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Probleme pilote/ freeze d'ecran

Fermé
Utilisateur anonyme - 25 juil. 2012 à 15:01
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 - 3 août 2012 à 11:52
Bonjour,
depuis peu, l'écran de mon ordinateur portable se freeze et au bout de quelques minutes tout revient à la normale. J'ai un Acer Aspire 5738ZG. Et juste après le freeze Windows me met un message très rapide ( donc excusez moi si j'ai pas de screen ou si c'est pas au mot près ). Le message est : Le pilote de la carte graphique ATI radeon a cesse de fonctionné ( ou un truc comme ça ).
Donc si quelqu'un a une solution je le remercie :)


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2 réponses

Réponse 1 / 2
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
25 juil. 2012 à 16:39
Bonjour,

Peut-être ton pilote ATI est-il salopé : essaye de le réinstaller.

Lien : https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/drivers

Une fois la page du lien affichée, sélectionne successivement
1. (Gamme) -> Ordinateur portable
2. (Type de produit) -> Aspire
3. (Modèle de produit) -> Aspire 5738ZG
4. (Système d'exploitation) -> Windows 7
5. (Langage) -> Français
6. -> Dernières
7. (Onglet) -> Pilotes
8. VGA - ATI - VGA Pilote - 8.692.1.0 - 232.6 MB - 2010/10/19

Il s'agit du fichier VGA_ATI_8.692.1.0_W7x64_A.zip à télécharger puis à décompresser (clic-droit : Extraire tout) pour l'exécuter.

Cdlt.
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Utilisateur anonyme
25 juil. 2012 à 16:57
Salut, merci de ta réponse, je te test ça tout de suite :) *espere que ca va marcher ^^*
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Utilisateur anonyme
2 août 2012 à 10:13
enfait ca marche pas :/
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Réponse 2 / 2
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
3 août 2012 à 11:52
Re,

1. As-tu effectué avec succès toutes les mises à jour proposées par Windows Update ?
2. Reçois-tu encore ce message que je suppose être un message TDR (Timeout Detection and Recovery) ?
Si c'est le cas, pourrais-tu alors y identifier précisément le nom du pilote concerné ?
Dans ton message que je suppose être
" (X) Display driver stopped responding and has recovered
" Display driver atikmdag stopped responding and has successfully
" recovered.
le pilote est atikmdag mais il pourrait s'agir aussi de ati2dvag, de ativpk, de amd2dvag ou d'un autre !
Si tu pouvais identifier, cela pourrait aider les helpeurs ayant une réelle expertise.

Cdlt.
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