Prendre la main sur un PC/mac

Bonjour,



Je recherche un logiciel permettant d'effectuer de la maintenance de pc a distance. J'effectue régulièrement la maintenance du PC de mes parents (les pauvres ne peuvent pas se débrouiller seuls) mais je vais tres prochainement partir a l'etranger pour une longue duree. Je vais avoir besoin de les depanner de temps a autre en prenant la main sur leur pc...

Pourriez-vous svp m'indiquer un logiciel qui serait gratuit, pas trop compliqué a configurer, qui puisse fonctionner de pc a pc (win7) et aussi ideallement de mac vers pc??

on m'a parlé de teamviewer mais j'aimerais l'avis de la communauté!

merci d'avance