Problème démarrage : écran noir et pointeur

Faina -  
 Faina -
Bonjour,

J'espère que je suis dans la bonne rubrique.

J'ai un problème au démarrage de mon pc (un portable sony vaio vagn-cs21s sous Windows 7).

Quand je démarre, je choisis la session et ça m'amène à un écran noir où je peux seulement bouger la souris et accéder au Gestionnaire de Tâches.

J'ai essayé toutes les solutions que j'ai pu trouver.

- Dans l'Editeur de Registre, Shell s'appelle bien "explorer.exe" et Userinit s'apelle c:\\Windows\system32\userinit.exe,

-la réparation avec le mode sans échec ne donne rien

-Je n'ai pas de point de restauration

-J'ai trouvé une solution sur le site de microsoft. Ils demandaient d'arrêter le processus "explorer.exe"... mais dans mon GDT, à l'onglet processus, aucun "explorer.exe"

Je commence un peu à désespérer...

Je remercie d'avance ceux qui m'aideront !
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1 réponse

tanteelise Messages postés 28313 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 805
 
Bonjour,

esaayez de faire dans le gestionnaire des tâches : nouvelle tâche : explorer.exe

Cordialement

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Faina
 
Merci pour cette réponse rapide.

Quand je fais ce que vous me conseillez, l'installation d'internet explorer 9 se lance.... Je ne comprends pas bien ce qui se passe...
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