Plus d'icônes ou de barre de tâches

Bonjour à tous,

Je suis revenue ce matin après une semaine de vacances et lorsque j'ai voulu allumer mon Pc, plus d'icônes ni de barre de tâches. Juste le fond d'écran.

J'ai essayé l'astuce gestionnaire des tâches et relancer explorer.exe mais rien ne se passe.
Lorsque dans nouvelle tâche je choisis parcourir, la lampée torche tourne indéfiniment et finit par planter le gestionnaire.
Le processus inactif du système est à 99% donc rien ne tourne sur le Pc.

La seule chose que j'ai faite avant de partir qui sorte de l'ordinaire est que j'ai acheté une nouvelle clé bitdefender et installé la nouvelle version de l'antivirus.

Je ne sais plus trop quoi faire et j'aimerais tout tenter avant un formatage car mon iTunes est sur ce Pc et si je formate, je perds toutes les apps et tous les livres achetés

Merci pour votre aide