Problème d'ouverture de session ds ubuntu

Bonjour, lorsque je lance ubuntu;arrivé à la fenetre du login quand je double clic sur mon compte pour entrer le mot de passe la souris tourne en arrière plan puis ça revient à la page du login comme si je n'y avait jamais cliqué dessus. en haut de l'écran un messsage d'erreur s'affiche en disant que la configuration a été mal faite. que doit je faire pour rémédier au problème?