Skype a rencontré un problème et doit fermer

Alex974 Messages postés 38 Statut Membre -  
Théo2611 Messages postés 1 Statut Membre -
Bonjour, je me sers en ce moment de mon ordinateur fixe Windows XP Edition familiale Version 2002 Service Pack 3. En voulant ouvrir Skype, un message d'erreur apparaît 3 secondes après sa mise en marche "Skype a rencontré un problème et doit fermer". J'ai supprimé correctement le fichier shared.xml mais rien y fait, au lancement de skype un nouveau shared.xml réapparaît ainsi que le même message d'erreur. Je ne sais pas quoi faire, si quelqu'un pourrait m'aider ce serait génial.

Merci d'avance !

6 réponses

  1. Alex974 Messages postés 38 Statut Membre 2
     
    Re ! ça y est mon problème est résolu ! 8 virus étaient présents sur mon PC et une réparation système a été nécessaire Depuis tout fonctionne à merveille !

    A+
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  2. junico Messages postés 129 Statut Membre 17
     
    Bonjour,
    M'étonne pas de sa réapparition c'est un fichier de config.
    En administrateur,
    Désinstalle Skype,
    supprimme les fichiers restants s'il y en a,
    Passe un coup dez Cleaner nettoyeur, Puis Registre,
    Redémarre et réinstalle Skype.
    Bon travail
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  3. Alex974 Messages postés 38 Statut Membre 2
     
    Merci de ta réponse je teste ça toute de suite
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  4. Alex974 Messages postés 38 Statut Membre 2
     
    Toujours le même message d'erreur :/
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  6. junico
     
    RE...
    Je te propose, si tu ne l'as pas encore fait, de poser ta question sur le site skype : http://www.skypefr.com
    Bonne chance
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  7. Théo2611 Messages postés 1 Statut Membre
     
    Salut, j'ai exactement le même problème !
    Comment a tu procédés pour faire une réparation système et surtout que skype marche ?
    Merci d'avance :)
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