mon ordinateur portable ne demarre plus Fermé

Question

salut a tous 
j'ai un problème avec mon ordinateur portable de marque DELL(LATITUDE 620) en effet, lorsque je le met en marche,les LED du clavier clignotent et après deux minutes,il s'arrête tout seul et je en sais quoi faire. aidez moi s'il vous plais

mcdydy · Answer

Bonjours,
Désolé de te l'apprendre mais c'est un des gros symptôme d'une carte mère grillé , va voir un réparateur , c'est soucis la ne sont pas des problèmes informatiques vu que qu'il s'éteint dès le démarrage ( aucun fichier malveillant ou logiciel peux produire cette procédure) ce qui empêche toute manipulation.
Dernière espoir va voir un professionnelle pour qu'il ouvre ton PC voir ce qui se trame mais je le redit encore c'est fort probable de tomber sur une mauvaise nouvelle.

Sur ceux je te souhaite bonne chance.

cedric_ · Answer

Bonsoir,

est-ce que le problème arrive à un moment donné (démarrage de windows, etc) ou est-ce que l'écran reste noir tout le temps.

Dis-nous ce que tu vois sur l'écran jusqu'à ce que tu aies l'écran noir et dis-nous si tu entends des bips inhabituels. Dans ce cas, combien de bips.

Cédric

dibson · Answer

l'ecran reste noire jusqu'a son arret

dibson · Answer

et aucun dip

dibson · Answer

oui cedric . l'ecran reste noir et le pc n'envoie aucun dip

cedric_ · Answer

alors, je crains que mcdydy ait raison. Pas de solution miracle dans ce cas.

Regarde si tu peux démonter le DD. Si tu achètes un autre portable, regarde s'il y a possibilité de mettre un deuxième DD en extension (vérifie les compatibilités). Tu pourras au moins récupérer tes données.

Cédric

dibson · Answer

le DD est totalement bon 
donc le pb est sur ma carte mere

ayoubatdell · Answer

Bonjour dibson 

Je m'appelle Ayoub, et je travaille chez Dell.
Pourriez-vous faire les manipulations suivantes :
1-	enlever le disque dur et les barrettes mémoires, puis gardez le doigt sur le bouton de démarrage pendant 15secondes sans batterie ni chargeur 
2-	ensuite ne branchez que le chargeur et vous allumez le Pc.
Ceci devrait réparer votre matériel. Si par contre le problème persiste, alors il ne peut s'agir que d'un souci matériel. Je vous invite dans ce cas à m'envoyer en message privé le n° de série (n° tag) de votre latitude pour un diagnostic plus poussé.

Ici le Manuel pour le retrait des composants :

http://support.euro.dell.com/support/edocs/systems/latd620/fr/UG/parts.htm#wp1043338

Bonne fin de semaine

Mon ordinateur portable ne demarre plus

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