car cela indique un dysfonctionnement de votre DD.


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j'ai taper la premiere commande mais il me dit que chkdsk ne peux sexecuter car le volume est utiliser par un autre processus voulez vous que ce volume soit verifier au prochain demarage
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Mais j'ai kan meme effectuer la deuxieme commande et il me dit kil est intègre
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Utilisateur anonyme
 
Fais une sauvegarde de tous les documents que tu souhaites conserver.

Redémarrez l'ordinateur


Juste après l'affichage du logo du constructeur du PC (ou de la carte mère), tapotez la touche F8 plusieurs fois jusqu'à l'apparition d'un menu (blanc sur fond noir): Le menu des Options de démarrage avancées.

Sélectionnez Réparer l'ordinateur puis appuyez sur [Entrée]


Les fichiers nécessaires à l'exécution de la console se chargent en mémoire:
Il vous est demandé de préciser la langue d'installation,puis de choisir votre compte administrateur et de renseigner le mot de passe:
Le menu principal de la console apparait:
Choisissez Réparation du démarrage.
La réparation se lance puis il vous est demandé de redémarrer l'ordinateur:
Cliquez sur Terminer pour lancer le redémarrage.

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J'ai tout de même effectuer le scan au bout duquel il me dit qu'il n'a détecter aucune erreur et par contre au redémarage de lordi j'ai eu la joie de voir mon ecran bugé et avoir un écran bleu ce n'est pas la première fois que j'ai ce bug sa m'est arriver déjà une dizaine de fois avec a la fin un rapport j'ai fais une recherche sur le net mais sans résultat concluant...
Et pour la réparation de lordi j'ai suivi vos consignes il me dit que l'outil de réparation n'a détecter aucun problème et que si j'ai récemment connecter un péripherique tels q'un apapreil photo ou lecteur audio numerique je doit le retirer et redémarrer lordi mais ce n'est pas le cas
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Utilisateur anonyme
 
j'ai eu la joie de voir mon ecran bugé et avoir un écran bleu ce n'est pas la première fois

Peut être aurons nous la solution aprés l'analyse de WhoCrashed

Télécharger, sur le Bureau, la version free home edition de WhoCrashed et installer le programme en cliquant sur le nouveau fichier "whocrashedSetup.exe".
A la fin lancer le programme (s'il ne s'ouvre pas automatiquement) en cliquant son icone ou depuis "Démarrer" => "Tous les programmes" => "WhoCrashed". Cliquer sur le bouton "Analyze" et laisser faire.
Un message s'affiche vous indiquant de scroller la fenêtre d'Information (fenêtre principale) pour voir les résultats, cliquer sur OK.

Héberge le rapport sur le site cijoint.fr ou toofiles puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum
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voila http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120830_h12o6u8b7i6
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Utilisateur anonyme
 
Aucune information dans le rapport.
Si tu as le dvd d'installation de windows je pense qu'il est beaucoup plus judicieux de réinstaller seven .


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malheureusement je ne l'ai plus...
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mais je pense savoir pk il n'y a aucun rapport car ces derniers s'enregistrai dans le dossier temp et en passant ccleaner il est possible qu'il aient été supprimer car au redemarage du pc j'avais juste un rapport m'indiquant :
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 3b
BCP1: 00000000C0000005
BCP2: FFFFF880016AFDF9
BCP3: FFFFF8800C20C900
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\083012-18049-01.dmp
C:\Users\Alan\AppData\Local\Temp\WER-46535-0.sysdata.xml

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt
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Utilisateur anonyme
 
Tu peux relancer WinUpdateFix je voudrais verifier un detail.
Postes le rapport.
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WinUpdateFix v1.3 - Rapport créé le 03/09/2012 à 17:32
Mis à jour le 06/02/11 à 20h par Xplode
Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate (64 bits) [version 6.1.7601] Pas de données
Nom d'utilisateur : Alan - ALAN-PC (Administrateur)
Exécuté depuis : C:\Users\Alan\Desktop\winupdatefix.exe

~~~~~ Windows Update ~~~~~

Paramètres du centre de sécurité : Les mises à jour automatiques sont activées et sont installées automatiquement.

Dernière recherche effectuée le : 2012-09-03 à 10:55:30
Dernier téléchargement effectué le : 2012-07-11 à 10:43:27
Dernière installation effectuée le : 2012-08-24 à 13:46:56

~~~~~ Services ~~~~~~

[Mises à jour automatiques]

Nom du service : Wuauserv
Etat : Démarré
Statut : Automatique

[Service de transfert intelligent en arrière-plan]

Nom du service : BITS
Etat : Arrêté
Statut : Automatique

[Service de cryptographie]

Nom du service : CryptSvc
Etat : Démarré
Statut : Automatique

~~~~~ Proxy ~~~~~~

[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings]

ProxyEnable = 0

... OK !
ProxyServer = http=;ftp=;https=;
-> Serveur proxy présent !

~~~~~ Hijack.NoWindowsUpdate ~~~~~

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]

... OK !

########## EOF - "C:\WinUpdateFix.txt" - [1378 octets] ##########
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Utilisateur anonyme
 
redémarres WinUpdateFix

Dans la partie BITS clic sur démarrer
coches supprimer le proxy.

Cliques sur exécuter.
Clic sur générer un rapport et postes le.

Redémarre le PC et dis moi si tout est rentré dans l'ordre au niveau de Windows Update




Le cerveau a des capacités tellement étonnantes qu'aujourd'hui pratiquement tout le monde en a un
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DF
 
WinUpdateFix v1.3 - Rapport créé le 04/09/2012 à 18:36
Mis à jour le 06/02/11 à 20h par Xplode
Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate (64 bits) [version 6.1.7601] Pas de données
Nom d'utilisateur : Alan - ALAN-PC (Administrateur)
Exécuté depuis : C:\Users\Alan\Desktop\winupdatefix.exe

~~~~~ Windows Update ~~~~~

Paramètres du centre de sécurité : Les mises à jour automatiques sont activées et sont installées automatiquement.

Dernière recherche effectuée le : 2012-09-04 à 10:18:43
Dernier téléchargement effectué le : 2012-07-11 à 10:43:27
Dernière installation effectuée le : 2012-08-24 à 13:46:56

~~~~~ Services ~~~~~~

[Mises à jour automatiques]

Nom du service : Wuauserv
Etat : Démarré
Statut : Automatique

[Service de transfert intelligent en arrière-plan]

Nom du service : BITS
Etat : Arrêté
Statut : Automatique

[Service de cryptographie]

Nom du service : CryptSvc
Etat : Démarré
Statut : Automatique

~~~~~ Proxy ~~~~~~

[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings]

ProxyEnable = 0

... OK !
ProxyServer = http=;ftp=;https=;
-> Serveur proxy présent !

~~~~~ Hijack.NoWindowsUpdate ~~~~~

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]

... OK !

########## EOF - "C:\WinUpdateFix.txt" - [1378 octets] ##########
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Full Metal Jacket
 
dsl je vous confirme que le dernier rapport est bien de moi
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merci de votre aide mais ca ne marche point...
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Utilisateur anonyme
 
Cliquez sur les touches windows+R et tapez services.msc dans la petite fenêtre qui s'ouvre puis cliquez sur OK.
Dans la liste de services, cliquez avec le bouton droit sur Service de transfert intelligent en arrière-plan et cliques sur démarrer.
A présent dans la colonne état du dois avoir "démarré".
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Full Metal Jacket
 
j'avais deja essayer ca car je l'avait vu dans un lien que vous m'aviez poster mais il me dise que le sevice n'a pu démarrer erreur 193 : 0xc1
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Utilisateur anonyme
 
Je ne vois plus de solution et on tourne en rond.
Tu dois envisager une réinstallation de windows.
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Full Metal Jacket
 
daccord et j'ai aussi remarquer après plusieurs scan de Malwarebytes Anti-Malware qu'un virus etait toujours présent
Valeur(s) du Registre détectée(s): 1
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run|2745 (Trojan.Downloader.Gen) -> Données: C:\PROGRA~3\LOCALS~1\Temp\mslgekar.com -> Suppression au redémarrage.
Cela peut-être la cause de mon problème avec windows update je dis bien peut-être car je n'en sais pas plus
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J'ai vu sur plusieurs forum que certaines personnes dans mon cas avait utiliser un logiciel Dial-a-Fix pour réparer windows update je voulai avoir votre avis sur ce logiciel?
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Utilisateur anonyme
 
Regardes mon commentaire ci-dessous.
Sinon pour Dial-a-Fix il ne fonctionne pas sous Seven ;)
Windows Update fais la même chose mais en mieux.Hélas il ne corrige pas toute les erreurs .
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Utilisateur anonyme
 
On va donc s'occuper de ca .

* Télécharge OtmoveIT (de Old_Timer) sur ton Bureau
http://www.geekstogo.com/forum/files/file/402-otm-oldtimers-move-it/ (de OldTimer) sur ton Bureau
* Double-clique sur OTMoveIt.exe pour le lancer.
* copie la liste en gras ci-dessous et colle la dans le cadre de gauche de OTMoveIt sous Paste List of Files/Folders to move.


------------------------------------------------------



:reg
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run]
"2745"=-

:commands
[emptytemp]
[prurity]
[start explorer]
[reboot]



-----------------------------

* clique sur MoveIt! pour lancer la suppression.
* Le résultat apparaitra dans le cadre "Results".
* Clique sur Exit pour fermer.
* Poste le rapport situé dans C:\_OTMoveIt\MovedFiles.
* Il te sera peut-être demandé de redémarrer le pc pour achever la suppression. Si c'est le cas accepte par Yes.

