Problème, double accent circonflexe Fermé

Question

Bonjour, j'ai un problème depuis plusieurs mois avec l'accent circonflexe (par exemple m^^eme) et j'ai lu sur le site que c'était peut-etre du à un virus mais mon antivirus Bitdefender ne détecte rien. J'ai donc téléchargé malwarebytes et j'avais 5 virus, je les ai supprimés mais le problème persiste si quelqu'un avait l'amabilité de m'aider. Merci :) Windows 7 / Firefox 14.0.1

2011N2 · Answer

Hello,

1/ Je peux avoir le rapport MBAM ?

2/ On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>

-Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
 
ou : 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
 

- Laisse toi guider lors de l'installation, coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag". 

/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag (parchemin), « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\ 

- Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »).
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette, s'il n'est pas déjà présent sur le bureau.
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse : 
 https://www.cjoint.com/ 

=>Si indisponible : 

http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html 

ou : 

http://pjjoint.malekal.com/

ou : 

https://www.casimages.com/ 

- Tutoriel zhpdiag, si tu n'as pas tout compris :
 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html


Aide en vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=n3o7PLTu3Gg&feature=youtu.be

Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

@+

Gabriel.

Preizul · Answer

Malwarebytes Anti-Malware 1.62.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.07.31.10

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Alban :: ALBAN-PC [administrateur]

31/07/2012 17:58:20
mbam-log-2012-07-31 (17-58-20).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 205848
Temps écoulé: 27 minute(s), 31 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 1
HKCU\Software\VB and VBA Program Settings\SrvID (Malware.Trace) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 5
C:\Users\Alban\AppData\Roaming\flint4ytw.exe (Trojan.Agent.TKH) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Alban\AppData\Roaming\data.dat (Stolen.Data) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Windows\system\svchost.exe (Backdoor.Bot) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Alban\AppData\Roaming\server.exe (Trojan.Agent.Gen) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Alban\AppData\Roaming\Minecraft.exe (Trojan.Agent) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

2011N2 · Answer

Re,

Peux-tu faire un examen complet ?

@+

Gabriel.

Preizul · Answer

Je fais ça tout de suite par contre je peux faire les deux en meme temps ?

2011N2 · Answer

Re,

Commence par ZHPdiag de préférence et attends mon signal pour MBAM en fait. ;)

@+

Gabriel.

2011N2 · Answer

Re,

- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
- Lance le, clique sur [Recherche] puis patiente le temps du scan.
- Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt

Aide en vidéo ici : https://www.youtube.com/watch?v=vOa47SdO7Zk&feature=youtu.be

Si tu as des questions, n'hésite pas à les poser !

@+

Gabriel.

2011N2 · Answer

Re,

Relance AdwCleaner, puis clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse, comme la fois précédente.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

@+

Gabriel.

2011N2 · Answer

Re,

- Télécharge UsbFix (créé par El Desaparecido & C_XX) sur ton Bureau : http://eldesaparecido.com/usbfix.php  Si ton antivirus affiche une alerte, ignore la et désactive l'antivirus temporairement. 
- Branche toutes tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir 
- Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau, l'installation se fera automatiquement. 
- Clique sur "Recherche".
- Laisse travailler l'outil. 
- À la fin du scan, un rapport va s'afficher : post-le dans ta prochaine réponse sur le forum (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur).


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser ! 

@+

Gabriel.

2011N2 · Answer

Re,

- Branche toutes tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir 
- Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau, l'installation se fera automatiquement. 
- Clique sur "Suppression".
- Laisse travailler l'outil. 
- À la fin du scan, un rapport va s'afficher : post-le dans ta prochaine réponse sur le forum [i](il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur)/i.
/list

Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser ! 

@+

Gabriel.

2011N2 · Answer

Re,

Bien.
Fais MBAM en examen complet, en le mettant à jour juste avant.

@+

Gabriel.

2011N2 · Answer

Re,

Tu as redémarrer entre temps ?

@+

Gabriel.

