Skype a rencontré un problème et doit fermer

Question

Bonjour, je me sers en ce moment de mon ordinateur fixe Windows XP Edition familiale Version 2002 Service Pack 3. En voulant ouvrir Skype, un message d'erreur apparaît 3 secondes après sa mise en marche "Skype a rencontré un problème et doit fermer". J'ai supprimé correctement le fichier shared.xml mais rien y fait, au lancement de skype un nouveau shared.xml réapparaît ainsi que le même message d'erreur. Je ne sais pas quoi faire, si quelqu'un pourrait m'aider ce serait génial.

Merci d'avance !



Configuration: Windows XP / Firefox 14.0.1

Alex974 · Accepted Answer

Re ! ça y est mon problème est résolu ! 8 virus étaient présents sur mon PC et une réparation système a été nécessaire Depuis tout fonctionne à merveille !

A+

junico · Answer

Bonjour,
M'étonne pas de sa réapparition c'est un fichier de config.
En administrateur,
Désinstalle Skype,
supprimme les fichiers restants s'il y en a,
Passe un coup dez Cleaner nettoyeur, Puis Registre,
Redémarre et réinstalle Skype.
Bon travail

Alex974 · Answer

Merci de ta réponse je teste ça toute de suite

Alex974 · Answer

Toujours le même message d'erreur :/

junico · Answer

RE...
Je te propose, si tu ne l'as pas encore fait, de poser ta question sur le site skype : http://www.skypefr.com
Bonne chance

Théo2611 · Answer

Salut, j'ai exactement le même problème ! 
Comment a tu procédés pour faire une réparation système et surtout que skype marche ? 
Merci d'avance :)

Skype a rencontré un problème et doit fermer

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