panne écran noir plus boot CD

Question

Bonjour, 
Hier, nous étions en train de visionner des images lorsque l'ordinateur, un HP 6735b s'est mis en veille sans l'avoir ordonné, et depuis nous n'arrivons plus à obtenir ni d'écran et l'ordi boote indéfiniment sur le CD...Merci pour votre aide mais je crains pour la carte vidéo car même en branchant un autre écran sur le portable, rien n'y fait !


Configuration: Windows XP / Firefox 15.0

poupougne13 · Answer

Bonjour...

Entre dans le bios, vérifie si ton DD est là ou pas, et mets-le en premier boot...enlève tout cd, carte mémoire...des lecteurs...

Cdt,
@+

augustin83 · Answer

Tout d'abord merci de te réponse mais à l'allumage, je n'ai qu'un écran noir et le bruit d'un boot sur le lecteur CD, rien d'autre, j'ai enlevé la batterie, passé en courant continu, rien, essayé de faire démarrer sur le cd de recouvrement, rien rien rien !!

poupougne13 · Answer

Enlève la batterie, débranche le secteur et pèse 30 secondes sur le bouton marche/arrêt, puis ne remets QUE le secteur et démarre...

augustin83 · Answer

et Non, rien de changé, toujours écran noir et boot sur lecteur de CD

poupougne13 · Answer

Dans le bios, tu arrives à y aller ou pas ?

augustin83 · Answer

non aucun accès, aucune touche ne fonctionne, l'ordinateur ronronne et le bruit de booting sur le lecteur, c'est malheureusement tout !

poupougne13 · Answer

Tu as les témoins habituels d'allumés ou pas ?
Si tu appuies sur des touches au hasard, il bippe ou pas ?
Quand tu as branché l'écran externe, tu as bien fait la combinaison de touches Fn+F4 ou +F5...pour basculer...?

augustin83 · Answer

Tout d'abord, excuse moi de t'avoir quitté, mais j'ai eu une urgence....Effectivement les voyants sont allumés, le ventilateur tourne mais aucun bib, je n'ai pas fait les manipulations que tu décris, je les ferai ce soir, l'écran ne m'appartenant pas !

En tout cas, merci de ton soutien

poupougne13 · Answer

Ok, je suis là jusqu'à 23 heures environ, et le matin à partir de 6 heures, le plus souvent....
@>+

augustin83 · Answer

je m'absente une heure, à tout à l'heure !!et encore merci !!

augustin83 · Answer

je suis de nouveau à ton écoute

poupougne13 · Answer

As-tu fait les manips...il n'y a AUCUN risque, que ce soit pour l'écran ou la machine....,

augustin83 · Answer

non je n'ai pas fait les manipulations pour l'écran j'attends le retour de mon beau fils, en attendant je ne peux pas essayer autre chose ?

augustin83 · Answer

je viens de faire les manips que tu proposais Fn+F4 ou Fn+F5 mais cela n'a rien donné sur l'autre écran

poupougne13 · Answer

Ce n'est pas forcé que ce soit F4 ou F5...en principe la touche F à manipuler avec Fn est marquée de 2 écrans, ou "LCD"...
Sinon, si pas de bios, c'est mauvais signe...!
L'étape suivante serait de localiser ( pas simple du tout !!!) la pile du bios sous la machine, elle peut être n'importe où...de l'enlever, de la tester et de la remettre ou de la changer....généralement une pile "bouton" CR2032 de 20mm de Ø et3.2 mm d'épaisseur.....
Il n'est plus sous garantie?

augustin83 · Answer

non malheureusement!

poupougne13 · Answer

Regarde alors ce que je viens de te dire....

poupougne13 · Answer

PS : es-tu certain que ton alim fonctionne...si jamais elle était HS, il se pourrait, la batterie étant été vidée, que ça donne ce genre de pbs....

augustin83 · Answer

je viens de tester la pile, elle est bonne,
 ce qui m'étonne c'est qu'avant que l'écran devienne noir, nous ayons pu voir le message de mise en veille de Windows

augustin83 · Answer

l'ordi s'allume pareillement avec l'alim ou seulement avec la batterie

augustin83 · Answer

j'ai une autre alim je veux bien essayer

augustin83 · Answer

Et merde !! ce n'est pas la même entrée !!!!

poupougne13 · Answer

Je veux dire que si ton alim est HS, tu as vidé la batterie sans qu'elle ne se recharge...tu peux donc être en sécurité pour cause de batterie faible...
Si tu as une autre alim, c'est l'idéal, sinon, regarde si la tienne débite bien les 19 ou 20 volts.....pour l'ampérage, c'est "une autre paire de manches"

augustin83 · Answer

quand j'ai remis la nouvelle alim, le voyant charge s'est allumé, donc elle fonctionne l'alimentation,non ?

augustin83 · Answer

je viens de tester l'alimentation, elle débite bien du 20 Volts

poupougne13 · Answer

en, elle peut débiter 20 volts dc sous un ampérage minimal, trop minimal pour faire fonctionner la machine, mais bon...pas certain du tout !
Ce qui me faisait dire ça, c'est qu'il a averti qu'il allait se mettre en veille; comme quand l'état de la batterie est critique, pour peu qu'on l'ait réglé ainsi...Et le bios, tu sais quelle touche il faut tapoter ?
Généralement, c'est F2 ou Suppr dès la mise sous tension..mais ça peut être une autre touche : F10...

augustin83 · Answer

comme le système d'exploitation est windows XP comme le mien, c'est donc la touche F2 mais cela ne change rien ni même les autres touches

poupougne13 · Answer

Non, ça n'a rien à voir avec l'OS, juste avec la carte mère...Ca peut être un F.., ou échap, ou suppr...essaie-les tous, au point où tu en es..
Y a-t-il ds touches qui le font bipper ?
Pour la bascule d'écran, tu as trouvé la touche?

augustin83 · Answer

si tu veux bien, nous allons en rester là pour cette journée, les tâches ménagères m'attendent, et si tu le veux bien je te recontacterai demain matin En tout cas, merci d'avoir passé du temps pour essayer de m'aider à retrouver ce portable

vieu bison boiteu · Answer

salut  augustin83,

tu te mets dans un endroit sombre 
tu te mets bien en face de l'écran
et tu le mets en marche

et tu regardes bien si tu vois Windows se charger ( c'est sombre )

à+

poupougne13 · Answer

Ok, je serai certainement dans le coin...mais j'ai bien peur d'être un peu "à donf" sur ce coup, sans avoir la machine en mains...peut-être que "VBB" aura une idée de plus que moi...?!  ;)

augustin83 · Answer

bonjour, la nuit ne m'a pas porté conseil, je pense attendre le retour de vacances d'un voisin informaticien, et si cela ne marche pas, j'irais voir l'installateur informatique du quartier, en tout cas, un grand merci pour ta disponibilité et ton savoir, merci merci !!

poupougne13 · Answer

Pense, stp, à nous dire...ça m'intrigue !
Cdt,
@+
PS : attention au genre "c'est la carte-mère qui est HS"....!

Panne écran noir plus boot CD

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