Ecran bleu

darkangel10 Messages postés 8 Statut Membre -  
Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, ca fait des mois que j'ai ce problème quand je détache le câble d'internet l'écran bleu apparaît quand je veux jouer aussi ça me fait peur j'ai lu d'autres topics mais j'ai rien trouver ,merci pour votre aide
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2 réponses

Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   404
 
Bonjour Darkangel,

Tu veux dire le cable Ethernet ? Il y a sans doute un mauvais contact. Vérifie s'il n'est pas abimé. Ensuite on va faire un bilan viral et matériel de ton ordi.

1) Télécharge ZHPDiag ici :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

- Choisis comme emplacement de téléchargement : Bureau.
- Laisse toi guider lors de l'installation,
- Coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag" .
- Trois icônes apparaissent sur le bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck.
- Pour windows 7, clique droit sur l'icône ZHPdiag et choisis "exécuter en tant qu'Administrateur"

Une fois ZHPDiag ouvert :
- Clique sur le bouton représentant un tournevis et coche 'Tous".
- Clique sur le bouton représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
- L'examen est rapide.
- Une fois qu'il est terminé, enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site : http://pjjoint.malekal.com

Comment faire ?:
Rends toi sur http://pjjoint.malekal.com
* Clique sur le bouton "Parcourir"
* Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt (qui est sur le bureau) et clique sur "Ouvrir"
* Puis clique sur le bouton "Envoyer"
* Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est par ex : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015
* Copie le lien qui te sera attribué et colle-le dans ta prochaine réponse.

2) Télécharge Speecy ici : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/20825-speccy/

Une fois installé, lance-le. (là, tu le mets dans l'emplacement proposé)
Attends l'affichage de toutes les données et clique sur "fichier" de la fenetre du logiciel , puis sur "enregistrer au format texte". Par défaut, le rapport porte le nom [ marque de ton pc.txt ]

Cette fois-ci, héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ et copie le lien qu'on t'attribue.

Dans ta réponse ici :
Colle le lien du rapport ZHPDiag
Dis-moi quel est ton niveau informatique.

Par message privé (en cliquant sur mon pseudo), envoie-moi le lien du rapport Speecy par confidentialité.

Cordialement Bridget.
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zoulou33 Messages postés 11828 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 663
 
Bonsoir
Essaie de démarrer en mode sans echec afin de voir ce qu'il se passe, testes ta ram aussi.
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