déverrouiller WD My Book Fermé

Question

Bonsoir, 
j'ai un disque dur externe WD My book 
j'utilise le logiciel de verrouillage 
j'ai récemment changé d'ordinateur (j'avais windows xp et j'ai maintenant windows 7)

je ne sais pas si ces informations sont utiles ou non mais j'arrive pas à ouvrir le lecteur 
la "partition avec les logiciels de déverrouillage et de configuration n'apparaisse nul part enfin rien ne se passe ni ne s'affiche nul part quand je branche mon disque dur 

bref j'ai très peur de perdre mes données dans cette histoire et j'aimerai bien les retrouver

Configuration: Windows 7 / Firefox 13.0.1

lily · Answer

euh j'ai résolu mon probleme toute seule 
je suis un peu blonde parfois 
désolée, lily

patrick · Answer

bonjour lily, content pour vous que vous ayez trouvé la solution mais ce serait sympa de nous dire comment vous êtes arrivée au résultat car j'ai le même soucis que vous, dans les mêmes conditions de changement de MAC (en ce qui me concerne) et je ne m'en sors pas ! merci à vous...

Sannin_WD · Answer

Bonjour patrick,

Il y a quelques éléments à connaître afin de pouvoir vous offrir des suggestions plus complètes :)

Venez-vous de passer d'un PC sous Windows vers un MAC ? Dans votre cas s'agit-il de My Book pour Mac http://wdc.com/en/products/external/desktopformac/ ou de My Book pour PC http://wdc.com/en/products/external/desktop/ ?

Pour protéger votre DD externe avec un mot de passe avez-vous utilisé le logiciel WD SmartWare (pour Windows - http://products.wdc.com/library/UM/FRA/4779-705057.pdf ) ou WD Security  (pour MAC - http://products.wdc.com/library/UM/FRA/4779-705108.pdf

Si la transition que vous avez fait est d'un MAC vers un autre MAC avez-vous tenté d'installer WD Security sur la nouvelle machine ?

J'attendrais vos retours :)

Déverrouiller WD My Book

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