2011N2 · Answer

Tu as commencé MBAM ?
Si non, redémarre maintenant, si oui, continue jusqu'à la fin du scan.. ;)

@+

Gabriel.

2011N2 · Answer

Re,

D'accord.
Tu me posteras le rapport MBAM. ;)

@+

Gabriel.

2011N2 · Answer

Hello,

Bien.
Tu peux me faire un nouveau ZHPdiag ?

@+

Gabriel.

2011N2 · Answer

Re,

Rends-toi sur ce site : https://www.virustotal.com/gui/ 
Fais analyser ce fichier : C:\Users\Alban\AppData\Roaming\supfc\upd.exe
Communique moi le résultat (copie colle ou enregistre la page). 

Fais idem pour ce fichier : C:\Users\Alban\AppData\Roaming\Spotify\Data\SpotifyWebHelper.exe

@+

Gabriel.

2011N2 · Answer

Re,

Super.

- Copier les lignes "helpers" dans le presse papier (celles dans le fichier texte) : https://dl.dropbox.com/u/32869654/Pour%20Preizul.txt


- Ouvrir ZHPfix, icone seringue (Vista et 7 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
- Coller les lignes helpers. Pour ce, cliquer sur la balise document, à droite de l'appareil photo. Ou alors sur le H.
- Copier le rapport, et coller-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clic sur Nouvelle Tache puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalent réapparaître.

Aide en vidéo ici : https://www.youtube.com/watch?v=8gBWXPow8s0&feature=youtu.be


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !
@+

Gabriel.

2011N2 · Answer

Hello,

Bien. Comment se comporte le PC ?
On finalise ?

@+

Gabriel.

2011N2 · Answer

Arf...

C'est un clavier externe ?

Je reviens demain.

@+

Gabriel.

2011N2 · Answer

Re,

Tu as possibilité de le mettre sur un autre PC pour essayer si il y a le même problème ?

@+

Gabriel.

Preizul · Answer

Problème résolu , merci en redémarrant out fonctionnait nickel ! :D

2011N2 · Answer

Salut,

Ah, je me disais... ^^ J'étais en train de chercher des infos c'est pour ça.
Au fait, avant que ce soit complètement résolu, il faut finaliser... Tu es toujours là ?^^

@+

Gabriel.

2011N2 · Answer

Super. :)

Si nous avons utilisé Malwarebytes'Anti-Malware, tu peux le garder et passer un scan complet une fois par semaine en prenant soin de bien le mettre à jour avant de lancer chaque scan.
Autrement, installe-le, c'est un antimalware très efficace. Tu trouveras un tutoriel complet Ici.

1- Nous allons mettre à jour ton pc.

Il est important d'avoir les dernières mises à jour sur ton PC. En effet, celles-ci corrigent des failles de sécurité qui peuvent parfois être exploitées par un programme malveillant.

1ère étape : Java

Vérifie ici ta version de Java, et télécharge la nouvelle version si la tienne n'est pas à jour.

2ème étape : Adobe Reader

- Si tu utilises Adobe Reader, il est important qu'il soit à jour.
- S'il n'est pas à jour, certains programmes malveillants peuvent exploiter différentes failles et infecter ton PC (Voir ici )
- Pour vérifier qu'Adobe Reader est bien à jour, lance le puis clique sur Aide -> Rechercher les mises à jour

3ème étape : Mise à jour des logiciels

- Il est également primordial de garder tous tes logiciels à jour. Pour ce faire, il existe un petit utilitaire, Update Checker.
- Télécharge le Ici
- Un tutoriel pour son utilisation est disponible Ici.


2- Vacciner les supports amovibles

- Si nous n'avons pas utilisé USBfix lors de la procédure, tu peux vacciner tes supports amovibles pour éviter qu'ils ne s'infectent.
- Télécharge USBfix puis lance le. (Clique droit/Exéuter en tent qu'administrateur pour Vista/7).
- Branche tout tes médias amovibles (Clé USB, Disque dur externe, carte SD, etc...) puis sélectionne l'option Vacciner.
- Appuie sur Ok au message de confirmation.
- Une fois la vaccination terminée, relance Usbfix et choisis l'option Désinstaller.

