Trojan.Gen.2 & Trojan.Zeroaccess.B
julijana
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moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité -
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Bonjour,
Mon Symantec Antivirus détecte les deux risques: Trojan.Gen.2 et Trojan.Zeroaccess.B!
Le Trojan.Gen.2 est mis en quarantaine en boucle, en permanence. Le Trojan.Zeroaccess.B est "Consigner seulement".
Quand on surfe sur l'Internet on est en permanence redirige vers certaines pages étranges.
ET il y un message qui s'affiche de temps en temps comme quoi qu'il y a un ordinateur d'une certaine adresse IP qui essaye de se connecter sur notre ordinateur mais l'accès est refuse par Symantec.
S'il vous plait, dites moi s'il y a moyen de supprimer ces virus ou la seule solution est de formater le disque?
Merci beaucoup,
Julijana
Mon Symantec Antivirus détecte les deux risques: Trojan.Gen.2 et Trojan.Zeroaccess.B!
Le Trojan.Gen.2 est mis en quarantaine en boucle, en permanence. Le Trojan.Zeroaccess.B est "Consigner seulement".
Quand on surfe sur l'Internet on est en permanence redirige vers certaines pages étranges.
ET il y un message qui s'affiche de temps en temps comme quoi qu'il y a un ordinateur d'une certaine adresse IP qui essaye de se connecter sur notre ordinateur mais l'accès est refuse par Symantec.
S'il vous plait, dites moi s'il y a moyen de supprimer ces virus ou la seule solution est de formater le disque?
Merci beaucoup,
Julijana
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1 réponse
bonjour
Attention, avant de commencer, lit attentivement la procédure, et imprime la
Aide à l'utilisation
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
Télécharge ComboFix de sUBs que tu renommes ton prénom.exe sur ton Bureau :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
/!\ Déconnecte-toi du net et <gras>DESACTIVES TOUTES LES DEFENSES, antivirus et antispyware y compris /!\
---> Double-clique sur ComboFix.exe
Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter
SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION
(si il te propose de l'installer remets internet)
---> Mets-le en langue française F
Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.
Ne touche à rien(souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de planter ton PC
En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.
Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu
/!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\
Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt
Attention, avant de commencer, lit attentivement la procédure, et imprime la
Aide à l'utilisation
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
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http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
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Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter
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Ne touche à rien(souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de planter ton PC
En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.
Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu
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Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt
