Message casse_tete

Bonjour, j ai une imprimante magicolor 7300, quand je tente d'imprimer qlq fichiers word avec un peu d illustration, couleur, images/Clipards, apres la 4° page, l'imprimante rejette des pages blanches(gaspillages gratuits) avec un joli entete sous forme d'un msg d'erreur tel :
ERROR: undefinedresource
OFFENDING COMMAND: findresource
STACK:
-mark-
/0
si quelqu'un prend le temps de me trouver la solution, j ai besoin de votre aide. cordialement.