Note : Si ton anvirus émet une alerte, désactive le momentanément (il s'agit d'un faux positif)


3- DelFix

- Télécharge DelFix sur ton bureau.
- Lance le.
-Clique sur Suppression.
- Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
- Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
-Relance Delfix et clique sur Désinstallation.

Note : Le rapport se trouve également sous C:DelFixSuppr


4- Optimisation

1ère étape : Suppression des fichiers inutiles

- Télécharge CCleaner
- Installe le, puis lance le.
- Va dans l'onglet Options puis Avancé et décoche Effacer uniquement les fichiers[...].
- Cliques sur l'onglet Nettoyeur puis cliques sur Analyser. À la fin de l'analyse, clique sur Nettoyer.
- Rends toi à l'onglet Registre puis cliques sur Chercher les erreurs. Cliques ensuite sur Corriger les erreurs séléctionnées.
- Accepte la sauvegarde puis enregistre la dans tes documents (tu pourras la supprimer si aucun problème n'apparaît après la suppression).
- Clique ensuite sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées puis sur Fermer
- Tu peux renouveller ces opérations tous les jours.

2ème étape : Défragmentation

Au fur et à mesure que tu installes des logiciels, copies des fichiers etc.. le disque dur se fragmente et les accès en lecture/écriture sont plus longs.

- Télécharge Defraggler.
- Un tutoriel pour son utilisation est disponible ici.

3ème étape : Vérification des disques

- Ouvre l'explorateur, puis fais un clique droit sur ta partition principale (généralement C: )
- Clique sur Propriété puis sur l'onglet Outils
- Clique sur Vérifier maintenant puis coche les deux cases présentes.
- Clique sur Démarrer (Tu devras éventuellement redémarrer ton PC et le scan du disque s'effectuera au prochain démarrage)

4ème étape : Désactivation des programmes au démarrage

- Clique sur Démarrer puis Exécuter.
- Tape msconfig et valide par ok.
- À l'onglet Démarrage, décoche tout les éléments sauf ceux se rapportant à ton antivirus / pare-feu / Ordinateur (programmes acer...).
- Clique sur Appliquer puis ok et redémarre ton PC.


4- Purge de la restauration système


La restauration système est un endroit que windows utilise pour créer des sauvegardes. En cas de soucis, tu peux utiliser ces sauvegardes pour revenir à un état antérieur au problème.

- Après une désinfection, il faut purger la restauration système pour supprimer toutes traces de malwares y résidant.

- Tutoriels :

Windows XP
Windows Vista
Windows 7


5- UAC ( Uniquement pour Vista/Seven )

Si tu as désactivé l'UAC, il est important de la réactiver.

-> Pourquoi garder l'UAC activée?


6- Security Check

Afin de vérifier si toutes les mise à jour ont bien été installées , nous allons utiliser un petit programme.

- Télécharge Security Check (de Screen317) sur ton bureau.
- Lance le, patiente pendant le scan puis poste le rapport qui s'ouvrira dans ta prochaine réponse.
- Une fois le rapport posté, tu peux supprimer Security Check.

7- Liens utiles

Ces liens sont en rapport direct avec la sécurité de ton PC.
Prends le temps de les lire pour comprendre pourquoi tu as été infecté.

- Les dangers du P2P
- La sécurité de son PC, c'est quoi?
- Sécuriser son ordinateur
- Pourquoi maintenir son navigateur à jour?
- Les toolbars c'est pas obligatoire

@+

Gabriel.

Preizul · Answer

Nouveau problème :( 
Maintenant le tréma et l'accent circonflexe se mette tous les deux lorsque j'appuie une fois sur la touche comme ça : ¨^

2011N2 · Answer

Hello,

Étrange... ^^

Tu as redémarré pour voir ?

@+

Gabriel.

2011N2 · Answer

Salut,

Je vais chercher je te tiens au courant.

@+

Gabriel.

2011N2 · Answer

Hello,

Tu peux me faire un nouveau ZHPdiag ?

@+

Gabriel.

Problème, double accent circonflexe

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