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Google Chrome está bloqueado

Resuelto/Cerrado
basteen Mensajes publicados 47 Estado Miembro -  
 helene60 -
Hola, utilizo Google Chrome como navegador, pero desde ayer no puedo acceder a él.

Cuando lo inicio aparece un mensaje de error:
"Google Chrome está bloqueado. ¿Quieres reiniciarlo ahora?

y después Google Chrome ha dejado de funcionar.

Lo desinstalé y lo reinstalé pero sigue igual!!!

Puse TDSSKiller en la carpeta de Google Chrome y me encontró algo, lo reparé, pero no funciona!!

¡Necesito ayuda!!!!!!!

Si alguien puede ayudarme

Gracias de antemano

12 respuestas

  1.
    kaneagle Mensajes publicados 86298 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 691
     
    Desinstala Google Chrome
    Ejecuta CCleaner como administrador para una buena limpieza
    Reinstálalo.

    --
    El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor momento.
    40
    1. basteen Mensajes publicados 47 Estado Miembro 1
       
      ¿Está bien, qué pasa si lo lancio como administrador?
      ¿También borro mis datos de navegación?
      0
    2. tounsi
       
      hay que desinstalar speedy search y problema resuelto
      0
    3. ouistitismarmousets Mensajes publicados 1 Estado Miembro
       
      ¡Gracias por la información!
      ¡La limpieza sola con CCleaner me ha sido suficiente! *\o/*
      0
    4. lili160893
       
      yo igual, lo hice, excepto que en chrome no tengo internet, ¿qué puedo hacer?
      0
    5. scorpio
       
      tengo el mismo problema, pero por más que intento con ccleaner y reinstalar chrome, no cambia nada, sigo teniendo el mismo mensaje de error.
      0
  2. razael112
     
    También tuve este problema recientemente, y después de buscar durante varios días en innumerables foros, logré resolver el problema en mi caso (después no sé si la causa del problema es la misma que en ustedes...)

    De hecho, se trata de una infestación de un virus, al instalar un nuevo software; que instala furtivamente una 'toolbar' (babylon/delta search/Ask) en la configuración y en el registro de los diferentes navegadores web.
    <evitar los programas provenientes de otros sitios, ¡siempre tomar del sitio oficial!>

    En principio, al rectificar el motor de búsqueda predeterminado en los ajustes de Google Chrome (Google en lugar de toolbar search) Y desinstalando la toolbar desde el panel de control/desinstalar un programa; debería volver a funcionar con rapidez;

    Sin embargo, para mí no fue suficiente; persistían retrasos de 15 segundos en cada apertura de pestaña;

    entonces consulté un montón de foros, probé cosas improbables, y nada funcionaba. Hice análisis antivirus/antimalware con zone alarm, malwarebytes, scan window, spybot..... no obtuvo resultados.

    Entonces probé con otro antimalware: adwcleaner para descubrir y destruir este virus que estaba bien oculto en las entrañas de mi PC;

    y ahí, después de un escaneo de 5 minutos, cerrando los otros programas, y luego presionar el botón de eliminación al final del escaneo..... ¡nada!

    ¡El virus fue eliminado! y Google Chrome recuperó las piernas de sus 20 años!

    En resumen, escribo todo esto para ayudar a algunas personas que tengan el mismo problema que yo, dado que yo estuve días buscando la solución! Aunque, atención, esta no es la solución absoluta, y puede que no funcione para ustedes con adwcleaner, sino con otro....

    Para resumir y terminar:
    - retraso de 15s en cada pestaña = toolbar/virus instalado
    - si el problema es aleatorio y Firefox y otros navegadores no están afectados, entonces no es un problema de conexión o proxy, sino de virus oculto!
    - objetivo: hacer un escaneo con un antimalware (en mi caso, adwcleaner fue el que mejor funcionó) y luego hacer clic en eliminación
    - si el problema persiste, intentar con otro antimalware, o reinstalar Chrome de cabo a rabo, o intentar una limpieza del registro completo / o a lo peor una gran restauración

    esperando poder ayudar a todos aquellos que tengan este problema.

