Erreur kernel power évènement 41
noa39
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Bonjour,
J'ai monté récemment un ordinateur, le premier que je monte moi-même, quelle émotion...
et apparemment, je me suis assez bien débrouillé pour que ça démarre... j'ai eu pas mal de problèmes avec l'installation de windows 7 surtout.
Mais dès que j'ai pu ouvrir ma première session, l'ordinateur s'est mis à planter, et redémarrer tout seul.
J'ai fait des recherches et j'ai pu identifier le problème grâce au journal d'erreurs : "kernel power, évènement 41"
J'ai cherché sur le net (pas mal de threads qui ne sont plus d'actualité) et j'ai essayé plusieurs trucs, ça ne s'améliorait pas.
J'ai réinstallé windows 7 qui avaient d'ailleurs quelques défauts, et ça n'a pas amélioré le problème kernel non plus. (d'ailleurs, il y a toujours des trucs bizarres, je sais pas si c'est dépendant de l'installation de windows mais bon...)
J'ai vérifié par un outil microsoft, mon système et mes pilotes semblent bien compatibles avec windows 7 mais ma carte graphique a nécessité que je mette un pilote à jour...
J'ai d'ailleurs tendance à supposer que ma carte graphique peut être liée à un problème de compatibilité système en rapport avec l'erreur kernel power.
J'ai utilisé l'outil diagnostic fixit :
https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/update/windows-update-resources
qui a semblé stabilisé mon système hier soir, puis à nouveau ce matin, le bug a repris...
à tout hasard, je vous mets le rapport de mon dernier bug, tiré de mon rapport d'erreur :
- System
- Provider
[ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power
[ Guid] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}
EventID 41
Version 2
Level 1
Task 63
Opcode 0
Keywords 0x8000000000000002
- TimeCreated
[ SystemTime] 2012-07-30T12:11:45.953125000Z
EventRecordID 3768
Correlation
- Execution
[ ProcessID] 4
[ ThreadID] 8
Channel System
Computer Yannick-PC
- Security
[ UserID] S-1-5-18
- EventData
BugcheckCode 0
BugcheckParameter1 0x0
BugcheckParameter2 0x0
BugcheckParameter3 0x0
BugcheckParameter4 0x0
SleepInProgress false
PowerButtonTimestamp 0
et enfin, parenthèse qui n'est peut-être pas utile, mais qui sait, si quelqu'un connait...
j'ai tenté d'utiliser "bluescreen wiew" pour mieux analyser mon erreur, mais j'ai constaté que les fichiers lus par ce programme (dmp je crois...?) sont censés se trouvés dans un répertoire C/windows/minidump qui n'existe pas sur mon ordi.
J'ai lu qu'il fallait aller dans les paramètres avancés de "démarrage et récupération", hors quand je clique sur paramètres, l'ordinateur me dit que je n'ai pas les droits nécessaires, et je ne peux pas modifier les options de récupération...
"vous n'avez pas ouvert votre session en tant que membre d'un groupe d'utilisateurs bénéficiant de l'autorisation de visualiser les paramètres de récupération sur Windows"
alors que je n'ai qu'une session, droits administrateur logiquement, je ne peux pas modifier ces paramètres...?
Donc voilà, j'ai essayé de pas faire trop long, mais assez complet.
Si vous pouvez m'aider, ou si vous connaissez l'erreur kernel power et comment procéder pour trouver la faille...
je vous en serais très reconnaissant, je commence à en avoir marre!
Merci d'avance.
J'ai monté récemment un ordinateur, le premier que je monte moi-même, quelle émotion...
et apparemment, je me suis assez bien débrouillé pour que ça démarre... j'ai eu pas mal de problèmes avec l'installation de windows 7 surtout.
Mais dès que j'ai pu ouvrir ma première session, l'ordinateur s'est mis à planter, et redémarrer tout seul.
J'ai fait des recherches et j'ai pu identifier le problème grâce au journal d'erreurs : "kernel power, évènement 41"
J'ai cherché sur le net (pas mal de threads qui ne sont plus d'actualité) et j'ai essayé plusieurs trucs, ça ne s'améliorait pas.
J'ai réinstallé windows 7 qui avaient d'ailleurs quelques défauts, et ça n'a pas amélioré le problème kernel non plus. (d'ailleurs, il y a toujours des trucs bizarres, je sais pas si c'est dépendant de l'installation de windows mais bon...)
J'ai vérifié par un outil microsoft, mon système et mes pilotes semblent bien compatibles avec windows 7 mais ma carte graphique a nécessité que je mette un pilote à jour...
