Problème de son sur ordinateur portable

zabou36 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
zulfikarhan Messages postés 433 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,



<config>Windows Vista Firefox 13.0.1</config>
je n'ai plus de son sur les hauts parleurs de mon ordinateur portable mais j'en ai lorsque je branche un casque il reste cependant très faible car pour entendre quelque chose il faut que je me mette au maximum. le son est "parti" des hauts parleurs après avoir branché un ampli sur mon portable sur la prise jack.
que dois-je faire pour récupérer mes hauts-parleurs ?
merci pour vos réponses (je n'ai que quelques connaissances en informatique) ou dois-je aller voir un réparateur ?
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3 réponses

Réponse 1 / 3
zulfikarhan Messages postés 433 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   129
 
slt,

va voir sur gestionnaire de périphériques si y a un problèmes avec le matos du son ...
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zabou36 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci de la réponse rapide
non il n'y a pas de problème de matériel tout fonctionne correctement
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Réponse 2 / 3
zabou36 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci de la réponse rapide
non il n'y a aucun problème tout fonctionne correctement
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Réponse 3 / 3
zulfikarhan Messages postés 433 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   129
 
ok, je te conseille de réinstaller les pilotes du son mais avant va voir dans "son" en cliquant droit sur l'icone du volume et ensuite dans "lecture" si le haut parleur est activé ou pas.

Si aucun de ces conseils ne suffisent, il y a surement un problème du hardware mon amie.
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zabou36 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
les deux hauts parleurs sont activés je peux même les tester bien entendu je n'entends rien je vais réinstaller les pilotes de son
question pour une non initiée qu'est ce qu'un problème de hardware ?
merci de répondre à une question de novice ?
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zulfikarhan Messages postés 433 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   129
 
un problème hardware est un problème qui concerne le matériel donc carrément le haut parleur et son câblage et un problème software c'est les problèmes dans le système donc non matériels :)
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zabou36 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci pour les explications après avoir réinstaller les pilotes cela ne fonctionne toujours pas
merci pour votre aide je vais donc aller voir le réparateur car ce serait donc plus un problème de matériel
en tout cas merci pour toutes vos réponses et bon après midi
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zulfikarhan Messages postés 433 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   129
 
dr bon courage
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