    ¡Hasta luego!
    10
    1. helene60
       
      Mi Google estaba bloqueado, he intentado todo, incluso la reinicialización completa, pero nada funciona. Luego, eliminé las barras de herramientas y hice un escaneo y una eliminación con AdwCleaner. La pestaña de Google se abre, pero no hay página de inicio ni nada más, y si hago una búsqueda, Google no responde y sigue cargando. ¿Cómo hago para que Google funcione?
      0
  3. basteen Mensajes publicados 47 Estado Miembro 1
     
    kaneagle ¡GRACIAS, finalmente funciona de nuevo!!!! ::)))

    Hice lo que dijiste, desinstalé Google Chrome

    Lancé CCleaner, hice algunas cosas del tutorial

    y lo reinstalé

    ¡GRACIAS, GRACIAS!!!!!!
    7
  4. Yassine Benk Mensajes publicados 1 Estado Miembro 1
     
    Hola.. tenía el mismo problema.. intenté con ccleaner y luego reinstalé pero nada cambió...

    haces una limpieza del navegador desde avast y luego debes eliminar todos los complementos.. así es como resolví el problema..
    para los complementos puedes instalarlos después.. si no los necesitas no hace falta..
    6
  6. kaneagle Mensajes publicados 86298 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 691
     
    Reinicia AdwCleaner y haz clic en eliminar.

    Reinicia el pc.

    Descarga e instala --> MalwareBytes
    Ejecuta como administrador
    Actualiza el producto
    Inicia un análisis rápido.
    Si hay detecciones, elimínalas.

    Publica los 2 informes en tu próximo mensaje.

    --
    El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor momento.
    3
    1. basteen Mensajes publicados 47 Estado Miembro 1
       
      He reactivado Adwcleaner
      Aquí está el informe

      # AdwCleaner v1.800 - Informe creado el 06/08/2012 a las 13:05:46
      # Actualizado el 01/08/2012 por Xplode
      # Sistema operativo: Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
      # Nombre de usuario: pc - PC-PC
      # Ejecutado desde: C:\Users\pc\Desktop\adwcleaner.exe
      # Opción [Eliminación]


      ***** [Servicios] *****

      Detenido y Eliminado: MAJTuto

      ***** [Archivos / Carpetas] *****

      Carpeta Eliminada: C:\Users\pc\AppData\Local\EoJet
      Carpeta Eliminada: C:\Users\pc\AppData\Local\MAJTuto
      Carpeta Eliminada: C:\Users\pc\AppData\Local\PCtuto
      Carpeta Eliminada: C:\Users\pc\AppData\LocalLow\ShoppingReport2
      Carpeta Eliminada: C:\Users\pc\AppData\Roaming\OpenCandy
      Carpeta Eliminada: C:\Users\pc\AppData\Roaming\PCtuto
      Carpeta Eliminada: C:\Program Files (x86)\PCtuto

      ***** [Registro] *****

      Clave Eliminada: HKCU\Software\AppDataLow\Software\ShoppingReport2
      Clave Eliminada: HKCU\Software\PCTuto
      Clave Eliminada: HKCU\Software\Softonic
      Clave Eliminada: HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\PCTutoBHO.DLL
      Clave Eliminada: HKLM\SOFTWARE\DT Soft
      Clave Eliminada: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\PcTuto_is1
      Clave Eliminada: HKLM\SOFTWARE\PCTuto

      ***** [Registro - GUID] *****

      Clave Eliminada: HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{759F1421-4D31-4C1F-8C51-E4956A037676}
      Clave Eliminada: HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A1F1ECD3-4806-44C6-A869-F0DADF11C57C}
      [x64] Clave Eliminada: HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0EB3F101-224A-4B2B-9E5B-DF720857529C}
      [x64] Clave Eliminada: HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A1F1ECD3-4806-44C6-A869-F0DADF11C57C}

      ***** [Navegadores] *****

      -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

      [OK] El registro no contiene ninguna entrada ilegítima.

      -\\ Mozilla Firefox v14.0.1 (fr)

      Nombre del perfil: default
      Archivo: C:\Users\pc\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\0ttbkybx.default\prefs.js

      [OK] El archivo no contiene ninguna entrada ilegítima.

      -\\ Google Chrome v21.0.1180.60

      Archivo: C:\Users\pc\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

      [OK] El archivo no contiene ninguna entrada ilegítima.

      *************************

      AdwCleaner[R1].txt - [2520 bytes] - [05/08/2012 18:25:27]
      AdwCleaner[R2].txt - [2580 bytes] - [05/08/2012 18:26:38]
      AdwCleaner[S1].txt - [2232 bytes] - [06/08/2012 13:05:46]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [2360 bytes] ##########





      Para MalwareBytes, lo he lanzado pero no me da informe. Ningún elemento dañino ha sido detectado.
      0
  7. pacificateur41 Mensajes publicados 67 Estado Miembro 5
     
    Prueba con otro navegador para ver si no viene de tu sistema operativo.
    2
    1. basteen Mensajes publicados 47 Estado Miembro 1
       
      Para escribir el tema y responder, estoy en Mozilla Firefox y ¡Internet Explorer también funciona!
      0
  8. kaneagle Mensajes publicados 86298 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 691
     
    Hola,

    Descarga esta herramienta --> AdwCleaner
    y colócala en el escritorio.

