Je n'arrive pas à désinstaller les toolbars

Résolu
aalyah33 -  
 g3n-h@ckm@n -
Bonjour,

J'ai installé par erreur une toolbar utorrent et une toolbar Vuze. J'ai essayé de les désinstaller par le panneau de configuration, ça ne marche pas... Pourriez-vous m'aider svp ? elles semblent tenaces et mon PC rame beaucoup. Je suis sur windows 7...

Merci d'avance pour votre aide... :-)



A voir également:

70 réponses

aalyah33 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il y avait plusieurs mises à jour à faire, donc j'ai choisi de toute les faire.. et arriver à la deuxième (pack1 ) ça a échoué sans donner de raison particulière... Mais là c'est bon je l'ai enfin.. ça a été très long ! je me met à la suite
0
aalyah33 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
0
Xathor Messages postés 836 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   149
 
Salut,

Ok, c'est bien.
Encore des soucis ?
Repasse un coup de MalwareBytes en n'oubliant pas de le mettre à jour avant de lancer le scan complet (Onglet "Mise à jour").
Poste le rapport sur le forum.

Bon courage.
À+
0
aalyah33 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai essayé de désinstaller Vuze à la manière traditionnelle (panneau de configuration), mais ça ne marche pas...
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Xathor Messages postés 836 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   149
 
Essaie avec Revo Uninstaller.
Tu peux suivre ce tutoriel : http://www.security-helpzone.com/Thread-Suprimer-compl%C3%A8tement-un-programme-Revo-Uninstaller

Bon courage.
¤¤¤¤¤ X@T?ø? ¤¤¤¤¤
Restez jusqu'au bout de votre désinfection ! Merci.
0
aalyah33 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voici le dernier rapport :


Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.62.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.07.27.04

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Lucie :: LUCIE-PC [administrateur]

Protection: Activé

27/07/2012 12:54:21
mbam-log-2012-07-27 (12-54-21).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 520586
Temps écoulé: 3 heure(s), 39 minute(s), 42 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)
0
aalyah33 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et je suis désolée de vous apprendre que les deux toolbars sont toujours là :-( c'est incroyable cette résistance quand même...
0
yoann090 Messages postés 9181 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 690
 
C'est sur quel navigateur ?
0
aalyah33 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
google chrome... Comme les barres masquent mes onglets de connexion, je suis obligée d'utiliser Safari... mais bon je préférais Google chrome...
0
aalyah33 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Là je suis en train de désinstaller Vuze avec revo...
0
yoann090 Messages postés 9181 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 690
 
Si Xathor a plus trop d'idee, on peut essayer de reinitialiser google chrome ?
Pour cela :
1)sauvegarde tes favoris : http://www.sauvegarde-donnees.com/2010/02/sauvegarder-favoris-google-chrome.html

2) Reinitialise : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur
0
aalyah33 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'avais désinstallé google chrome une fois pui réinstallé.. Les barres étaient revenues... Jvais réessayer... il n'y a pas de solutions... c'est dingue ces trucs... jme souviendrais qu'il ne faut plus jamais aller chercher des torrents...

Yes jvai réinitialiser alors
0
yoann090 Messages postés 9181 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 690
 
Avant on peut essayer de regarder dans les modules complémentaires.
0
aalyah33 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
en fait Utorrent n'apparait plus et vuze non plus dans mon panneau de configuration... comment on fait pour voir les modules complémentaires stp ?
0
yoann090 Messages postés 9181 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 690
 
0
aalyah33 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je viens de désinstaller en module complémentaire... Pour l'instant il n'y a plus rien.. mais j'attend qques minutes... car j'ai appris avec cette mésaventure qu'il ne fallait pas prendre la confiance :-) Par contre j'ai réinitialisé avant de voir les modules complémentaires...
0
yoann090 Messages postés 9181 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 690
 
Oki pas de soucis :). Redemarre pour voir.
0
aalyah33 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ecoutes je crois bien que le problème était dans les modules complémentaires lol... Mince tu crois qu'on aurait pu éviter ces longues journées de Scan et rapports ?? merci en tout cas, je désespérais lol !!!

PROBLEME RESOLU !!! (enfin j'espère lol) MERCIIIII
0
yoann090 Messages postés 9181 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 690
 
Non. Tout ce qui a ete fait par Xathor te permet d' être clean. Il te reste le nettoyage a la suite.
0
Xathor Messages postés 836 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   149
 
Salut,

@Yoann : Merci d'avoir avancé...

Bah si, j'avais une idée, c'était d'aller voir dans les modules complémentaires mais apparemment, ça a déjà été fait...
Et puis avec ma connexion Internet qui bug de plus en plus...

Ok, on finalise alors :

Ceci est le plus important, c'est ce qui fera que tu ne te retrouvera pas dans la même situation ! Ces quelques règles te permettront de mieux sécuriser ton pc et de le nettoyer / optimiser.

▶▶ Ceci est tiré d'un article sur "pourquoi je me suis fait infecter, comment me protéger ?".

Enregistre et ferme tous tes programmes en cours, le logiciel devra couper tous les processus.

▶ Télécharge et lance Cleaning Fighter sur ton bureau.

▶ Clique sur Suppression / Clean, puis laisse faire le scan.

▶ Héberge le contenu du rapport sur https://www.cjoint.com/ et donne-moi le lien correspondant.

