Probleme de formatage

bonjour moi j'ai installé le service pack 2 de windows XP il y a deux semaines et le probleme est que lorsque je demarre mon ordinateur en configuration habituelle, a l'affichage des sessions il me met un ecran type plantage bleu avec un code hexadecimal.Lorsque j'essaye de formater mon disque dur principal, je fais comme suivant la procedure en modifiant le bios pour mettre le CD boot en "first device" mais l'ordinateur continue de se lancer et je suis obligé de demarrer mon ordinateur en mode sans echec.
si quelqu'un entend mon appel au secours, peut il y repondre.merci par avance