    Ejecuta como administrador y haz clic en buscar.

    Publica el informe en tu próximo mensaje.

    --
    El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor situación.
    1
    1. basteen Mensajes publicados 47 Estado Miembro 1
       
      Los he descargado, los he puesto en el escritorio y los he lanzado

      Aquí está el informe

      # AdwCleaner v1.800 - Informe creado el 05/08/2012 a las 18:25:27
      # Actualizado el 01/08/2012 por Xplode
      # Sistema operativo: Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
      # Nombre de usuario: pc - PC-PC
      # Ejecutado desde: C:\Users\pc\Desktop\adwcleaner.exe
      # Opción [Buscar]


      ***** [Servicios] *****

      Presente: MAJTuto

      ***** [Archivos / Carpetas] *****

      Carpeta Presente: C:\Users\pc\AppData\Local\EoJet
      Carpeta Presente: C:\Users\pc\AppData\Local\MAJTuto
      Carpeta Presente: C:\Users\pc\AppData\Local\PCtuto
      Carpeta Presente: C:\Users\pc\AppData\LocalLow\ShoppingReport2
      Carpeta Presente: C:\Users\pc\AppData\Roaming\OpenCandy
      Carpeta Presente: C:\Users\pc\AppData\Roaming\PCtuto
      Carpeta Presente: C:\Program Files (x86)\PCtuto

      ***** [Registro] *****

      Clave Presente: HKCU\Software\AppDataLow\Software\ShoppingReport2
      Clave Presente: HKCU\Software\PCTuto
      Clave Presente: HKCU\Software\Softonic
      Clave Presente: HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\PCTutoBHO.DLL
      Clave Presente: HKLM\SOFTWARE\DT Soft
      Clave Presente: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\PcTuto_is1
      Clave Presente: HKLM\SOFTWARE\PCTuto
      [x64] Clave Presente: HKCU\Software\AppDataLow\Software\ShoppingReport2
      [x64] Clave Presente: HKCU\Software\PCTuto
      [x64] Clave Presente: HKCU\Software\Softonic
      [x64] Clave Presente: HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\PCTutoBHO.DLL

      ***** [Registro - GUID] *****

      Clave Presente: HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{759F1421-4D31-4C1F-8C51-E4956A037676}
      Clave Presente: HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A1F1ECD3-4806-44C6-A869-F0DADF11C57C}
      [x64] Clave Presente: HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{759F1421-4D31-4C1F-8C51-E4956A037676}
      [x64] Clave Presente: HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0EB3F101-224A-4B2B-9E5B-DF720857529C}
      [x64] Clave Presente: HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A1F1ECD3-4806-44C6-A869-F0DADF11C57C}

      ***** [Navegadores] *****

      -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

      [OK] El registro no contiene ninguna entrada ilegítima.

      -\\ Mozilla Firefox v14.0.1 (fr)

      Nombre del perfil: default
      Archivo: C:\Users\pc\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\0ttbkybx.default\prefs.js

      [OK] El archivo no contiene ninguna entrada ilegítima.

      -\\ Google Chrome v21.0.1180.60

      Archivo: C:\Users\pc\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

      [OK] El archivo no contiene ninguna entrada ilegítima.

      *************************

      AdwCleaner[R1].txt - [2405 bytes] - [05/08/2012 18:25:27]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [2533 bytes] ##########




      Esperando que esto pueda ayudarme
      0
  9. kaneagle Mensajes publicados 86298 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 691
     
    Ok, ¿cómo va eso con Google Chrome?

    --
    El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor.
    1
  10. basteen Mensajes publicados 47 Estado Miembro 1
     
    ¡Siempre lo mismo!

    :((
    1
  11. kaneagle Mensajes publicados 86298 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 691
     
    Para CCleaner, mira esto --> tuto

    --
    El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor momento.
    1
  12. kaneagle Mensajes publicados 86298 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 691
     
    De nada,

    Desinstala AdwCleaner --> ejecútalo y haz clic en desinstalar.

    Buenas noches.

    El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor momento.
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  13. alexbal
     
    ve a el panel de control y desinstala todas las barras de herramientas y funcionará de nuevo
    1