▶ Supprimons ensuite les outils de désinfection (car ils sont souvent mis à jour), utilise pour cela DelFix (merci à Xplode).

▶ Clique sur Suppression, et poste le rapport sur le forum

Il est ensuite nécessaire de purger la restauration système, afin que les éléments infectés ne reviennent pas:

-> Purger la restauration et créer un nouveau point

Il faut vacciner les supports amovibles !

-> Vacciner ses supports amovibles simplement

Tu dois absolument disposer d'un Antivirus !

-> Qu'il soit gratuit ou payant, cela importe peu. Ce sera ton attitude sur le net qui déterminera le pourcentage de chance que tu as d'attraper des infections !

Pour mieux savoir quel antivirus te correspond, voici un regroupement de tests antivirus :

- Avast - Avira - AVG - BitDefender - Comodo - Dr.Web - Emsisoft - Eset - G-Data - Ikarus - Kaspersky - MSE - Norton - Panda - Trend Micro - Vipre - Extras - Couples de sécurité

Concernant les antivirus payants, tu peux les avoir gratuitement pendant plusieurs mois à cette adresse :

-> Antivirus payants gratuits !

Bien entendu, un antivirus pas à jour, c'est presque comme ne pas en avoir, penses-y !

Pour désinstaller un antivirus au profit d'un autre :

-> Désinstaller tous les antivirus

Si tu n'as pas lu la page de mise en garde contre les adwares, je t'invite à la lire :

-> Attention aux adwares !

Attention aux toolbars inutiles !

-> Supprimer les barres d'outils inutiles

Si tu as Windows Defender, désactive-le il n'est pas utile et ralenti le pc :

-> Gérer Windows Defender

Utilise un vérificateur de réputation comme WOT, afin d'éviter les sites frauduleux et infectieux :

-> Tutoriel WOT

Tu peux aussi utiliser des serveurs DNS sécurisés :

-> Comment changer des serveurs DNS
-> DNS Sécurisés

Pour comprendre ce qu'est un pare-feu et pourquoi en avoir un :

->Qu'est-ce qu'un pare-feu ?

Utilise ce lien pour savoir si certains fichiers ou sites sont néfastes :

-> Vérifier qu'un fichier ou un site n'est pas infecté

Et pour te protéger des pubs (parfois malveillantes) :

-> Se protéger des pubs

Tu peux aussi utiliser un "scanneur" Antimalware (qui peut être conjoint à l'antivirus sans problème) comme :

-> Emsisoft
-> Super Anti-Spyware
-> Malwarebytes

(logiciel à lancer en scan complet une fois par mois environ)

Pour choisir un mot de passe correct :

-> Comment choisir un bon mot de passe ?

Mais tout ceci ne sert presque à rien si tu ne mets pas tes logiciels à jour tout comme Windows ! Pour ce faire regarde ici :

-> FileHippo

Pour apprendre à désinfecter son ordinateur des virus :

-> Formation gratuite en désinfection virale

Pour optimiser l'ordinateur :

-> Nettoyer son pc au maximum
-> Optimiser le temps de démarrage
-> Désactiver les services inutiles
-> Supprimer totalement les programmes encombrants
-> Gagner en vitesse de navigation
-> Décupler les capacités de Windows

Tutoriel complet d'optimisation ici:

-> Booster et nettoyer son pc

Prévention concernant le téléchargement :

-> Pourquoi ne pas télécharger illégalement ?

Comprendre pourquoi on n'a plus besoin de télécharger des virus pour être infecté :

-> Les failles des logiciels

Pour comprendre pourquoi un antivirus ne protège pas de tout:

-> Le mythe des antivirus

Si tu as des questions je suis là pour y répondre, bonne continuation.

¤¤¤¤¤ X@T?ø? ¤¤¤¤¤
Restez jusqu'au bout de votre désinfection ! Merci.
0
yoann090 Messages postés 9181 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 690
 
@Xathor Salut, c'est la misère internet en ce moment j'ai la mienne qui déconne aussi et Bridget a cramer la sienne.
0
Xathor Messages postés 836 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   149
 
Hello Yoann,
Ah, carrément :S
Tu es chez quel FAI ?
0
aalyah33
 
Yes Xathor , je n 'ai plu$ les toolbar... :-) je vais finaliser alors !
0
Xathor Messages postés 836 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   149
 
Génial ! :)
Lis-bien tout, c'est très important !
0
aalyah33
 
rapport : http://cjoint.com/?BGBxxALxNmX
0
aalyah33
 
rapport Delfix :

# DelFix v8.9 - Rapport créé le 27/07/2012 à 23:26:31
# Mis à jour le 27/07/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Lucie - LUCIE-PC (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Lucie\Downloads\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[R2].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[R3].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[R4].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S2].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S3].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S4].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S5].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S6].txt
Supprimé : C:\Users\Lucie\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Lucie\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Lucie\Downloads\adwcleaner.exe

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[S1].txt - [1365 octets] - [27/07/2012 23:26:31]

########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1489 octets] ##########
0
aalyah33
 
Encore merci pour tout !!
0
Xathor Messages postés 836 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   149
 
Salut,

Magnifique ! ^^
Tu peux mettre ce sujet en [RÉSOLU].
Bonne continuation, prudence et bon surf !
0
aalyah33 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
RESOLU !!
0
Xathor Messages postés 836 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   149
 
0