Plus internet de puis avast

Bonjour,
j'ai un gros soucis, j'ai voulu désinstaller Norton et j'ai trouvé une procédure qui passe par démarrer msconfig puis par démarrer regedit, pour supprimer tout ce qui concerne norton, puis j'ai installé avast, mais voilà depuis je ne peux plus aller sur internet.
autre petit truc je ne peux plus accéder à la section "mon ebay" sur le site ebay alors que j'accède a tout le reste.
après mainte recherches car je suis là dessus depuis hier après midi, j'ai vu sur un forum que des paramètres d'internet ne me permette plus certaines choses mais je ne sais pas du tout quels paramètres.
j'espère que vous pourrez m'aider car le pb se situe sur l'ordi de mon copain et il ne peut pas aller sur le net car j'ai du desactiver avast pour aller sur internet.
merci pour la lecture de mon message et j'espère que vouspourrez m'aider...