PC plante, fichier incriminé introuvable
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kankoony
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
J'aimerais obtenir de l'aide pour un diagnostic et sans doute une désinfection.
En effet, dès que je passe un antivirus (Avast), Windows Defender ou MBAM (Malwarebytes Antimalwares), le PC plante total (pas de ctrl+suppr) au moment précis où il scan un fichier.
C:\Users\Elodie\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\1I2C04Y2\R01C2[2].swf
Il faut alors l'éteindre à la sauvage.
Lorsqu'on 'exclue ce dossier, MBAM peut s'éxecuter mais pas Avast (ou le contraire)
Ce fichier, j'ai essayé d'y accéder en affichant fichiers systèmes et fichiers cachés.
J'ai vidé cache et données de navigation.
Je suis allée en mode sans échec pour le trouver et nips !!
J'ai aussi été en invite de commande en mode sans échec : fichier introuvable !
J'ai téléchargé ZHPDiag, voici le rapport :
https://www.cjoint.com/?BGzmBnNEjrN
Svp
J'aimerais obtenir de l'aide pour un diagnostic et sans doute une désinfection.
En effet, dès que je passe un antivirus (Avast), Windows Defender ou MBAM (Malwarebytes Antimalwares), le PC plante total (pas de ctrl+suppr) au moment précis où il scan un fichier.
C:\Users\Elodie\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\1I2C04Y2\R01C2[2].swf
Il faut alors l'éteindre à la sauvage.
Lorsqu'on 'exclue ce dossier, MBAM peut s'éxecuter mais pas Avast (ou le contraire)
Ce fichier, j'ai essayé d'y accéder en affichant fichiers systèmes et fichiers cachés.
J'ai vidé cache et données de navigation.
Je suis allée en mode sans échec pour le trouver et nips !!
J'ai aussi été en invite de commande en mode sans échec : fichier introuvable !
J'ai téléchargé ZHPDiag, voici le rapport :
https://www.cjoint.com/?BGzmBnNEjrN
Svp
6 réponses
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Salut,
Ca donne quoi si tu fais un chkdsk : http://www.malekal.com/2010/12/04/erreur-disque-et-systeme-de-fichiers/2/ ?
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Télécharge ccleaner et fais un nettoyage des dossiers internet temporaires...
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Le lien ne marchait pas : j'en ai refait un : https://www.cjoint.com/?BGzn0wdP53n
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Merci, je ne sais pas lequel des deux a marché, chkdisk ou ccleaner !
Mais à présent, je peux scanner avec MBAM et Avast.
Par contre, 1 : je ne peux toujours pas accéder à Local Settings et
2 : le scan rapide Avast donne une liste de fichiers dans Temp qui n'a pas pu être scannée : "Archive protégée par mot de passe"
Or, il n y a aucun mot de passe sur ce PC !
Du coup, impossible d'agir sur ces archives (supprimer, mettre en quarantaine ou réparer), le bouton appliquer ne donne rien...
Je vais essayer des scans complets... -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Scan complet réussi, scan au démarrage aussi !
Bon apparemment : résolu
Merci à vous deux... -
Euh, scusez moi, j'ai crié victoire trop vite.
Les scans se passent bien, mais : je ne peux toujours pas accéder à Local Settings, c'est pas normal ?