J'ai d'ailleurs tendance à supposer que ma carte graphique peut être liée à un problème de compatibilité système en rapport avec l'erreur kernel power.
J'ai utilisé l'outil diagnostic fixit :
https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/update/windows-update-resources
qui a semblé stabilisé mon système hier soir, puis à nouveau ce matin, le bug a repris...
à tout hasard, je vous mets le rapport de mon dernier bug, tiré de mon rapport d'erreur :
- System
- Provider
[ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power
[ Guid] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}
EventID 41
Version 2
Level 1
Task 63
Opcode 0
Keywords 0x8000000000000002
- TimeCreated
[ SystemTime] 2012-07-30T12:11:45.953125000Z
EventRecordID 3768
Correlation
- Execution
[ ProcessID] 4
[ ThreadID] 8
Channel System
Computer Yannick-PC
- Security
[ UserID] S-1-5-18
- EventData
BugcheckCode 0
BugcheckParameter1 0x0
BugcheckParameter2 0x0
BugcheckParameter3 0x0
BugcheckParameter4 0x0
SleepInProgress false
PowerButtonTimestamp 0
et enfin, parenthèse qui n'est peut-être pas utile, mais qui sait, si quelqu'un connait...
j'ai tenté d'utiliser "bluescreen wiew" pour mieux analyser mon erreur, mais j'ai constaté que les fichiers lus par ce programme (dmp je crois...?) sont censés se trouvés dans un répertoire C/windows/minidump qui n'existe pas sur mon ordi.
J'ai lu qu'il fallait aller dans les paramètres avancés de "démarrage et récupération", hors quand je clique sur paramètres, l'ordinateur me dit que je n'ai pas les droits nécessaires, et je ne peux pas modifier les options de récupération...
"vous n'avez pas ouvert votre session en tant que membre d'un groupe d'utilisateurs bénéficiant de l'autorisation de visualiser les paramètres de récupération sur Windows"
alors que je n'ai qu'une session, droits administrateur logiquement, je ne peux pas modifier ces paramètres...?
Donc voilà, j'ai essayé de pas faire trop long, mais assez complet.
Si vous pouvez m'aider, ou si vous connaissez l'erreur kernel power et comment procéder pour trouver la faille...
je vous en serais très reconnaissant, je commence à en avoir marre!
Merci d'avance.
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2 réponses
bonsoir essaie de mettre le PCIe frequency a 101 et les timings et le voltage de la ram en manuel, sur certains pc tu ne peut pas le faire manuellement alors il y'a un logiciel pour sa
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34068730-setfsb-32-et-64-bits
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34068730-setfsb-32-et-64-bits
Salut!
Merci pour ta réponse...
j'étais absent, et à nouveau je pars en vacances une ptite semaine, donc je ne serai pas à côté de mon nouveau pc pour tester tes conseils.
J'ai un peu regardé quand même ce dont tu parles, et j'avoue que je suis un peu frileux pour trafiquer ces trucs là, j'ai peur de faire une connerie avec setfsb...
depuis la dernière fois, j'ai monté le voltage (grâce au bios) de la mémoire de 1.9 à 2.0, et j'ai fait tourner memtest... pas de souci.
Le bug continue tout de même malgré ça, donc je suppose que je peux écarter le dysfonctionnement provenant de la ram...?
avec ces nouveaux éléments, penses-tu que ce que tu me conseillais serait toujours à faire salima?
merci à tous ceux qui voudront m'apporter leurs conseils.
En attendant, je reviens dans une petite semaine pour voir ça.
Merci pour ta réponse...
j'étais absent, et à nouveau je pars en vacances une ptite semaine, donc je ne serai pas à côté de mon nouveau pc pour tester tes conseils.
J'ai un peu regardé quand même ce dont tu parles, et j'avoue que je suis un peu frileux pour trafiquer ces trucs là, j'ai peur de faire une connerie avec setfsb...
depuis la dernière fois, j'ai monté le voltage (grâce au bios) de la mémoire de 1.9 à 2.0, et j'ai fait tourner memtest... pas de souci.
Le bug continue tout de même malgré ça, donc je suppose que je peux écarter le dysfonctionnement provenant de la ram...?
avec ces nouveaux éléments, penses-tu que ce que tu me conseillais serait toujours à faire salima?
merci à tous ceux qui voudront m'apporter leurs conseils.
En attendant, je reviens dans une petite semaine pour voir ça.