PC plante, fichier incriminé introuvable

Résolu
kankoony Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,



J'aimerais obtenir de l'aide pour un diagnostic et sans doute une désinfection.

En effet, dès que je passe un antivirus (Avast), Windows Defender ou MBAM (Malwarebytes Antimalwares), le PC plante total (pas de ctrl+suppr) au moment précis où il scan un fichier.

C:\Users\Elodie\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\1I2C04Y2\R01C2[2].swf

Il faut alors l'éteindre à la sauvage.
Lorsqu'on 'exclue ce dossier, MBAM peut s'éxecuter mais pas Avast (ou le contraire)

Ce fichier, j'ai essayé d'y accéder en affichant fichiers systèmes et fichiers cachés.
J'ai vidé cache et données de navigation.
Je suis allée en mode sans échec pour le trouver et nips !!
J'ai aussi été en invite de commande en mode sans échec : fichier introuvable !

J'ai téléchargé ZHPDiag, voici le rapport :

https://www.cjoint.com/?BGzmBnNEjrN

Svp
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6 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Ca donne quoi si tu fais un chkdsk : http://www.malekal.com/2010/12/04/erreur-disque-et-systeme-de-fichiers/2/ ?
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nosmarties Messages postés 1717 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   207
 
Télécharge ccleaner et fais un nettoyage des dossiers internet temporaires...
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kankoony Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Le lien ne marchait pas : j'en ai refait un : https://www.cjoint.com/?BGzn0wdP53n
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kankoony Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Merci, je ne sais pas lequel des deux a marché, chkdisk ou ccleaner !

Mais à présent, je peux scanner avec MBAM et Avast.

Par contre, 1 : je ne peux toujours pas accéder à Local Settings et
2 : le scan rapide Avast donne une liste de fichiers dans Temp qui n'a pas pu être scannée : "Archive protégée par mot de passe"
Or, il n y a aucun mot de passe sur ce PC !
Du coup, impossible d'agir sur ces archives (supprimer, mettre en quarantaine ou réparer), le bouton appliquer ne donne rien...

Je vais essayer des scans complets...
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kankoony Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Scan complet réussi, scan au démarrage aussi !

Bon apparemment : résolu

Merci à vous deux...
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kankoony Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Euh, scusez moi, j'ai crié victoire trop vite.

Les scans se passent bien, mais : je ne peux toujours pas accéder à Local Settings, c'est pas normal ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
ça dit accès refusé ?
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kankoony Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
oui, et en fait c'est juste un raccourci...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
oui c'est normal sur Vista et Seven.
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kankoony Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Merci, bon : résolu
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
:)
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