===================================================

Lances un scan Malwarebytes Anti-Malware pour voir si le script a été efficace.
Postes le rapport.
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Full Metal Jacket
 
All processes killed
Error: Unable to interpret <------------------------------------------------------ > in the current context!
========== REGISTRY ==========
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run\\2745 deleted successfully.
========== COMMANDS ==========

[EMPTYTEMP]

User: Alan
->Temp folder emptied: 1082 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 23559821 bytes
->Java cache emptied: 627437 bytes
->FireFox cache emptied: 59263532 bytes
->Flash cache emptied: 9578739 bytes

User: All Users

User: Default
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 67 bytes
->Flash cache emptied: 41620 bytes

User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
->Flash cache emptied: 0 bytes

User: Public

%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 356352 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 (64bit) .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 0 bytes
%systemroot%\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files folder emptied: 3828873 bytes
%systemroot%\system32\config\systemprofile\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment folder emptied: 672 bytes
%systemroot%\sysnative\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files folder emptied: 52292044 bytes
RecycleBin emptied: 0 bytes

Total Files Cleaned = 143,00 mb


OTM by OldTimer - Version 3.1.21.0 log created on 09052012_210859

Files moved on Reboot...
C:\Users\Alan\AppData\Local\Temp\FXSAPIDebugLogFile.txt moved successfully.
C:\Windows\SysWow64\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\1XGWDADN\controlCA5I5UJF.htm moved successfully.

Registry entries deleted on Reboot...



voila
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Utilisateur anonyme
 
d'aprés le rapport OTM, Malawarebytes ne doit plus trouver la clé
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Full Metal Jacket
 
ca a marcher mercii bocoup cela me fais un soucis de moins =)
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Full Metal Jacket
 
j'ai trouver un autre forum ou il indique que l'erreur 193 0xc1 peut etre du au manque de guillemets dans la clé de registre mais j'ai bien essayer de modifier sans succes
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Full Metal Jacket
 
Rebonjour j'ai réussit a rélger mon problème de windows update grâce a ceci :

exécuter ces 2 commandes :

regsvr32 qmgr.dll

regsvr32 qmgrprxy.dll

utiliser la commande sfc /scannow qui va réparer les fichiers corrompu de Windows

Maitenant il ne me reste plus que mon principale problème avec firefox bien que je l'ai désinstaller complètement puis réinstallerm ais rien n'y fait
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Utilisateur anonyme
 
Ce que tu as fais reviens a ca https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25776382-mozilla-qui-bloque?page=2#38 et ca https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25776382-mozilla-qui-bloque?page=2#49

Je ne comprends pourquoi cela n'a pas fonctionné la 1 er fois.....

Clic sur les touches windows + R
Dans l'encadrement colles===> firefox.exe -safe-mode
Clic sur ok et sur demarrer firefox en mode sans echec.
Vérifie si firefox fonctionne mieux
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Full Metal Jacket
 
merci je vais essayer ca.
J'ai eu un gros probleme j'ai eu deux crash de lordi ecran bleu a la suite j'ai effectuer une analyse de whocrashed je vous poste le rapport voici le lien :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120916_f8w14q13e7l6
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Full Metal Jacket
 
J'ai essayer mais firefox freeze toujours...
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Utilisateur anonyme
 
Méme en safe-mode firefox freeze??
La çà devient zarbi.....

Pour les bsod mets a jour les drivers ati.

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
Installes le plugin et laisses toi guidé.
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Full Metal Jacket
 
oui la page de google se charge sans probleme mais par exemple pour facebook la page pour le mot de passe se charge aussi sans probleme mais une fois arriver a la page suivante firefox plante mais sans que le message "firefox a cesser de fonctionner " ne s'affiche.
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Utilisateur anonyme
 
Désactiver les plugins consommant beaucoup de processeur

Vous pouvez tester si un de vos plugins pousse Firefox à utiliser trop de processeur en désactivant sélectivement certains d'entre eux :

En haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur le bouton Firefox (menu Outils sous Windows XP), puis sélectionnez Modules complémentaires. L'onglet du gestionnaire de modules complémentaires s'ouvre.
Dans l'onglet du gestionnaire de modules complémentaires, sélectionnez le panneau Plugins.
Cliquez sur un plugin dans la liste pour le sélectionner, puis appuyez sur Désactiver pour le désactiver.
Répétez ceci pour certains des plugins de votre liste.

Après la désactivation de certains de vos plugins, fermez et redémarrez Firefox, puis observez la charge processeur. Si vous ne voyez pas d'amélioration, vous pouvez activer de nouveau ces plugins et essayer avec d'autres.

Si vous voyez une réelle amélioration dans la charge processeur de Firefox après la désactivation d'un certain plugin, vous pouvez le laisser désactiver. Si cela n'est pas possible dû à une utilisation trop répandue sur Internet, essayez de trouver un plugin alternatif plus léger
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Full Metal Jacket
 
Merci beaucoup cela a marcher enfin pfiou encore merci
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Utilisateur anonyme
 
Heureux de te savoir heureux :)))
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FullMetalJacket
 
=p
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